其他繳費方式
客戶可以選擇透過電子方式或電話支付帳單,而不是透過郵寄方式,此外還有其他選項。
線上付款 - 一次性付款
登入您的 LADWP 線上帳戶,手動授權從您的支票/儲蓄帳戶支付一次性帳單。住宅用戶也可以使用信用卡(Visa 或 MasterCard)支付帳單。保存您的付款來源資訊以用於未來的付款是可選的。這項服務是免費的。
線上支付 - 自動付款
登入您的 LADWP 線上帳戶,預先授權從您的支票/儲蓄帳戶自動扣款。住宅用戶也可以使用信用卡(Visa 或 MasterCard)。在每個帳單週期內,您的 LADWP 帳單到期金額的自動扣款將在發票發出後的十 (10) 個工作天內進行。自動付款的優點包括:
•帳單總是準時支付
•避免開支票和購買郵票。
•這項服務是免費的!註冊無紙化帳單,即可獲得一次性 10 美元扣款;首次註冊自動付款,即可額外獲得一次性 15 美元抵扣!(點擊下方鏈接,登錄,點擊頁面中間的“自動付款”選項卡,然後按照說明操作)
電話支付
要透過 LADWP 付款中心電話付款,住宅用戶可以撥打 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) 授權從您的支票/儲蓄帳戶或信用卡(Visa 或 MasterCard)進行一次性電子付款。我們的免費電話號碼每週 7 天、每天 24 小時均可使用,可透過按鍵式電話撥打。如果您尚未在線保存付款來源信息,請在致電之前準備好您的帳號、訪問碼(4 位數字)和付款信息(銀行帳號和銀行路由號碼或信用卡信息),以便完成交易。這項服務是免費的。
現場付款
洛杉磯地區
週一至週五
上午9:00 - 下午5:00
(假日休息)
歐文斯谷
週一至週五
上午 8:00 - 下午 4:00
(假日休息)
您可以撥打 1-888-999-0477 預約前往您附近的客戶服務中心。請注意:此電話號碼僅用於預約到訪我們辦公室。有關您的 LADWP 帳戶的具體問題,您可以撥打我們的客戶聯絡中心電話 800-342-5397 進行諮詢。為了方便客戶,洛杉磯水電局客戶服務中心現在接受 Visa 和 MasterCard 進行現場支付。自 2023 年 8 月 18 日起,洛杉磯水電局客戶服務中心將只接受商業和工業客戶帳戶的信用卡付款,前提是:1) 信用卡上的姓名與洛杉磯水電局帳戶持有人的姓名一致,並且 2) 信用卡包含付款人的姓名。
郵寄付款
郵寄付款時,請在支票上寫上您的帳號,並儘可能附上付款存根。付款郵寄地址:
洛杉磯水電局
郵政信箱 30808
加州洛杉磯,郵編 90030-0808
支付帳單有困難嗎?
你的帳單逾期了嗎?
如果您無法在到期日之前支付帳單,請在帳單逾期前聯絡洛杉磯水電局 (LADWP)。我們將與您協商制定付款協議。符合資格的逾期欠款客戶可以與洛杉磯水電局 (LADWP) 達成付款協議。
想降低帳單金額嗎?
帳單/帳戶問題常見問題解答
只收現金
一年內多次退款的客戶可能會被列入「僅接受現金」名單。當帳戶被置於「僅限現金」狀態時,客戶會收到信函通知,由於多次退款,所有未來的付款都必須以現金、銀行本票或匯票支付。