بلنگ اور کسٹمر سپورٹ کی اپ ڈیٹس
ہم آپ کے صبر کی قدر کرتے ہیں جب ہم بحالی کی کوششیں جاری رکھتے ہیں اور اپنی کمیونٹی کی مدد کے لیے کام کرتے ہیں۔ یہاں وہ باتیں ہیں جو آپ کو جاننی چاہئیں:
موجودہ صورتحال: متاثرہ 85٪ صارفین کے لیے بلنگ دوبارہ شروع ہو گئی ہے۔
- اگر آپ کو بل موصول نہیں ہوا:
- رہائشی اکاؤنٹس: ہم 3 سے زیادہ بلنگ سائیکل (تقریبا 90 دن) کے لیے بل نہیں کریں گے۔
- کمرشل اکاؤنٹس: ہم 6 سے زیادہ بلنگ سائیکل (تقریبا 180 دن) کے لیے بلنگ نہیں کریں گے۔
- تباہ شدہ جائیدادیں: 7 جنوری 2025 یا اس کے بعد استعمال کے لیے کوئی بلنگ نہیں۔ آپ کسی بھی وقت اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
فلشنگ کریڈٹ
- زپ کوڈ 90272 کے باہر کے صارفین جنہیں ڈو نوٹ ڈرنک نوٹس اٹھانے کے بعد پائپ فلش کرنے کا مشورہ دیا گیا تھا، انہیں مستقبل کے بل پر $50 کا فلشنگ کریڈٹ دیا جائے گا۔
- نوٹ: جن صارفین کو پانی کی کھپت کی بلنگ معاف کر دی گئی ہے، انہیں یہ کریڈٹ نہیں ملے گا۔
دستیاب خدمات
LADWP کسٹمر سروس کے نمائندے سروس شروع یا بند کرنے کے لیے دستیاب ہیں اور کسی بھی دیگر اکاؤنٹ یا بلنگ کے سوالات کے لیے 1-800-DIAL-DWP پر کال کریں، یونیفائیڈ یوٹیلٹیز ریکوری آپریشنز سینٹر پر جائیں یا نیچے دیے گئے لنکس کے ذریعے۔
بطور آپ کی واٹر اینڈ پاور یوٹیلیٹی، ہم اس مشکل وقت میں آپ کی مدد کے لیے موجود ہیں اور سمجھتے ہیں کہ ہمارے بہت سے صارفین اضافی مالی بوجھ کا سامنا کر رہے ہیں۔ براہ کرم جان لیں کہ ہمارے پاس مالی امداد کے اختیارات موجود ہیں جو کچھ ریلیف فراہم کر سکتے ہیں۔ دستیاب ادائیگی کے اختیارات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ہمیں 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) پر کال کریں۔
اگر آپ پیلیسیڈز فائر برن اسکر کے اندر ہیں اور آپ کے پاس بجلی نہیں ہے، تو براہ کرم ہمیں کال کریں۔
-
1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)