LADWP ห่วงใย

สำหรับลูกค้าที่ค้างชำระค่าบริการ

เกี่ยวกับ LADWP Cares

ที่ LADWP เราเข้าใจว่าชีวิตย่อมมีเรื่องไม่คาดฝันเกิดขึ้น และเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณ ไม่ว่าคุณจะตามไม่ทันหรือต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเพื่อให้เป็นไปตามแผน LADWP มีโปรแกรมและแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่าซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตั้งแต่ส่วนลดค่าใช้จ่ายและกำหนดการชำระเงินรายเดือน ไปจนถึงการจัดทำแผนการชำระเงินและความช่วยเหลือด้านสาธารณูปโภคจากภาครัฐ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณค้นหาทางออกที่เหมาะสม เพราะเราใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าของเราอย่างแท้จริง


การตรวจคนเข้าเมืองและการบังคับใช้กฎหมาย และความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

LADWP มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้การสนับสนุนชาวลอสแอนเจลิสทุกคนในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตรวจคนเข้าเมือง และเรามีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาทางการเงิน 

เรียนรู้ว่า LADWP สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร และเราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร


ขอความช่วยเหลือด้านการชำระบิล

 *

ข้อตกลงการชำระเงิน

ไม่ต้องวางเงินดาวน์ ไม่สนใจ ไม่มีค่าธรรมเนียม ขยายเวลาชำระยอดค้างชำระ: สูงสุด 48 เดือนสำหรับลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์รายได้ และสูงสุด 24 เดือนสำหรับลูกค้าท่านอื่นๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม
2025 Level Pay Hero Banner Image

ระบบเรียกเก็บเงินรายเดือนมาแล้ว! Level Pay คือตัวเลือกการชำระค่าบริการรายเดือนแบบใหม่ที่สะดวกสบาย ช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณสำหรับค่าบริการของ LADWP และชำระยอดค้างชำระได้

ประหยัดค่าไฟได้สูงสุดถึง 1,500 ดอลลาร์

ครัวเรือนที่มีรายได้ตรงตามเกณฑ์สามารถรับเงินช่วยเหลือค่าไฟฟ้าได้สูงสุด 1,500 ดอลลาร์โดยไม่ต้องเสียภาษี ผ่านโครงการช่วยเหลือค่าพลังงานสำหรับผู้มีรายได้น้อย (LIHEAP)

เรียนรู้เพิ่มเติม

โครงการดูแลอื่นๆ

EZ Save Program Banner

โครงการ EZ-SAVE ช่วยให้ลูกค้าที่มีรายได้ตามเกณฑ์สามารถเริ่มต้นการประหยัดค่าสาธารณูปโภคได้ และยังช่วยให้พวกเขาประหยัดได้มากยิ่งขึ้นผ่านโครงการในเมืองและรัฐอื่นๆ

Senior Citizen/Disability Lifeline Rate Hero Banner Image

โครงการอัตรา Lifeline เป็นโครงการของสำนักงานการเงินของเมืองแอลเอ ที่ให้สิทธิยกเว้นค่าไฟฟ้าและค่าสาธารณูปโภคอื่นๆ แก่ผู้สูงอายุและผู้พิการ

Physician Certified Allowance Discount Program Banner

ลูกค้าจะได้รับส่วนลดค่าไฟฟ้าหากแสดงหลักฐานยืนยันจากแพทย์ผู้มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพจากรัฐว่าสมาชิกในครัวเรือนที่อาศัยอยู่เต็มเวลาป่วยด้วยโรคที่เข้าเกณฑ์

Life-Support Equipment Discount Program Banner

LADWP เสนอส่วนลดให้กับครัวเรือนที่ใช้เครื่องมือช่วยชีวิตที่เข้าเงื่อนไข เช่น รถเข็นไฟฟ้า เครื่องช่วยหายใจ เครื่องฟอกไต และอุปกรณ์ช่วยชีวิตอื่นๆ

โครงการช่วยเหลือค่าสาธารณูปโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย

LADWP ได้รับเงินทุนจากรัฐหลายล้านดอลลาร์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของ LADWP จำนวน 417,729 ราย เงินจำนวนดังกล่าวถูกนำไปหักลบกับค่าบริการของลูกค้าที่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติ

เรียนรู้เพิ่มเติม

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ชุดเครื่องมือสำหรับการรณรงค์หาเสียง

ดาวน์โหลดรูปภาพสำหรับโซเชียลมีเดียและใบปลิวเพื่อช่วยเผยแพร่ข่าวสาร!

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้หรือไม่?

โทรหาเราวันนี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อดูว่ามีตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ

  • 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)

    หรือขอความช่วยเหลือโดยตรงได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ