Ա. Դա կարող է լինել հիմնական հաշվի տիրոջ սոցիալական ապահովագրության համարի, դաշնային հարկային նույնականացման համարի կամ անձնական նույնականացման համարի վերջին 4 թվանշանները: Եթե չեք կարողանում հիշել ընտրված 4 թվանշանները և ցանկանում եք վերականգնել ձեր մուտքի կոդը, պետք է կապվեք մեզ հետ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) հեռախոսահամարով կամ անձամբ (այցելեք մեր LADWP հաճախորդների սպասարկման կենտրոններից որևէ մեկը):
Ա. Դուք կարող եք գտնել ձեր 10-անիշ հաշվի համարը ձեր հաշվի առաջին էջում (էջի վերին կենտրոնական մասում՝ հաշվի ամսաթվի տակ): Կարող եք նաև այն պատվիրել առցանց (ուղարկեք մեզ էլեկտրոնային նամակ), հեռախոսով՝ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) կամ անձամբ (այցելեք մեր LADWP հաճախորդների սպասարկման կենտրոններից որևէ մեկը): Եթե վերջերս եք դիմել ծառայության միացման համար, ապա ձեզ հաշվի համար չի տրամադրվի մինչև ծառայության միացման ամսաթիվը: Խնդրում ենք հարցում չուղարկել մինչև նշված ամսաթվի լրանալը։
Ա: Անցեք «Մոռացել եմ օգտատիրոջ անունը կամ գաղտնաբառը» բաժին և հետևեք հրահանգներին:
Ա. Անցեք «Մոռացել եմ օգտատիրոջ անունը կամ գաղտնաբառը » բաժին, ընտրեք «Օգնություն օգտատիրոջ անվան հետ» բաժինը և հետևեք հրահանգներին:
Ա. Մեր համակարգը այժմ մեկ էլ. փոստի հասցեի համար աջակցում է միայն մեկ օգտանուն: Եթե ունեք մի քանի օգտանուն, խնդրում ենք այցելել մեր «Կապ մեզ հետ» էջը և ցանկից ընտրել «Մուտք գործելու / կայքի հետ կապված խնդիրներ» ։ Խնդրում ենք մուտքագրել բոլոր օգտանունները (եթե գիտեք) և տեղեկացնել, թե որ օգտանունն եք ցանկանում պահպանել։
- Ա.
Եթե մուտք գործելու համար օգտագործում եք էջանիշ, խնդրում ենք պահպանել «ընտրված»-ն խմբագրել որպես www.ladwp.com (հեռացնել ամբողջ բովանդակությունը, ներառյալ հարցական նշանը և դրան հաջորդող մասը): - Համոզվեք, որ ձեր զննարկիչը թարմացված է։
- Խնդրում եմ մաքրել ձեր ինտերնետային պատմության զննարկիչը։
Ա.
- Համոզվեք, որ ձեր զննարկիչը թարմացված է (վերջին տարբերակը):
- Խորհուրդ է տրվում օգտագործել այլ դիտարկիչ։
- Խնդրում եմ մաքրել ձեր ինտերնետային պատմության զննարկիչը։
Ա.
- Համոզվեք, որ ձեր զննարկիչը թարմացված է (վերջին տարբերակը):
- Խորհուրդ է տրվում օգտագործել այլ դիտարկիչ։
- Խնդրում եմ մաքրել ձեր ինտերնետային պատմության զննարկիչը։
Ա. Եթե դուք փոխանցել եք ծառայությունը, ձեր հաշվի համարը չի փոխվել, ուստի որևէ գործողություն անհրաժեշտ չէ: Նոր ծառայության (նոր հաշվի համարի) հարցում ուղարկելիս ձեր առկա առցանց պրոֆիլին նոր ծառայության հաշիվ ավտոմատ կերպով չի ավելացվի։ Ձեր առկա առցանց պրոֆիլին լրացուցիչ հաշվի համար(ներ) ավելացնելու համար մուտք գործեք ձեր հաշիվ, ընտրեք «Ավելացնել հաշիվ» «Հաշվի ամփոփում» էջի վերին աջ անկյունում և հետևեք հրահանգներին։
Ա. Եթե դուք արդեն ունեք LADWP առցանց պրոֆիլ, համակարգը թույլ չի տա ձեզ ստեղծել այլ օգտանուն, եթե օգտագործում եք մեր կայքում արդեն գրանցված էլեկտրոնային փոստի հասցե։ Եթե մոռացել եք ձեր օգտատիրոջ անունը կամ գաղտնաբառը, անցեք «Մոռացել եք օգտատիրոջ անունը կամ գաղտնաբառը» բաժին։ Եթե փորձում եք վերագրանցել անջատված օգտանուն, խնդրում ենք ընտրել այլ օգտանուն, քանի որ այն այլևս երբեք չի կարող օգտագործվել։
Դուք պարտավոր չեք ստեղծել տարբեր օգտանուն յուրաքանչյուր ծառայության հաշվի համար։ Եթե ցանկանում եք ձեր առկա (առցանց պրոֆիլին (օգտատիրոջ անուն)) ծառայության հաշիվ(ներ) ավելացնել, մուտք գործեք ձեր հաշիվ, ընտրեք «Ավելացնել հաշիվ» «Հաշվի ամփոփում» էջի վերևի աջ անկյունում և հետևեք հրահանգներին։
Ա. Եթե վերջերս եք միացրել կամ փոխանցել ծառայությունը, հաշվի տեղեկությունները չեն ցուցադրվի մինչև ծառայության համար հաշիվ չներկայացվի։ Սա կարող է տևել մինչև 60 օր՝ կախված ձեր տարածքի հաշվարկային ցիկլից։
Ձեր առկա օգտատիրոջ անվանը լրացուցիչ ծառայության հաշիվ(ներ) ավելացնելու համար մուտք գործեք ձեր հաշիվ, ընտրեք «Ավելացնել հաշիվ» «Հաշվի ամփոփում» էջի վերևի աջ անկյունում և հետևեք հրահանգներին։
Եթե Ձեզ օգնություն է անհրաժեշտ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ