Mức lương

Level Pay là gì?

Level Pay là một tùy chọn thanh toán hóa đơn hàng tháng mới, thuận tiện giúp bạn lập ngân sách cho hóa đơn LADWP của mình và thanh toán các khoản quá hạn.

Level Pay giúp giải quyết các mức cao và thấp nhất theo mùa của hóa đơn tiện ích của bạn trên các khoản thanh toán hàng tháng đã định, vì vậy bạn sẽ biết chính xác số tiền bạn cần trả mỗi tháng. Thanh toán cùng một số tiền mỗi tháng sẽ giúp giảm các biến động hóa đơn cao theo mùa và giúp bạn lập ngân sách tốt hơn cho hóa đơn tiện ích của mình, bất kể thời gian trong năm.

Cách thức hoạt động của Level Pay

• Chúng tôi tính toán mức sử dụng dịch vụ tiện ích trung bình của bạn trong 12 tháng qua.
• Sau đó, mức sử dụng hàng năm được tính toán được sử dụng để tìm số tiền trung bình hàng tháng cần thanh toán. Nếu bạn có số dư quá hạn, số dư đó sẽ được thêm vào số tiền trung bình hàng tháng được thanh toán trong thời hạn thanh toán._¹
• Thời hạn thanh toán 12, 24 và 36 tháng có sẵn.
  • Các gói 24 và 36 tháng chỉ có sẵn cho các tài khoản bị nợ.
• Khi kết thúc thời hạn thanh toán của bạn, sự tham gia của bạn vào Level Pay sẽ tự động gia hạn và số tiền hàng tháng sẽ được tính toán lại dựa trên việc sử dụng dịch vụ 12 tháng trước đó của bạn.
• Nếu vào cuối kỳ, bạn đã trả nhiều hơn hoặc ít hơn số lượng dịch vụ được sử dụng, chênh lệch sẽ được đưa vào tính toán của kỳ hạn tiếp theo.
• Trong quá trình đăng ký của bạn, số tiền Lương Cấp hàng tháng của bạn sẽ được xem xét và có thể được điều chỉnh lên hoặc xuống để giảm thiểu sự khác biệt giữa số lượng dịch vụ được sử dụng.

^{1 Trong}quá trình đăng ký, số tiền Lương Cấp hàng tháng của bạn sẽ được xem xét và có thể được điều chỉnh lên hoặc giảm để phản ánh số lượng dịch vụ thực tế gần đây nhất của bạn đã sử dụng.

Yêu cầu về tính đủ điều kiện

• Có sẵn cho tất cả khách hàng dân cư và nhiều khu dân cư với các dịch vụ đủ điều kiện (ví dụ: nước, điện, rác thải và cống rãnh) 
• Tài khoản có thể ở trạng thái tốt hoặc có số dư quá hạn.

Chính sách lương cấp

Chính sách thanh toán cấp LADWP

Bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán Cấp lương hàng tháng. Số tiền thanh toán theo lịch trình dựa trên tính toán các dịch vụ tiện ích trung bình của bạn và không đại diện cho các khoản phí thực tế phát sinh. Bạn sẽ tiếp tục nhận được hóa đơn hai tháng thông thường, trong đó sẽ tiếp tục bao gồm mức sử dụng thực tế của bạn._² Hãy nhớ đọc kỹ hóa đơn hai tháng của bạn mỗi chu kỳ để theo dõi việc sử dụng nước và điện năng của bạn.

Chính sách hủy

Bạn có thể hủy bỏ việc tham gia Level Pay bất cứ lúc nào bằng cách gọi 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).

Khi bạn hủy Level Pay, hóa đơn hai tháng thông thường tiếp theo của bạn sẽ bao gồm bất kỳ khoản phí thực tế nào không được chi trả bởi các khoản thanh toán hàng tháng của bạn.

Không thanh toán

Số tiền theo lịch trình hàng tháng của Level Pay của bạn phải được thanh toán đầy đủ mỗi tháng trước ngày đáo hạn trên thông báo thanh toán. Nếu không, bạn có thể bị xóa khỏi chương trình. Nếu bạn bị xóa khỏi chương trình vì không thanh toán, bạn sẽ không được phép đăng ký lại chương trình trong 180 ngày.

_² Hầu hết thời gian, trong khi đăng ký Level Pay, hóa đơn khách hàng thông thường sẽ có số dư 0 đô la, nhưng nếu khách hàng quá hạn thanh toán hàng tháng của Level Pay của họ hoặc một khoản phí Level Pay không đủ điều kiện được áp dụng cho tài khoản khách hàng, hóa đơn hàng hóa sẽ có phí và sẽ cần phải được thanh toán.