LADWP s'engage à fournir de l'eau et de l'électricité propres et fiables à tous ses clients, et vos tarifs nous permettent de le faire. Dans le cadre de l'action tarifaire approuvée en mars 2016, LADWP a mis en place l'initiative Equity Metrics Data Initiative (EMDI) pour suivre, mesurer et rendre compte de la manière dont ses programmes sont fournis à tous les clients et résidents de Los Angeles. L'EMDI établit un cadre fondé sur des données qui évalue la manière dont les programmes, les services et les ressources sont répartis et utilisés dans la ville, tant sur le plan géographique que démographique, afin de déterminer s'il existe des disparités. La collecte et l'analyse des données par le biais de l'EMDI fourniront des informations importantes sur les services et les opérations de LADWP, et contribueront à garantir que tous les clients sont traités de manière juste et équitable.
Catégorie et indicateur de base des actions
Avec l'aide des principales parties prenantes, le personnel a identifié les indicateurs d'équité les plus pertinents pour de multiples aspects des activités de LADWP. Les mesures sont également alignées sur les priorités du département que nous suivons et dont nous rendons compte aux autorités de la ville de Los Angeles. Il existe 15 indicateurs d'équité répartis en quatre catégories principales :
Eau & Investissements dans les infrastructures électriques
1. Plaintes relatives à la qualité de l'eau
2. Probabilité de défaillance du réseau d'eau & Remplacements prévus
3. Indice de durée moyenne des interruptions du réseau & Indice de fréquence moyenne des interruptions du réseau
4. Programme de fiabilité du réseau électrique - Remplacement des poteaux, des transformateurs et des câbles
Programmes/services d'incitation pour les clients
5. Remises sur les tonneaux de pluie, les citernes et les réservoirs d'eau
6. Remises pour l'enlèvement du gazon
7. Programme de plantation d'arbres
8. Programme d'installation directe dans les commerces
9. Programme d'amélioration de l'énergie domestique
10. Programme d'échange de réfrigérateurs
11. Programme de rabais pour les consommateurs
12. Infrastructure pour véhicules électriques
13. Programmes de ligne de vie pour les personnes à faible revenu &
Marchés publics
14. Participation au programme des petites entreprises et des entreprises de vétérans défavorisés
Emploi
15. Données démographiques relatives aux nouvelles embauches/promotions
LADWP a commencé à recueillir des informations sur ces paramètres après l'approbation du conseil d'administration en août 2016, et a présenté ses conclusions le 7 mars 2017. Des rapports seront ensuite établis tous les six mois, en même temps que les rapports sur les indicateurs de taux. Après le rapport initial, LADWP affinera les mesures pour inclure d'autres domaines qui devraient également être évalués et supprimer ceux qui pourraient être redondants ou faire double emploi.
Résolution du conseil d'administration n° 017-036 - Initiative de données sur les mesures d'équité
Fiche d'information sur les indicateurs d'équité
Lors de la formation et du développement de l'EMDI, LADWP a reçu de nombreuses et précieuses suggestions de la part de diverses parties prenantes. Voici des suggestions et des méthodes qui n'ont pas été incluses dans les 15 mesures sélectionnées pour l'EMDI, mais qui seront régulièrement réexaminées en vue d'une évaluation et d'une réévaluation au fur et à mesure que l'EMDI sera mise en œuvre et affinée.
Initiative sur les données métriques relatives à l'équité : 50 paramètres supplémentaires
Présentation de l'initiative sur les données d'indicateurs d'équité (6 décembre 2016)
Rapport sur l'initiative de données sur les mesures d'équité
LADWP présente semestriellement le rapport sur l'initiative de données sur les mesures d'équité (EMDI) au conseil des commissaires de l'eau et de l'électricité. Des réunions de parties prenantes sont également organisées pour recueillir les commentaires des parties intéressées sur la manière dont les mesures d'équité sont utilisées dans les programmes et services de LADWP.
Rapport semestriel sur les taux et les capitaux propres de LADWP - février 2022
Rapport semestriel sur les taux et les mesures d'équité de LADWP - août 2021
Présentation sur les taux et les capitaux propres de LADWP - février 2021
Rapport semestriel sur les taux et les capitaux propres de LADWP - février 2021
Présentation sur les taux et les capitaux propres de LADWP - septembre 2020
Rapport semestriel sur les taux et les mesures d'équité de LADWP - septembre 2020
Rapport sur l'initiative de données sur les mesures d'équité - février 2020
Rapport semestriel de LADWP sur les taux et les mesures d'équité - août 2019
Plaintes
relatives
à la qualité de l'eau SAIDI SAIFI
Remises
sur les tonneaux de pluie, les citernes et les
réservoirs d'eau Remises pour l'enlèvement du gazon
Programme de plantation d'arbres Programme d'installation directe dans les entreprises Programme d'amélioration de l'énergie domestique
Programme d'échange de réfrigérateurs Programme
de remise aux consommateurs Programme pour les personnes à faible revenu Programme sur les lignes de vie