Pagtigil ng Pagpaputol ng Tubig at Kuryente Dahil sa Pangongolekta dahil sa Hindi Pagbabayad sa Panahon ng Matinding Panahon
Patakaran at mga Gawi ng Kagawaran ng Tubig at Enerhiya ng Los Angeles para sa Paghinto ng Serbisyo ng Tubig para sa mga Residensyal dahil sa Hindi Pagbabayad
Noong Setyembre 28, 2018, nagpatupad ang Estado ng California ng isang bagong batas (Senate Bill 998, Stat. 2018, Ch. 891) upang isama ang isang bagong kabanata ng California Health and Safety Code Section 116990 et seq., na kilala bilang "California Water Shutoff Protection Act" (ang Batas). Inaatasan ng Batas ang lahat ng pampublikong sistema ng tubig na may 200 o higit pang serbisyo, kabilang ang Los Angeles Department of Water and Power (LADWP), na magkaroon ng nakasulat na patakaran sa pagputol ng serbisyo ng tubig sa mga residente dahil sa hindi pagbabayad na kinabibilangan ng mga alternatibong iskedyul ng pagbabayad, isang pormal na mekanismo para sa isang kostumer na tutulan o iapela ang isang singil, at isang numero ng telepono para tawagan ng kostumer upang talakayin ang mga opsyon upang maiwasan ang pagputol ng serbisyo sa mga residente dahil sa hindi pagbabayad. Ang kumpletong Patakaran ay maaaring tingnan at i-download sa mga wikang nakalista sa ibaba.
Bilang pagsunod sa Senate Bill 998, pinagtibay ng LADWP ang kasalukuyang Patakaran sa Pagputol ng Serbisyo ng Tubig na nakalista sa itaas. Sa kasalukuyan, itinigil ng LADWP ang serbisyo ng tubig para sa 2,844 na account na 60 araw o higit pang delingkuwente ang bayad.
| Panahon ng Pag-uulat | Bilang ng mga Pagkaputol ng Tubig sa mga Residential |
|---|---|
| Enero 1 - Disyembre 31, 2025 | 4,133 |
| Panahon ng Pag-uulat | Bilang ng mga Pagkaputol ng Tubig sa mga Residential |
|---|---|
| Enero 2026 | 757 |
| Pebrero 2026 | 855 |
| Marso 2026 | 532 |
| Abril 2026 | 700 |
| Kabuuang Halaga mula Taon-Hanggang-Panahon 2026 | 2,844 |
Mahalagang Impormasyon Tungkol sa mga Paunawa sa Pagputol ng Koneksyon sa mga Inupahan/Inupahang Residential Property
Alinsunod sa Public Utilities Code §§ 10009–10009.1 at Health & Safety Code §116916, kung ang may-ari ng residential property ang customer na nakatala at ang account ay may atraso, ang sinumang residential na nangungupahan ng property ay may karapatang mag-apply upang maging customer ng LADWP, kung kanino sisingilin ang serbisyo, nang hindi kinakailangang bayaran ang halaga ng delinkwenteng account. Para makapag-apply, kailangang magpatunay ang nangungupahan ng kredito sa LADWP at maaaring kailanganing magbayad ng deposito. Para sa tulong sa pagsisimula ng serbisyo, maaaring kontakin ng mga customer ang LADWP Customer Contact Center sa 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) o bumisita sa alinmang LADWP Customer Service Center.
Nangungupahan sa Bahay – Potensyal na Pagkaputol ng Serbisyo Dahil sa Hindi Pagbabayad ng May-ari ng Bahay
Ang form na ito ay dapat punan at isumite ng sinumang residential tenant na kasalukuyang o nakalista bilang customer of record sa isang LADWP bill at, noong o pagkatapos ng Mayo 5, 2021, ay ginawang responsable para sa utang sa LADWP account ng kanilang landlord upang masimulan o mapanatili ang serbisyo. Maaaring nangyari ito sa pamamagitan ng pagsang-ayon sa isang backdated na petsa ng pagsisimula, pagtanggap ng paglilipat ng balanse mula sa account ng kasero, o pagbabayad para sa singil ng kasero. Kung makumpirma ang isang pagkakamali, mag-iisyu ang LADWP ng bill credit o gagawa ng iba pang mga hakbang upang maging maayos ang kalagayan ng customer.