Cập nhật hỗ trợ khách hàng thanh toán &

Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi tiếp tục nỗ lực phục hồi và làm việc để hỗ trợ cộng đồng của chúng tôi. Đây là những gì bạn cần biết:

Tình trạng hiện tại: Thanh toán đã được tiếp tục cho 85% khách hàng bị ảnh hưởng.

• Nếu bạn chưa nhận được hóa đơn:  
  • Tài khoản cư trú: Chúng tôi sẽ không lập hóa đơn quá 3 chu kỳ thanh toán (khoảng 90 ngày).
  • Tài khoản thương mại: Chúng tôi sẽ không lập hóa đơn quá 6 chu kỳ thanh toán (khoảng 180 ngày).
• Tài sản bị phá hủy: Không tính phí sử dụng vào hoặc sau ngày 7 tháng 1 năm 2025. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. 

Tín dụng Flushing 

• Khách hàng bên ngoài mã ZIP 90272 được khuyên nên xả ống sau khi thông báo Không uống được dỡ bỏ sẽ nhận được tín dụng xả 50 đô la cho hóa đơn trong tương lai.
• Lưu ý: Khách hàng có hóa đơn tiêu thụ nước được miễn sẽ không nhận được khoản tín dụng này.