สำนักงานไฟฟ้าแสงสว่างถนน
กรมโยธาธิการและสำนักงานไฟถนน (BSL) ของเมืองลอสแองเจลิส มีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบ ก่อสร้าง ดำเนินการ บำรุงรักษา และซ่อมแซมระบบไฟถนนของเมืองลอสแองเจลิส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง BSL มีหน้าที่รับผิดชอบเสาไฟถนน (โลหะ ซีเมนต์ ฯลฯ) ปัญหาเกี่ยวกับเสาไฟถนนและไฟฟ้าดับ ควรได้รับการรายงานไปยังฝ่ายบริการทั่วเมืองหมายเลข 311 ของเมือง โดยโทรไปที่หมายเลข 3-1-1 ภายในเมือง หรือใช้ แบบฟอร์มการร้องขอบริการไฟถนนจากสำนักงานบริการไฟถนน
หมายเหตุ: ไฟถนนจำนวนมากติดตั้งอยู่บนเสาสัญญาณไฟจราจร กรมการขนส่งของเมืองลอสแองเจลิสรับผิดชอบสัญญาณไฟจราจร ในขณะที่ BSL รับผิดชอบไฟถนน
รายงานสถานการณ์ฉุกเฉิน (เช่น เสาล้ม เสาถูกกระแทก สายไฟโผล่ ท่อร้อยสายเสียหาย และโคมไฟถนนห้อยหรือฝาครอบเปิดอยู่) ไปยังฝ่ายปฏิบัติการภาคสนามของ BSL ที่หมายเลข (323) 913-4744 ในช่วงเวลาทำการวันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี เวลา 7.00 น. ถึง 16.30 น. และวันศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 15.30 น. ในช่วงนอกเวลาทำการและวันหยุดสุดสัปดาห์ โปรดโทรติดต่อ LADWP (ดูด้านล่าง)
กรมน้ำและไฟฟ้าลอสแองเจลิส
LADWP รับผิดชอบไฟถนนที่ติดตั้งบนเสาไม้ (เรียกว่าแขนเสาไฟถนน) และไฟพื้นที่กลางแจ้ง (OAL) ปัญหาเกี่ยวกับไฟถนนและ OAL เหล่านี้ควรได้รับการรายงานไปยังศูนย์บริการลูกค้าของ LADWP โดยโทรไปที่หมายเลข 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
นอกจากนี้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น LADWP ยังตอบสนองต่อปัญหาเกี่ยวกับเสาไฟถนน ท่อร้อยสาย และอุปกรณ์สำหรับ BSL นอกเวลาทำการอีกด้วย
เตรียมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อรายงานปัญหา/ไฟถนนดับ:
- ที่ตั้ง: เมือง ที่อยู่และทางแยกที่ใกล้ที่สุด ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ (เช่น เหนือถนน X, 1 ช่วงตึกทางตะวันตกของถนน X เป็นต้น)
- ปัญหา: เช่น ไฟดับหรือหรี่ลง
- ประเภทของเสา: ไม้, โลหะ, หรือซีเมนต์
- ติดต่อ: ชื่อผู้โทรและหมายเลขโทรศัพท์กลางวัน
ปัญหาไฟฟ้าอื่นๆ
ควรโทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้า LADWP โดยกดหมายเลข 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
- เสาไฟถนน (และเสาไฟถนนและสัญญาณไฟจราจรรวมกัน) ที่ถูกยานพาหนะชน เสียหาย หรือถูกทำลาย
- แขนเสาไฟถนนชำรุด (ไฟติดบนเสาไม้)
- หากตัวนำไฟถนนเหนือศีรษะหลุดออก
- หากสายไฟถนนใต้ดินหรือท่อร้อยสายถูกขุดหรือได้รับความเสียหาย
- หากฝาครอบวงจรไฟถนนปิดอยู่ จะทำให้ตัวนำไฟฟ้าถูกเปิดเผย
- หากมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟบริเวณภายนอก
- แผนกแก้ไขปัญหาไฟฟ้าของ LADWP ตอบสนองต่องานเหล่านี้เนื่องจากงานเหล่านี้ก่อให้เกิดอันตรายต่อสาธารณะ การซ่อมแซมชั่วคราวในการโทรเหล่านี้จะทำให้มีการสร้างบันทึกการซ่อมแซมและส่งไปยัง LADWP Streetlight Maintenance, BSL หรือ Distribution Construction and Maintenance District ที่เกี่ยวข้อง