Level Pay คืออะไร?
Level Pay คือตัวเลือกการชำระค่าบริการรายเดือนแบบใหม่ที่สะดวกสบาย ช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณสำหรับค่าบริการของ LADWP และชำระยอดค้างชำระได้
โปรแกรม Level Pay จะช่วยลดความผันผวนของค่าสาธารณูปโภคตามฤดูกาล โดยแบ่งชำระเป็นรายเดือนตามจำนวนที่กำหนด ทำให้คุณทราบได้อย่างแน่นอนว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ในแต่ละเดือน การจ่ายเงินจำนวนเท่ากันทุกเดือนจะช่วยลดความผันผวนของค่าใช้จ่ายตามฤดูกาล และ ช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณสำหรับค่าสาธารณูปโภคได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของปีก็ตาม
Level Pay ทำงานอย่างไร
- เราคำนวณปริมาณการใช้บริการสาธารณูปโภคเฉลี่ยของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- จากนั้นจะนำปริมาณการใช้งานรายปีที่คำนวณได้มาใช้ในการคำนวณหาจำนวนเงินเฉลี่ยที่ต้องชำระต่อเดือน หากคุณมียอดค้างชำระ ยอดค้างชำระนั้นจะถูกนำไปรวมกับยอดชำระเฉลี่ยรายเดือนตลอดระยะเวลาการชำระเงิน 1
- มีเงื่อนไขการผ่อนชำระให้เลือก 3 งวด คือ 12, 24 และ 36 เดือน
- แผนผ่อนชำระ 24 เดือนและ 36 เดือน มีให้บริการเฉพาะบัญชีที่มีหนี้ค้างชำระเท่านั้น
- เมื่อครบกำหนดชำระเงิน การเข้าร่วมโปรแกรม Level Pay ของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ และจำนวนเงินรายเดือนจะถูกคำนวณใหม่โดยอิงจากปริมาณการใช้งานบริการของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- หากเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา คุณชำระค่าบริการมากกว่าหรือน้อยกว่าจำนวนบริการที่ใช้ไป ส่วนต่างนั้นจะถูกนำไปคำนวณในระยะเวลาสัญญาถัดไป
- ตลอดระยะเวลาการลงทะเบียนของคุณ จำนวน Level Pay รายเดือนของคุณจะได้รับการตรวจสอบและอาจมีการปรับเพิ่มหรือลดลง เพื่อลดความแตกต่างระหว่างปริมาณบริการที่ใช้ไปให้เหลือน้อยที่สุด
1.ตลอดระยะเวลาการลงทะเบียนของคุณ จำนวน Level Pay รายเดือนของคุณจะได้รับการตรวจสอบและอาจมีการปรับเพิ่มหรือลดลงเพื่อให้สอดคล้องกับจำนวนบริการที่คุณใช้จริงล่าสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีให้บริการสำหรับลูกค้าที่พักอาศัยและอาคารชุดพักอาศัยทุกรายที่มีบริการที่ตรงตามเงื่อนไข (เช่น (น้ำประปา ไฟฟ้า ขยะ และระบบบำบัดน้ำเสีย)
- บัญชีอาจอยู่ในสถานะปกติหรือมียอดค้างชำระ
นโยบาย Level Pay
นโยบาย Level Pay LADWP
คุณจะได้รับใบแจ้งเตือนการชำระเงินแบบ Level Pay รายเดือน ยอดเงินที่ต้องชำระตามกำหนดนั้นคำนวณจากค่าบริการสาธารณูปโภคเฉลี่ยของคุณ และไม่ได้แสดงถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง คุณจะยังคงได้รับใบแจ้งหนี้รายสองเดือนตามปกติ ซึ่งจะยังคงแสดงปริมาณการใช้งานจริงของคุณ 2 อย่าลืมตรวจสอบใบแจ้งค่าใช้จ่ายรายปักษ์ของคุณอย่างละเอียดทุกรอบ เพื่อตรวจสอบปริมาณการใช้น้ำและไฟฟ้าของคุณ
นโยบายการยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรม Level Pay ได้ตลอดเวลาโดยโทรไปที่หมายเลข 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397)
เมื่อคุณยกเลิกบริการ Level Pay ใบแจ้งหนี้รายสองเดือนครั้งถัดไปของคุณจะรวมค่าใช้จ่ายจริงที่ไม่ได้ครอบคลุมโดยการชำระเงินรายเดือนของคุณ
การไม่ชำระเงิน
คุณต้องชำระเงินตามจำนวนเงินที่กำหนดไว้รายเดือน (Level Pay) ให้ครบถ้วนทุกเดือนภายในวันครบกำหนดที่ระบุในใบแจ้งเตือนการชำระเงิน มิเช่นนั้น คุณอาจถูกถอดออกจากโปรแกรม หากคุณถูกถอดออกจากโปรแกรมเนื่องจากไม่ชำระเงิน คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมอีกเป็นเวลา 180 วัน
2 โดยส่วนใหญ่แล้ว ในขณะที่ลูกค้าสมัครใช้บริการ Level Pay บิลค่าสินค้าปกติจะมียอดคงเหลือ 0 บาท แต่หากลูกค้าค้างชำระค่าบริการรายเดือนตาม Level Pay หรือมีการเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่เข้าเกณฑ์ Level Pay จากบัญชีลูกค้า บิลค่าสินค้าก็จะขึ้นราคาและลูกค้าจะต้องชำระเงิน
วิธีการสมัคร
ขณะนี้สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ Level Pay ได้ทางออนไลน์แล้ว!
หากต้องการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Level Pay โปรดคลิกที่ปุ่ม 'ลงทะเบียน' คุณจะถูกนำไปยังหน้าสรุปบัญชีของคุณ (ต้องเข้าสู่ระบบก่อน) คลิกที่ 'ลงทะเบียน Level Pay' ใต้หัวข้อตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน
ทางโทรศัพท์
โดยโทรไปที่หมายเลข 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397)
นโยบายการยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกการเข้าร่วมโครงการ Level Pay ได้ตลอดเวลาโดยโทรไปที่หมายเลข 1-800-DIAL-DWP (342-5397)
ต้องการความช่วยเหลือในการสมัครใช่ไหม? ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตั้งแต่เวลา 7:00 น. ถึง 19:00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ หรือตั้งแต่เวลา 7:00 น. ถึง 14:00 น. ในวันเสาร์
-
1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
-
Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)