መ ፡ የዋናው መለያ ባለቤት የሶሻል ሴኩሪቲ ቁጥር፣ የፌደራል የታክስ መታወቂያ ቁጥር ወይም የግል መለያ ቁጥር የመጨረሻዎቹ 4 አሃዞች ሊሆን ይችላል። የተመረጡትን 4 አሃዞች ማስታወስ ካልቻሉ እና የመዳረሻ ኮድዎን እንደገና ማስጀመር ከፈለጉ በስልክ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) ወይም በአካል (የእኛን የLADWP የደንበኞች አገልግሎት ማዕከላትን ይጎብኙ) ሊያገኙን ይገባል።
መ ፡ ባለ 10 አሃዝ መለያ ቁጥርዎን በሂሳብዎ የፊት ገጽ ላይ ማግኘት ይችላሉ (ከሂሳብ መጠየቂያ ቀን በታች ባለው የገጹ የላይኛው ማእከል)። እንዲሁም በመስመር ላይ (ኢሜል ላኩልን)፣ በስልክ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) ወይም በአካል (የእኛን LADWP የደንበኞች አገልግሎት ማዕከላትን ይጎብኙ) መጠየቅ ይችላሉ።በቅርብ ጊዜ አገልግሎትን ማብራት ከጠየቁ የአገልግሎት ቀንዎ እስኪከፈት ድረስ የመለያ ቁጥር አይሰጥዎትም። እባክዎ ያ ቀን እስኪያልፍ ድረስ ጥያቄ አይላኩ።
መ: ወደ የተረሳ የተጠቃሚ ስም ወይም የይለፍ ቃል ይሂዱ እና መመሪያዎቹን ይከተሉ።
መ: ወደ የተረሳ የተጠቃሚ ስም ወይም የይለፍ ቃል ይሂዱ, "የተጠቃሚ ስም እገዛ" የሚለውን ትር ይምረጡ እና መመሪያዎቹን ይከተሉ.
መ: የእኛ ስርዓት አሁን በእያንዳንዱ ኢሜይል አድራሻ አንድ የተጠቃሚ ስም ብቻ ነው የሚደግፈው። ብዙ የተጠቃሚ ስም ካሎት፣ እባክዎን ወደ እኛ ያግኙን ገጽ ይሂዱ እና ከተቆልቋይ ምናሌው ውስጥ Login / Website ጉዳዮችን ይምረጡ። እባኮትን ሁሉንም የተጠቃሚ ስሞች (የምታውቋቸው ከሆነ) አስገባ እና የትኛውን የተጠቃሚ ስም ማቆየት እንደምትፈልግ ያሳውቁን።
- መ፡
ለመግባት ዕልባት እየተጠቀሙ ከሆነ፣እባክዎ የተቀመጠ ተወዳጅ ወደ www.ladwp.com ያርትዑ (የጥያቄ ምልክቱን ጨምሮ እና ሁሉንም ይዘቶች ያስወግዱ)። - አሳሽዎ የተዘመነ መሆኑን ያረጋግጡ።
- እባክዎ የበይነመረብ ታሪክዎን አሳሽ ያጽዱ።
መ፡
- አሳሽዎ የተዘመነ መሆኑን ያረጋግጡ (የቅርብ ጊዜ ስሪት)።
- የተለየ አሳሽ ለመጠቀም ያስቡበት።
- እባክዎ የበይነመረብ ታሪክዎን አሳሽ ያጽዱ።
መ፡
- አሳሽዎ የተዘመነ መሆኑን ያረጋግጡ (የቅርብ ጊዜ ስሪት)።
- የተለየ አሳሽ ለመጠቀም ያስቡበት።
- እባክዎ የበይነመረብ ታሪክዎን አሳሽ ያጽዱ።
መ: አገልግሎቱን ካስተላለፉ፣ የመለያ ቁጥርዎ አልተቀየረም፣ ስለዚህ ምንም እርምጃ አያስፈልግም። አዲስ አገልግሎት (አዲስ መለያ ቁጥር) ሲጠይቁ አዲስ የአገልግሎት መለያ ወደ ቀድሞው የመስመር ላይ ፕሮፋይል በራስ-ሰር አይታከልም ። አሁን ባለው የመስመር ላይ መገለጫ ላይ ተጨማሪ የመለያ ቁጥር ለመጨመር ወደ መለያዎ ይግቡ ፣ በመለያ ማጠቃለያ ገጹ ላይኛው ቀኝ በኩል “መለያ አክል” ን ይምረጡ እና ጥያቄዎቹን ይከተሉ።
መ: ቀደም ሲል የLADWP የመስመር ላይ ፕሮፋይል ካለዎት, በድረ-ገፃችን የተመዘገበ የኢሜል አድራሻን ከተጠቀሙ ስርዓቱ ሌላ የተጠቃሚ ስም እንዲፈጥሩ አይፈቅድልዎትም. የተጠቃሚ ስምህን ወይም የይለፍ ቃልህን ከረሳህ ወደ ረሳህ የተጠቃሚ ስም ወይም የይለፍ ቃል ሂድ። የአካል ጉዳተኛ የተጠቃሚ ስም እንደገና ለመመዝገብ እየሞከሩ ከሆነ ይህ እንደገና ጥቅም ላይ ሊውል ስለማይችል እባክዎ የተለየ የተጠቃሚ ስም ይምረጡ።
ለእያንዳንዱ የአገልግሎት መለያ የተለየ የተጠቃሚ ስም መፍጠር የለብዎትም። የአገልግሎት መለያ(ዎች) ወደ ነባር (የመስመር ላይ መገለጫ (የተጠቃሚ ስም) ማከል ከፈለጉ ወደ መለያዎ ይግቡ ፣በመለያ ማጠቃለያ ገጹ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያለውን “መለያ አክል” የሚለውን ይምረጡ እና መመሪያዎቹን ይከተሉ።
መ: በቅርቡ አገልግሎቱን ካበሩት ወይም ካስተላለፉ፣ የአገልግሎት ክፍያ እስኪጠየቁ ድረስ የመለያው መረጃ አይታይም። ይህ እስከ 60 ቀናት ሊወስድ ይችላል፣ ይህም እንደየአካባቢዎ የሂሳብ አከፋፈል ዑደት ይወሰናል።
በነባር የተጠቃሚ ስምህ ላይ ተጨማሪ የአገልግሎት መለያ(ዎች) ለማከል ወደ መለያህ ግባ ፣በመለያ ማጠቃለያ ገጹ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያለውን "መለያ አክል" የሚለውን ምረጥ እና መመሪያዎቹን ተከተል።
እርዳታ ከፈለጉ እባክዎ ያነጋግሩን።