LADWP는 모든 고객에게 깨끗하고 안정적인 물과 전력을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 공공요금으로 이를 가능하게 합니다. 2016년 3월에 승인된 LADWP 요금 조치의 일환으로 LADWP는 모든 고객과 로스앤젤레스 거주자에게 프로그램이 제공되는 방식을 추적, 측정 및 보고하기 위해 형평성 지표 데이터 이니셔티브(EMDI)를 설립했습니다. EMDI는 프로그램, 서비스, 자원이 도시 전체에 얼마나 잘 분배되고 사용되는지 지리적, 인구통계적으로 평가하여 불균형이 존재하는지 확인하는 데이터 기반 프레임워크를 구축합니다. EMDI를 통한 데이터 수집 및 분석은 LADWP의 서비스 및 운영에 대한 중요한 정보를 제공하고 모든 고객에게 공정하고 형평성 있게 도달할 수 있도록 도와줍니다.
주식 핵심 카테고리 및 지표
직원들은 주요 이해관계자의 의견을 수렴하여 LADWP 운영의 여러 측면과 가장 관련성이 높은 형평성 지표를 파악했습니다. 이 지표는 또한 로스앤젤레스 시 공무원들에게 추적 및 보고하는 부서의 우선순위와도 일치합니다. 네 가지 핵심 카테고리에 15개의 주식 지표가 있습니다:
물 & 전력 인프라 투자
1. 수질 불만 사항
2. 수도 시스템 고장 확률 & 교체 계획
3. 시스템 평균 중단 기간 지수 & 시스템 평균 중단 빈도 지수
4. 전력 시스템 신뢰성 프로그램 - 극, 변압기, 케이블 교체
고객 인센티브 프로그램/서비스
5. 빗물통/저수조/물탱크 리베이트
6. 잔디 제거 리베이트
7. 나무 캐노피 프로그램
8. 상업용 직접 설치 프로그램
9. 주택 에너지 개선 프로그램
10. 냉장고 교환 프로그램
11. 소비자 리베이트 프로그램
12. 전기 자동차 인프라
13. 저소득층 & 라이프 라인 프로그램
조달
14. 소기업 및 취약한 재향군인 기업 프로그램 참여
고용
15. 신규 채용/승진 인구 통계
2016년 8월 이사회 승인을 받아 이러한 지표에 대한 정보 수집을 시작했으며, 2017년 3월 7일에 그 결과를 보고했습니다. 이후 6개월마다 요금 지표에 대한 보고와 동시에 보고가 이어질 예정입니다. 초기 보고서가 작성된 후 LADWP는 평가해야 할 다른 영역도 포함하도록 지표를 미세 조정하고 중복되거나 중복될 수 있는 지표를 제거합니다.
이사회 결의 번호 017-036 - 주식 메트릭스 데이터 이니셔티브
주식 메트릭 팩트 시트
EMDI를 구성하고 개발하는 과정에서 LADWP는 다양한 이해관계자들로부터 많은 소중한 제안을 받았습니다. 다음은 EMDI를 위해 선정된 15가지 지표에 포함되지는 않았지만 EMDI가 시행되고 개선됨에 따라 정기적으로 평가 및 재평가를 위해 검토될 제안과 방법입니다.
주식 지표 데이터 이니셔티브: 추가 50개 지표
주식 지표 데이터 이니셔티브 프레젠테이션(2016년 12월 6일)
주식 지표 데이터 이니셔티브 보고서
LADWP는 반기별로 수자원 및 전력 위원회 위원들에게 형평성 지표 데이터 이니셔티브(EMDI) 보고서를 제출합니다. 또한 이해관계자 회의를 개최하여 LADWP 프로그램 및 서비스에서 형평성 지표를 사용하는 방식에 대한 이해관계자의 의견을 구하고 있습니다.