LADWP si impegna a fornire acqua ed energia pulite e affidabili a tutti i nostri clienti, e le tariffe delle utenze ce lo permettono. Come parte della LADWP Rate Action approvata nel marzo 2016, il LADWP ha istituito l'Equity Metrics Data Initiative (EMDI) per monitorare, misurare e riferire su come i suoi programmi vengono forniti a tutti i clienti e residenti di Los Angeles. L'EMDI stabilisce un quadro basato sui dati che valuta quanto bene programmi, servizi e risorse siano distribuiti e utilizzati in tutta la città, sia geograficamente che demograficamente, per verificare eventuali disparità. La raccolta e l'analisi dei dati tramite l'EMDI forniranno informazioni importanti sui servizi e le operazioni del LADWP, aiutando a garantire che tutti i clienti siano raggiunti con equità ed equità.
Categoria e Metrica Core Azionaria
Con il contributo degli stakeholder chiave, il personale ha identificato le metriche di equità più rilevanti per molteplici aspetti delle operazioni di LADWP. Le metriche sono anche allineate alle priorità del Dipartimento, che monitoriamo e riferiamo ai funzionari comunali di Los Angeles. Ci sono 15 metriche azionarie suddivise in quattro categorie principali:
Investimenti nelle infrastrutture idriche e elettriche
1. Lamentele sulla qualità dell'acqua
2. Probabilità di guasto del sistema idrico e sostituzioni pianificate
3. Indice della durata media delle interruzioni del sistema e indice della frequenza media delle interruzioni del sistema
4. Programma di affidabilità del sistema elettrico – Sostituzione di pali, trasformatore, cavi
Programmi/Servizi di Incentivi per i Clienti
5. Rimborsi per barili pluviogeni/cisterne/serbatoi d'acqua
6. Rimborsi per la rimozione del praboso
7. Programma della Chioma Albea
8. Programma di Installazione Commerciale Diretta
9. Programma di Miglioramento dell'Energia Domestica
10. Programma di scambio frigoriferi
11. Programma di Rimborso per i Consumatori
12. Infrastrutture per veicoli elettrici
13. Programmi per il basso reddito e Lifeline
Approvvigionamento
14. Partecipazione ai programmi per piccole imprese imprese e veterani svantaggiati
Occupazione
15. Demografia dei nuovi assunti/promozioni
LADWP ha iniziato a raccogliere informazioni su queste metriche dopo l'approvazione del Consiglio nell'agosto 2016 e ha riportato i risultati il 7 marzo 2017. Da allora, i report seguiranno ogni sei mesi, in concomitanza con la nostra rendicontazione delle Metriche delle Tariffe. Dopo il rapporto iniziale, il LADWP perfezionerà le metriche includendo anche altre aree che dovrebbero essere valutate, e rimuoverà altre che potrebbero essere ridondanti o duplicative.
Risoluzione del Consiglio n. 017-036 – Iniziativa sui Dati sulle Metriche Azionarie
Scheda informativa sulle metriche azionari
Nella formazione e nello sviluppo di EMDI, il LADWP ha ricevuto numerosi suggerimenti preziosi da vari stakeholder. Ecco suggerimenti e metodi che non sono stati inclusi nelle 15 metriche selezionate per l'EMDI, ma che saranno regolarmente rivalutati per la valutazione e la rivalutazione man mano che l'EMDI verrà implementata e perfezionata.
Iniziativa Dati sulle Metriche Azionarie: Ulteriori 50 Metriche
Presentazione dell'Iniziativa Dati Equity Metrics (6 dicembre 2016)
Rapporto dell'Iniziativa Dati sulle Metriche Azionarie
Il LADWP presenta il Rapporto Equity Metrics Data Initiative (EMDI) al Board of Water and Power Commissioners su base semestrale. Si tengono anche incontri con gli stakeholder per raccogliere opinioni da parte delle parti interessate su come le metriche di equità vengano utilizzate nei programmi e nei servizi LADWP.
Rapporto semestrale sui tassi e sulle metriche azionarie LADWP – febbraio 2022
Rapporto semestrale sui tassi e sulle metriche azionarie LADWP – agosto 2021
Presentazione LADWP Tassi e Metriche Azionarie – Febbraio 2021
Rapporto semestrale sui tassi e sulle metriche azionarie LADWP – febbraio 2021
Presentazione dei Tassi e delle Metriche Azionarie LADWP – settembre 2020
Rapporto semestrale sui tassi e sulle metriche azionarie LADWP – settembre 2020
Rapporto sull'Iniziativa Dati Azionaria – Febbraio 2020
Rapporto semestrale sui tassi e sulle metriche azionarie LADWP – agosto 2019
Lamentele sulla qualità dell'acqua
SAIDI
SAIFI
Rimborsi per barili pluviogeni/cisterne/serbatoi d'acqua
Rimborsi per la rimozione del prato
Programma per la Chioma degli Alberi
Programma di Installazione Diretta Commerciale
Programma di Miglioramento Energetico della Casa
Programma di scambio frigoriferi
Programma di Rimborso per i Consumatori
Programma per i Bassi Redditi
Programma Lifeline