Bureau de l’éclairage public

Le Département des travaux publics de la Ville de Los Angeles, Bureau of Street Lighting (BSL), est responsable de la conception, de la construction, de l’exploitation, de l’entretien et de la réparation du système d’éclairage public de la ville de Los Angeles. Plus précisément, la BSL est responsable des lampadaires (métal, ciment, etc.). Les problèmes liés aux lampadaires et aux pannes doivent être signalés aux Services 311 à l’échelle de la ville en composant le 3-1-1 à l’intérieur de la Ville, ou en utilisant le formulaire de demande de service du Bureau of Street Lighting.

Note : De nombreux lampadaires sont installés sur des feux de circulation. Le département des transports de la Ville de Los Angeles est responsable du feu de circulation, tandis que la BSL s’occupe de l’éclairage public.

Signalez une situation d’urgence (comme des tombées de poteaux, des poteaux touchés, des fils exposés, des dommages aux conduits et des lampadaires suspendus ou des couvercles ouverts) aux Opérations sur le terrain de BSL au (323) 913-4744 pendant les heures de travail du lundi au jeudi de 7 h à 16 h 30 et les vendredis de 7 h à 15 h 30. Après les heures d’ouverture et les fins de semaine, veuillez appeler le LADWP (voir ci-dessous).

Département de l’eau et de l’électricité de Los Angeles

Le LADWP est responsable des lampadaires montés sur des poteaux en bois (appelés bras de mât de réverbères) et des lampadaires extérieurs (OAL). Les problèmes avec ces lampadaires et OAL doivent être signalés au Centre de contact client du LADWP en composant le 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

Aussi, comme mentionné plus haut, le LADWP répond aux problèmes liés aux poteaux, conduits et luminaires pour la BSL après les heures d’ouverture.

Soyez prêt avec les informations suivantes lorsque vous signalez des problèmes ou des pannes d’éclairage public :

  • Emplacement : Ville, adresse et intersection la plus proche, adresse géographique (c.-à-d. au nord de la rue X, à un pâté de maisons à l’ouest de la rue X, etc.)
  • Problème : Par exemple, les lumières s’éteignent ou sont tamisées
  • Type de poteau : Bois, métal ou ciment
  • Contact : Nom de l’appelant et numéro de téléphone de jour

Autres problèmes électriques

Les appels doivent être adressés au Centre de contact client du LADWP en composant le 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

  • Des lampadaires (et des poteaux combinés de lampadaires et de feux de circulation) qui sont touchés, endommagés ou détruits par des véhicules
     
  • Bras-mâts de lampadaires endommagés (lumières montées sur des poteaux en bois)
     
  • Si les conducteurs d’éclairage public au plafond sont hors service
     
  • Si des conducteurs ou conduits souterrains d’éclairage public ont été creusés ou endommagés
     
  • Si les couvercles d’accès aux lampadaires sont désactivés, exposant les conducteurs
     
  • S’il y a d’autres problèmes liés aux lumières extérieures
     
  • La section des problèmes électriques du LADWP répond à ces emplois parce qu’ils représentent un danger pour le public. Des réparations temporaires lors de ces appels entraîneront la génération d’un mémo de réparation qui sera envoyé au service de maintenance des lampadaires du LADWP, BSL, ou au district de construction et d’entretien de distribution approprié.