Acerca de LADWP Cares
Ya sea que esté atrasado o necesite ayuda para mantenerse al día con sus pagos, podemos ayudarlo a encontrar los recursos que necesita, desde un descuento en la factura hasta pagos mensuales fijos, acuerdos de pago extendidos y asistencia con las facturas de servicios públicos estatales, ¡y más!
Obtenga asistencia con las facturas
Hasta $3,000 para facturas de energía
Hasta $3,000 libres de impuestos para que los hogares con ingresos calificados paguen sus facturas de electricidad a través del Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP).
Programa EZ-SAVE
El programa EZ-SAVE ayuda a los clientes con ingresos calificados a poner en marcha sus ahorros en las facturas de servicios públicos y los califica para aún más ahorros a través de otros programas de ciudad, municipio, con menos frecuencia: ayuntamiento y estado.
Level Pay (Plan de Pagos Nivelados)
¡La facturación mensual ya está aquí! Level Pay es una conveniente opción de pago mensual de facturas que le ayuda a presupuestar su factura de LADWP y pagar los saldos atrasados.
Otros programas de Cares
Acuerdos de pago extendidos
Sin pago inicial. Sin interés. Sin cuotas. Tiempo extendido para pagar su saldo: hasta 48 meses para clientes con descuento y hasta 36 meses para todos los demás clientes.
Tarifa Lifeline para Personas de la Tercera Edad/Discapacidad
El Programa de Tarifas Lifeline es un programa de la Oficina de Finanzas de la Ciudad de Los Ángeles que ofrece a las personas mayores y discapacitadas una exención en sus facturas de electricidad y otros servicios públicos.
Descuento de Asignaciόn Médica Certificada
Un descuento en las facturas de electricidad está disponible para los clientes que verifiquen con un médico con licencia estatal que un miembro del hogar a tiempo completo tiene una condición médica calificada.
Descuento por equipo de asistencia vital
LADWP ofrece un descuento a los hogares que usan un dispositivo de asistencia vital elegible, como sillas de ruedas motorizadas, respiradores, máquinas de diálisis y otros dispositivos de asistencia vital.
Alivio Automático del Estado
LADWP recibió millones en fondos estatales para apoyar a 417,729 clientes de LADWP. Los fondos se aplicaron como créditos automáticos a las facturas de los clientes elegibles.
Recursos adicionales
Kit de herramientas de campaña
¡Descargue imágenes y folletos de redes sociales para ayudar propagar el mensaje!
¿Necesita ayuda con estas opciones?
Llame hoy para hablar con un representante de servicio al cliente y ver qué opciones son las mejores para su situación.
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1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
O busca ayuda en persona en tu Centro de Servicio al Cliente local.