Coupures d'eau et/ou d'électricité
Pour signaler une panne, appelez notre centre de contact clientèle au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) ; des représentants sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider. Les pannes d'électricité peuvent être signalées à l'aide des options en libre-service.
Rapport Eau Déchets
Notre unité d'intervention pour la conservation de l'eau peut vous renseigner sur la sécheresse. Soumettre les incidents liés au traitement des eaux usées à l'aide du nouveau formulaire en ligne.
Coupure de l'éclairage public
Plus d'informations sur la manière de signaler les problèmes d'éclairage public ou les pannes dans votre région.
Signaler une escroquerie
Portez plainte si vous recevez des appels menaçants concernant vos services d'eau et d'électricité ou si vous avez été victime d'une escroquerie.
Vol de services publics
Le vol d'électricité ou d'eau et l'altération des services publics sont des problèmes graves. LADWP vous encourage à signaler toute suspicion de vol ou d'altération.
Signaler une fraude
Vous pouvez aider LADWP à contrôler les coûts et à fonctionner efficacement en signalant les incidents observés ou suspectés de fraude, d'inconduite, de gaspillage et d'abus des ressources de la ville de Los Angeles.
Signaler un objet sur le fil
Signaler un objet pris dans les fils électriques.
Procédure de réclamation
Le personnel de LADWP chargé de l'examen des réclamations enquêtera sur toutes les réclamations de manière objective et professionnelle.
Nous contacter
Prenez contact avec nous. Téléphone, courriel, contacts spécifiques à l'industrie.
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1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
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Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)
Service clientèle
Informations sur les factures et les paiements, tarifs, formulaires, informations sur les compteurs, activation et désactivation du service, etc.