洛杉矶水电局 (LADWP) 致力于为所有客户提供清洁、可靠的水和电，而您的公用事业费率使我们能够做到这一点。作为 2016 年 3 月批准的洛杉矶水电局费率行动的一部分，洛杉矶水电局设立了公平指标数据计划 (EMDI)，以跟踪、衡量和报告其项目如何向洛杉矶所有客户和居民提供。EMDI 建立了一个数据驱动的框架，用于评估整个城市中项目、服务和资源的地理和人口分布情况，以查看是否存在差异。通过 EMDI 进行的数据收集和分析将提供有关洛杉矶水电局服务和运营的重要信息，并有助于确保所有客户都能获得公平公正的待遇。
股权核心类别和指标
在主要利益相关者的意见下，工作人员确定了与洛杉矶水电局运营的多个方面最相关的公平指标。这些指标也与我们跟踪并向洛杉矶市官员报告的部门优先事项相一致。共有 15 个股权指标，分为四个核心类别：
水电基础设施投资
1. 水质投诉
2. 供水系统故障概率及更换计划
3. 系统平均中断时长指标 & 系统平均中断频率指标
4. 电力系统可靠性计划——杆、变压器、电缆更换
客户激励计划/服务
5. 雨水桶/蓄水池/水箱回扣
6. 草皮移除回扣
7. 树冠计划
8. 商业直接安装程序
9. 家庭能源改善计划
10.冰箱交换计划
11.消费者返利计划
12.电动汽车基础设施
13.低收入和生命线计划
采购
14. 小型企业和弱势退伍军人企业计划参与
就业
15. 新员工/晋升人口统计
洛杉矶水电局于 2016 年 8 月经董事会批准后开始收集这些指标的信息，并于 2017 年 3 月 7 日报告了调查结果。此后，我们将每六个月发布一次报告，与我们的利率指标报告同时发布。在初步报告发布后，洛杉矶水电局将对指标进行微调，以纳入任何其他应评估的领域，并删除可能冗余或重复的领域。
董事会决议编号 017-036 – 股权指标数据倡议
股权指标情况说明书
在 EMDI 的组建和发展过程中，洛杉矶水电局收到了来自各利益相关方的许多宝贵建议。以下是 EMDI 选定的 15 个指标中未包含的建议和方法，但随着 EMDI 的实施和完善，将定期重新考虑评估和再评估。
股票指标数据计划：新增 50 个指标
股票指标数据计划演示文稿（2016 年 12 月 6 日）
股票指标数据倡议报告
洛杉矶水电局每半年向水电委员会提交一次公平指标数据计划 (EMDI) 报告。还将召开利益相关者会议，征求利益相关方对如何在洛杉矶水电局项目和服务中使用公平指标的意见。