LADWP Cares

针对拖欠账单的客户

关于 LADWP Cares

在 LADWP,我们理解生活中会发生的事情,我们在这里为您提供支持。无论您是进度落后,还是只需要一点帮助,LADWP 都会根据您的需求提供有价值的计划和资源。从账单折扣和每月固定付款到付款安排和国家公用事业援助,我们致力于帮助您找到合适的解决方案,因为我们真正关心客户的福祉。


移民与执法& 客户隐私

LADWP 致力于保护您的隐私,并在充满挑战的时期为所有安吉拉人提供支持。我们从不与移民执法机构共享客户信息,并提供灵活的账单支付方式,以帮助那些面临经济困难的人。

了解 LADWP 如何提供帮助以及我们如何保护您的隐私


获取账单帮助

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付款安排

无需首付。没兴趣不收费。延长支付余额的时间:符合收入条件的客户可延长至 48 个月,所有其他客户可延长至 24 个月。

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最高 1,500 美元的电费

通过低收入家庭能源援助计划 (LIHEAP),为符合收入条件的家庭提供高达 1,500 美元的免税额,用于支付电费。

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其他关爱计划

加利福尼亚州公用事业账单援助

LADWP 收到数百万州政府资金,用于支持 417,729 名 LADWP 用户。这些资金将自动计入符合条件的客户账单。

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其他资源

活动工具包

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使用这些选项时需要帮助吗?

立即致电客户服务代表,了解最适合您情况的方案。

  • 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)

    或在当地客户服务中心获得面对面的帮助。