LADWP は、すべてのお客様に清潔で信頼性の高い水と電力を提供することに尽力しており、公共料金によってそれが可能になっています。2016 年 3 月に承認された LADWP 料金アクションの一環として、LADWP は、ロサンゼルスのすべての顧客と居住者にプログラムがどのように提供されているかを追跡、測定、報告するための Equity Metrics Data Initiative (EMDI) を設立しました。EMDI は、データに基づくフレームワークを確立し、プログラム、サービス、リソースが市内で地理的および人口統計的にどの程度適切に配布され、使用されているかを評価し、格差が存在するかどうかを確認します。EMDI によるデータ収集と分析により、LADWP のサービスと運営に関する重要な情報が提供され、すべての顧客に公平かつ公正にサービスを提供できるようになります。
公平性コアカテゴリーと指標
主要な利害関係者からの意見を参考に、スタッフは LADWP の運営のさまざまな側面に最も関連のある公平性指標を特定しました。これらの指標は、私たちが追跡し、ロサンゼルス市当局に報告している、同省の優先事項とも一致しています。公平性指標は 4 つのコア カテゴリに 15 個あります。
水力・電力インフラ投資
1. 水質に関する苦情
2. 水道システムの故障確率と計画的な交換
3. システム平均中断時間指数とシステム平均中断頻度指数
4. 電力システム信頼性プログラム – 電柱、変圧器、ケーブルの交換
顧客インセンティブプログラム/サービス
5. 雨水タンク/貯水槽/貯水タンクの割引
6. 芝生除去リベート
7. 樹冠プログラム
8. 商用直接インストールプログラム
9. 住宅エネルギー改善プログラム
10.冷蔵庫交換プログラム
11.消費者還元プログラム
12. 電気自動車インフラ
13.低所得者およびライフラインプログラム
調達
14. 中小企業および恵まれない退役軍人のための企業プログラムへの参加
雇用
15. 新規採用/昇進の人口統計
LADWP は、2016 年 8 月に理事会の承認を得てこれらの指標に関する情報の収集を開始し、2017 年 3 月 7 日に調査結果を報告しました。その後は、料金指標の報告と並行して、6 か月ごとにレポートが発行されます。最初の報告の後、LADWP は評価対象となる他の領域も含めるように指標を微調整し、冗長または重複している可能性のある領域を削除します。
取締役会決議第017-036号 – 株式指標データイニシアチブ
株式指標ファクトシート
EMDI の形成と発展において、LADWP はさまざまな関係者から多くの貴重な提案を受けました。ここでは、EMDI 用に選択された 15 のメトリックには含まれていないが、EMDI が実装され改良されるにつれて定期的に再検討され、評価される提案と方法を示します。
エクイティメトリクスデータイニシアチブ:追加の50のメトリクス
Equity Metrics Data Initiative プレゼンテーション (2016 年 12 月 6 日)
エクイティメトリクスデータイニシアチブレポート
LADWP は、半年ごとに Equity Metrics Data Initiative (EMDI) レポートを水道電力委員会に提出します。また、LADWP のプログラムやサービスで公平性の指標がどのように使用されるかについて、関係者からの意見を求めるため、利害関係者会議も開催されています。
LADWP レートおよびエクイティメトリクス半期報告書 – 2022年2月
LADWP レートおよびエクイティメトリクス半期報告書 – 2021年8月
LADWP レートと公平性指標のプレゼンテーション – 2021 年 2 月
LADWP レートおよびエクイティメトリクス半期報告書 – 2021年2月
LADWP レートと公平性指標のプレゼンテーション – 2020 年 9 月
LADWP レートおよびエクイティメトリクス半期報告書 – 2020年9月
Equity Metrics Data Initiativeレポート – 2020年2月
LADWP レートおよびエクイティメトリクス半期報告書 – 2019年8月