Бюро вуличного освітлення
Бюро вуличного освітлення (BSL) Департаменту громадських робіт міста Лос-Анджелес відповідає за проектування, будівництво, експлуатацію, технічне обслуговування та ремонт системи вуличного освітлення міста Лос-Анджелес. Зокрема, BSL відповідає за стовпи вуличного освітлення (металеві, цементні тощо). Про проблеми зі стовпами вуличного освітлення та перебої в їх роботі слід повідомляти до міської служби 311, зателефонувавши за номером 3-1-1 у межах міста, або скористатися формою запиту на послуги вуличного освітлення Бюро.
Примітка: Багато вуличних ліхтарів встановлені на стовпах світлофорів. Департамент транспорту міста Лос-Анджелес відповідає за світлофори, тоді як BSL відповідає за вуличне освітлення.
Повідомте про надзвичайну ситуацію (наприклад, про падіння стовпів, удари об стовпи, оголені дроти, пошкодження трубопроводів, а також про висячі вуличні ліхтарі чи відкриті кришки) до польового відділу BSL за номером (323) 913-4744 у робочий час з понеділка по четвер з 7:00 до 16:30 та у п'ятницю з 7:00 до 15:30. У неробочий час та у вихідні дні, будь ласка, зателефонуйте до LADWP (див. нижче).
Департамент водних ресурсів та енергетики Лос-Анджелеса
LADWP відповідає за вуличні ліхтарі, встановлені на дерев'яних стовпах (які називаються щоглами вуличних ліхтарів), та зовнішні ліхтарі (OAL). Про проблеми з цими вуличними ліхтарями та OAL слід повідомляти до Центру обслуговування клієнтів LADWP за номером 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Також, як згадувалося вище, LADWP реагує на проблеми зі стовпами вуличного освітлення, трубопроводами та світильниками для BSL у неробочий час.
Під час повідомлення про проблеми/відключення вуличного освітлення будьте готові надати наступну інформацію:
- Розташування: місто, адреса та найближче перехрестя, географічна адреса (тобто На північ від вулиці X, 1 квартал на захід від вулиці X тощо)
- Проблема: Наприклад, світло гасне або світиться тьмяно.
- Тип жердини: дерев'яна, металева або цементна
- Контакт: ім'я абонента та номер телефону вдень
Інші проблеми з електрикою
Дзвінки слід надсилати до центру обслуговування клієнтів LADWP за номером 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
- Стовпи вуличного освітлення (та комбіновані стовпи вуличного освітлення та світлофора), які були пошкоджені або зруйновані транспортними засобами
- Пошкоджені щогли вуличного освітлення (ліхтарі, встановлені на дерев'яних стовпах)
- Якщо провідники вуличного освітлення несправні
- Якщо підземні провідники вуличного освітлення або трубопровід були викопані або пошкоджені
- Якщо кришки доступу до ланцюгів вуличного освітлення зняті, оголюючи провідники
- Якщо є якісь інші проблеми, пов'язані з освітленням зовнішньої території
- Відділ усунення несправностей електромережі LADWP реагує на ці роботи, оскільки вони становлять небезпеку для населення. Тимчасовий ремонт за цими викликами призведе до створення ремонтної пам'ятки, яка буде надіслана до служби технічного обслуговування вуличного освітлення LADWP, BSL або відповідного району з будівництва та технічного обслуговування розподільчих споруд.