Level Pay কী?
Level Pay হল একটি নতুন, সুবিধাজনক মাসিক বিল পরিশোধের বিকল্প যা আপনাকে আপনার LADWP বিলের বাজেট তৈরি করতে এবং অতীতের বকেয়া টাকা পরিশোধ করতে সাহায্য করে।
Level Pay আপনার নির্দিষ্ট মাসিক পেমেন্ট জুড়ে আপনার ইউটিলিটি বিলের মৌসুমী উচ্চ এবং নিম্ন স্তরের মসৃণতা নিশ্চিত করে, যাতে আপনি জানতে পারেন যে প্রতি মাসে আপনাকে ঠিক কত টাকা দিতে হবে। প্রতি মাসে একই পরিমাণ অর্থ প্রদান করলে মৌসুমী বিলের ওঠানামা কমে যায় এবং বছরের যেকোনো সময় আপনার ইউটিলিটি বিলের বাজেট আরও ভালোভাবে নির্ধারণ করতে সাহায্য করে।
Level Pay কীভাবে কাজ করে
- আমরা গত ১২ মাসে আপনার গড় ইউটিলিটি পরিষেবা ব্যবহারের হিসাব করি।
- তারপর বার্ষিক ব্যবহারের হিসাব ব্যবহার করে গড় মাসিক কত টাকা দিতে হবে তা বের করা হয়। যদি আপনার অতীতের বকেয়া ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তা পেমেন্টের মেয়াদে পরিশোধের জন্য গড় মাসিক পরিমাণে যোগ করা হবে। ১
- ১২, ২৪ এবং ৩৬ মাসের পেমেন্ট শর্তাবলী উপলব্ধ।
- ২৪ এবং ৩৬ মাসের পরিকল্পনা শুধুমাত্র বকেয়া অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
- আপনার পেমেন্টের মেয়াদ শেষে, Level Pay -তে আপনার অংশগ্রহণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হবে এবং আপনার পূর্ববর্তী ১২ মাসের পরিষেবা ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে মাসিক পরিমাণ পুনঃগণনা করা হবে।
- যদি মেয়াদ শেষে, আপনি ব্যবহৃত পরিষেবার পরিমাণের চেয়ে কম বা বেশি অর্থ প্রদান করেন, তাহলে পার্থক্যটি পরবর্তী মেয়াদের গণনায় যোগ করা হবে।
- আপনার তালিকাভুক্তির সময়, আপনার মাসিক Level Pay পরিমাণ পর্যালোচনা করা হবে এবং ব্যবহৃত পরিষেবার পরিমাণের মধ্যে পার্থক্য কমাতে এটি বৃদ্ধি বা হ্রাস করা যেতে পারে।
১আপনার তালিকাভুক্তির সময়, আপনার মাসিক Level Pay পরিমাণ পর্যালোচনা করা হবে এবং আপনার সাম্প্রতিক ব্যবহৃত পরিষেবার পরিমাণ প্রতিফলিত করার জন্য এটি বৃদ্ধি বা হ্রাস করা যেতে পারে।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
- যোগ্য পরিষেবা সহ সমস্ত আবাসিক এবং বহু-আবাসিক গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ (যেমন পানি, বিদ্যুৎ, আবর্জনা এবং পয়ঃনিষ্কাশন ব্যবস্থা)
- অ্যাকাউন্টটি ভালো অবস্থায় থাকতে পারে অথবা অতীতে বকেয়া ব্যালেন্স থাকতে পারে।
Level Pay নীতি
LADWP Level Pay পলিসি
আপনি মাসিক Level Pay পেমেন্ট নোটিশ পাবেন। নির্ধারিত অর্থপ্রদানের পরিমাণ আপনার গড় ইউটিলিটি পরিষেবার গণনার উপর ভিত্তি করে এবং প্রকৃত চার্জের প্রতিনিধিত্ব করে না। আপনি আপনার নিয়মিত দ্বি-মাসিক বিল পেতে থাকবেন যার মধ্যে আপনার প্রকৃত ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকবে। 2 আপনার পানি এবং বিদ্যুতের ব্যবহার নিরীক্ষণের জন্য প্রতি চক্রে আপনার দ্বি-মাসিক বিলটি মনোযোগ সহকারে পড়তে ভুলবেন না।
বাতিলকরণ নীতি
আপনি যেকোনো সময় 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397) নম্বরে কল করে Level Pay -তে আপনার অংশগ্রহণ বাতিল করতে পারেন।
যখন আপনি Level Pay বাতিল করবেন, তখন আপনার পরবর্তী নিয়মিত দ্বি-মাসিক বিলে আপনার মাসিক পেমেন্টের আওতায় না থাকা যেকোনো প্রকৃত চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
পরিশোধে ব্যর্থতা
আপনার Level Pay মাসিক নির্ধারিত পরিমাণ প্রতি মাসে পেমেন্ট নোটিশে উল্লেখিত তারিখের মধ্যে সম্পূর্ণ পরিশোধ করতে হবে। অন্যথায়, আপনাকে প্রোগ্রাম থেকে সরিয়ে দেওয়া হতে পারে। যদি আপনাকে অর্থ প্রদানে ব্যর্থতার জন্য প্রোগ্রাম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়, তাহলে আপনি ১৮০ দিনের জন্য প্রোগ্রামে পুনরায় নাম নথিভুক্ত করতে পারবেন না।
২ বেশিরভাগ সময়, Level Pay -তে নথিভুক্ত থাকাকালীন, নিয়মিত গ্রাহক বিলের ব্যালেন্স $0 থাকে, কিন্তু যদি কোনও গ্রাহক তাদের Level Pay মাসিক পেমেন্টের বকেয়া পেরিয়ে যান বা গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে একটি অযোগ্য Level Pay চার্জ প্রয়োগ করা হয়, তাহলে পণ্য বিলের জন্য চার্জ থাকবে এবং তা পরিশোধ করতে হবে।
কিভাবে আবেদন করতে হবে
Level Pay প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্তি এখন অনলাইনে পাওয়া যাচ্ছে!
Level Pay -তে নথিভুক্ত করতে, 'নথিভুক্ত করুন' বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সারাংশে নিয়ে যাওয়া হবে (লগ ইন করতে হবে)। বিলিং অপশনের অধীনে 'এনরোল ইন Level Pay-তে ক্লিক করুন।
ফোনে
১-৮০০-ডায়াল-ডিডব্লিউপি (৮০০-৩৪২-৫৩৯৭) নম্বরে কল করে
বাতিলকরণ নীতি
আপনি 1-800-DIAL-DWP (342-5397) নম্বরে কল করে যেকোনো সময় Level Pay -তে আপনার অংশগ্রহণ বাতিল করতে পারেন।
আবেদন করতে সাহায্যের প্রয়োজন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে সোমবার - শুক্রবার সকাল ৭:০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৭:০০ টা পর্যন্ত অথবা শনিবার সকাল ৭:০০ টা থেকে দুপুর ২:০০ টা পর্যন্ত গ্রাহক পরিষেবায় কল করুন।
-
1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
-
Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)