Joseph Manuel Ramallo
Որպես հաճախորդների գլխավոր տնօրեն և հաղորդակցության և համայնքային գործերի ավագ օգնական գլխավոր մենեջեր, Ջոզեֆ Ռամալոն ղեկավարում է կոմունալ ծառայությունների մասնագետների թիմ, որը սպասարկում է LADWP-ի 1.5 միլիոն հաճախորդներին։ Նա վերահսկում է Հաճախորդների սպասարկման բաժինը, որը ներառում է հաճախորդների ծրագիրը և իրականացումը, հաճախորդների կոնտակտային կենտրոնի և հաճախորդների սպասարկման կենտրոնների գործունեությունը, հիմնական հաշիվները, ինչպես նաև եկամուտների և վարկերի կառավարումը և հաշվառումը։ Նա նաև ղեկավարում է Հաղորդակցության և համայնքային գործերի բաժինը, որը պատասխանատու է կորպորատիվ հաղորդակցության, լրատվամիջոցների և սոցիալական լրատվամիջոցների հետ կապերի, հաճախորդների հետ հաղորդակցության և մարքեթինգի, ստեղծագործական ծառայությունների, ինչպես նաև համայնքային և կրթական ծրագրերի համար, ինչպես նաև վերահսկում է LADWP-ի բաշխված էներգետիկ ռեսուրսների հաճախորդների ծրագրերը, այդ թվում՝ էներգաարդյունավետության և տանիքների արևային էներգիայի։
Իր ավելի քան 30 տարվա պետական ծառայության ընթացքում պարոն Ռամալոն զբաղեցրել է քաղաքականության և միջկառավարական հարաբերությունների բարձր պաշտոններ Մայամի-Դեյդ շրջանի և Լոս Անջելես քաղաքի քաղաքապետերի վարչակազմերում, ինչպես նաև աշխատել է որպես Ֆլորիդա նահանգի Օրանժ և Մայամի-Դեյդ շրջանների շրջանային հանձնակատարների խորհուրդների անդամների աշխատակազմում։ Նրա կարիերայի ուշադրության կենտրոնում են եղել հաղորդակցությունը, կառավարական հարաբերությունները, քաղաքականությունը և հանցագործության զոհերի անունից ժողովրդական շահերի պաշտպանությունը և զենքի կիրառմամբ բռնության կանխարգելումը։
Բացի տպագիր/թվային տեխնոլոգիայի ոլորտում հանրային հզորության հաղորդակցության 2023 թվականի գերազանցության մրցանակը ստանալուց, LADWP-ում նրա ղեկավարած հաղորդակցության թիմը արժանացել է PRSA-LA Prism մրցանակի չորս անգամ, այդ թվում՝ «Ցուցադրության լավագույնը» անվանակարգում, և արժանացել է PRSA ազգային բրոնզե գովասանքի մրցանակի՝ LADWP-ի Intake ամսագրի Aqueduct Centennial Issue-ի հրապարակումների համար։