เกี่ยวกับ LADWP Cares
ที่ LADWP เราเข้าใจว่าชีวิตย่อมมีเรื่องไม่คาดฝันเกิดขึ้น และเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณ ไม่ว่าคุณจะตามไม่ทันหรือต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเพื่อให้เป็นไปตามแผน LADWP มีโปรแกรมและแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่าซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตั้งแต่ส่วนลดค่าใช้จ่ายและกำหนดการชำระเงินรายเดือน ไปจนถึงการจัดทำแผนการชำระเงินและความช่วยเหลือด้านสาธารณูปโภคจากภาครัฐ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณค้นหาทางออกที่เหมาะสม เพราะเราใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าของเราอย่างแท้จริง
การตรวจคนเข้าเมืองและการบังคับใช้กฎหมาย และความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
LADWP มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้การสนับสนุนชาวลอสแอนเจลิสทุกคนในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตรวจคนเข้าเมือง และเรามีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาทางการเงิน
เรียนรู้ว่า LADWP สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร และเราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร
ขอความช่วยเหลือด้านการชำระบิล
ข้อตกลงการชำระเงิน
ไม่ต้องวางเงินดาวน์ ไม่สนใจ ไม่มีค่าธรรมเนียม ขยายเวลาชำระยอดค้างชำระ: สูงสุด 48 เดือนสำหรับลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์รายได้ และสูงสุด 24 เดือนสำหรับลูกค้าท่านอื่นๆ
Level Pay
ระบบเรียกเก็บเงินรายเดือนมาแล้ว! Level Pay คือตัวเลือกการชำระค่าบริการรายเดือนแบบใหม่ที่สะดวกสบาย ช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณสำหรับค่าบริการของ LADWP และชำระยอดค้างชำระได้
ประหยัดค่าไฟได้สูงสุดถึง 1,500 ดอลลาร์
ครัวเรือนที่มีรายได้ตรงตามเกณฑ์สามารถรับเงินช่วยเหลือค่าไฟฟ้าได้สูงสุด 1,500 ดอลลาร์โดยไม่ต้องเสียภาษี ผ่านโครงการช่วยเหลือค่าพลังงานสำหรับผู้มีรายได้น้อย (LIHEAP)
โครงการดูแลอื่นๆ
โปรแกรม EZ-SAVE
โครงการ EZ-SAVE ช่วยให้ลูกค้าที่มีรายได้ตามเกณฑ์สามารถเริ่มต้นการประหยัดค่าสาธารณูปโภคได้ และยังช่วยให้พวกเขาประหยัดได้มากยิ่งขึ้นผ่านโครงการในเมืองและรัฐอื่นๆ
อัตราค่ารักษาพยาบาลผู้สูงอายุ/ผู้พิการ
โครงการอัตรา Lifeline เป็นโครงการของสำนักงานการเงินของเมืองแอลเอ ที่ให้สิทธิยกเว้นค่าไฟฟ้าและค่าสาธารณูปโภคอื่นๆ แก่ผู้สูงอายุและผู้พิการ
ส่วนลดเบี้ยเลี้ยงที่แพทย์รับรอง
ลูกค้าจะได้รับส่วนลดค่าไฟฟ้าหากแสดงหลักฐานยืนยันจากแพทย์ผู้มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพจากรัฐว่าสมาชิกในครัวเรือนที่อาศัยอยู่เต็มเวลาป่วยด้วยโรคที่เข้าเกณฑ์
ส่วนลดอุปกรณ์ช่วยชีวิต
LADWP เสนอส่วนลดให้กับครัวเรือนที่ใช้เครื่องมือช่วยชีวิตที่เข้าเงื่อนไข เช่น รถเข็นไฟฟ้า เครื่องช่วยหายใจ เครื่องฟอกไต และอุปกรณ์ช่วยชีวิตอื่นๆ
โครงการช่วยเหลือค่าสาธารณูปโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย
LADWP ได้รับเงินทุนจากรัฐหลายล้านดอลลาร์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของ LADWP จำนวน 417,729 ราย เงินจำนวนดังกล่าวถูกนำไปหักลบกับค่าบริการของลูกค้าที่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติ
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ชุดเครื่องมือสำหรับการรณรงค์หาเสียง
ดาวน์โหลดรูปภาพสำหรับโซเชียลมีเดียและใบปลิวเพื่อช่วยเผยแพร่ข่าวสาร!
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้หรือไม่?
โทรหาเราวันนี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อดูว่ามีตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
หรือขอความช่วยเหลือโดยตรงได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ