مكتب إضاءة الشوارع
إدارة الأشغال العامة لمدينة لوس أنجلوس، مكتب إضاءة الشوارع (BSL) هي المسؤولة عن تصميم وبناء وتشغيل وصيانة وإصلاح نظام إضاءة الشوارع في مدينة لوس أنجلوس. على وجه التحديد، BSL مسؤولة عن أعمدة إنارة الشوارع (المعادن والأسمنت وغيرها). يجب الإبلاغ عن مشاكل أعمدة إنارة الشوارع وانقطاعها إلى 311 City Wide Services بالمدينة عن طريق الاتصال بالرقم 3-1-1 داخل المدينة، أو استخدام نموذج طلب خدمة إضاءة الشوارع من مكتب.
ملاحظة: يتم تثبيت العديد من مصابيح الشوارع على أعمدة إشارات المرور. وزارة النقل في مدينة لوس أنجلوس مسؤولة عن إشارة المرور بينما BSL مسؤولة عن إنارة الشوارع.
قم بالإبلاغ عن حالة الطوارئ (مثل عمليات التدمير اللاحقة، وقطع الأعمدة، والأسلاك المكشوفة، وتلف القنوات، وتركيبات إنارة الشوارع المعلقة أو الأغطية المفتوحة) إلى العمليات الميدانية لـ BSL على الرقم (323) 913-4744 خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الخميس من 7:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً والجمعة من 7:00 صباحًا إلى 3:30 مساءً. خلال ساعات ما بعد ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع، يرجى الاتصال بـ LADWP (انظر أدناه).
إدارة المياه والطاقة في لوس أنجلوس
LADWP مسؤولة عن مصابيح الشوارع المثبتة على أعمدة خشبية (يشار إليها باسم أذرع سارية إنارة الشوارع) وأضواء المنطقة الخارجية (OALs). يجب الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بأضواء الشوارع و OALs إلى مركز اتصال عملاء LADWP عن طريق الاتصال بالرقم 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
أيضًا، كما ذكرنا أعلاه، يستجيب LADWP لمشاكل أعمدة الإنارة في الشوارع والقنوات والتركيبات لـ BSL بعد ساعات العمل.
كن مستعدًا بالمعلومات التالية عند الإبلاغ عن مشاكل/انقطاع إنارة الشوارع:
- الموقع: المدينة والعنوان وأقرب تقاطع والعنوان الجغرافي (بمعنى آخر. شمال شارع X، مبنى واحد غرب شارع X، إلخ.)
- المشكلة: على سبيل المثال، تنطفئ الأضواء أو تصبح خافتة
- نوع القطب: خشبي أو معدني أو أسمنت
- جهة الاتصال: اسم المتصل ورقم الهاتف النهاري
مشكلة كهربائية أخرى
يجب توجيه المكالمات إلى مركز اتصال عملاء LADWP عن طريق الاتصال بالرقم 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
- أعمدة إنارة الشوارع (وأعمدة إنارة الشوارع وأعمدة إشارات المرور) التي تتعرض للضرب أو التلف أو التدمير من قبل المركبات
- أذرع سارية إنارة الشوارع التالفة (أضواء مثبتة على أعمدة خشبية)
- في حالة تعطل موصلات إنارة الشوارع العلوية
- إذا تم حفر موصلات أو قناة إنارة الشوارع تحت الأرض أو تلفها
- إذا كانت أغطية الوصول إلى دوائر إنارة الشوارع مطفأة، مما يؤدي إلى تعريض الموصلات
- إذا كانت هناك أي مشاكل أخرى تتعلق بأضواء المنطقة الخارجية
- يستجيب قسم المشاكل الكهربائية في LADWP لهذه الوظائف لأنها تشكل خطرًا على الجمهور. ستؤدي الإصلاحات المؤقتة لهذه المكالمات إلى إنشاء مذكرة إصلاح وإرسالها إلى LADWP Streetlight Maintenance أو BSL أو منطقة إنشاء وصيانة التوزيع المناسبة.