Mất nước và/hoặc mất điện
Để báo cáo sự cố mất điện, hãy gọi cho Trung tâm Liên hệ Khách hàng của chúng tôi theo số 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397); đại diện luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Có thể báo cáo mất điện bằng cách sử dụng các tùy chọn tự phục vụ.
Báo cáo chất thải nước
Đơn vị Ứng phó Bảo tồn Nước của chúng tôi có thể cho bạn biết tất cả về hạn hán. Gửi sự cố lãng phí nước bằng cách sử dụng biểu mẫu trực tuyến mới.
Cắt đèn đường phố
Thông tin thêm về cách bạn có thể báo cáo sự cố đèn đường hoặc mất điện trong khu vực của bạn.
Báo cáo lừa đảo
Nộp báo cáo nếu bạn nhận được các cuộc gọi đe dọa liên quan đến dịch vụ cấp nước và điện của bạn hoặc đã bị lừa đảo.
Trộm cắp tiện ích
Trộm cắp điện hoặc nước và giả mạo các dịch vụ tiện ích là những vấn đề nghiêm trọng. LADWP khuyến khích bạn báo cáo bất kỳ nghi ngờ trộm cắp hoặc giả mạo nào.
Báo cáo gian lận
Bạn có thể giúp LADWP kiểm soát chi phí và hoạt động hiệu quả bằng cách báo cáo các sự cố gian lận, hành vi sai trái, lãng phí và lạm dụng tài nguyên của Thành phố Los Angeles được quan sát hoặc nghi ngờ.
Báo cáo đối tượng trên dây
Báo cáo đối tượng bị mắc kẹt trong dây tiện ích.
Thủ tục khiếu nại
Nhân viên điều tra khiếu nại LADWP sẽ điều tra tất cả các khiếu nại một cách khách quan và chuyên nghiệp.
Liên hệ với chúng tôi
Hãy liên lạc với chúng tôi. Điện thoại, email, địa chỉ liên hệ cụ thể trong ngành.
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
-
Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)
Dịch vụ khách hàng
Thông tin hóa đơn và thanh toán, giá cước, biểu mẫu, thông tin đồng hồ, dịch vụ bật/tắt và hơn thế nữa.