قطعی آب و/یا برق
برای گزارش قطعی برق، با مرکز تماس مشتریان ما به شماره 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) تماس بگیرید؛ نمایندگان ما 24 ساعته و 7 روز هفته برای کمک در دسترس هستند. قطع برق را میتوان با استفاده از گزینههای سلف سرویس گزارش داد.
گزارش ضایعات آب
واحد واکنش به حفاظت از آب ما میتواند همه چیز را در مورد خشکسالی به شما بگوید. با استفاده از فرم آنلاین جدید، گزارشهای مربوط به حوادث مربوط به هدررفت آب را ارسال کنید.
قطعی برق خیابانها
اطلاعات بیشتر در مورد نحوه گزارش مشکلات یا قطعی چراغهای خیابان در منطقه شما.
گزارش کلاهبرداری
اگر در مورد خدمات آب و برق خود تماسهای تهدیدآمیز دریافت کردید یا مورد کلاهبرداری قرار گرفتید، گزارش دهید.
سرقت از تاسیسات شهری
سرقت برق یا آب و دستکاری در خدمات رفاهی مشکلات جدی هستند. LADWP شما را تشویق میکند که هرگونه سرقت یا دستکاری مشکوک را گزارش دهید.
گزارش کلاهبرداری
شما میتوانید با گزارش موارد مشاهده شده یا مشکوک به کلاهبرداری، تخلف، اتلاف و سوءاستفاده از منابع شهر لسآنجلس، به LADWP در کنترل هزینهها و عملکرد کارآمد کمک کنید.
گزارش شیء روی سیم
گیر کردن شیء در سیمهای برق را گزارش دهید.
رویه رسیدگی به دعاوی
کارکنان بررسی دعاوی LADWP تمام دعاوی را به شیوهای بیطرفانه و حرفهای بررسی خواهند کرد.
تماس با ما
با ما در تماس باشید. تلفن، ایمیل، مخاطبین خاص صنعت.
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
-
Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)
خدمات مشتریان
اطلاعات صورتحساب و پرداخت، نرخها، فرمها، اطلاعات کنتور، روشن/خاموش کردن سرویس و موارد دیگر.