Departamento de Iluminação Pública

O Departamento de Obras Públicas da Cidade de Los Angeles, Divisão de Iluminação Pública (BSL), é responsável pelo projeto, construção, operação, manutenção e reparo do sistema de iluminação pública da cidade de Los Angeles. Especificamente, a BSL é responsável pelos postes de iluminação pública (metal, cimento, etc.). Problemas com postes de iluminação pública e interrupções no fornecimento de energia devem ser comunicados ao serviço 311 da cidade, discando 3-1-1 dentro da cidade, ou utilizando o Formulário de Solicitação de Serviço do Departamento de Iluminação Pública.

Nota: Muitos postes de iluminação pública são montados em postes de semáforos. O Departamento de Transportes da Cidade de Los Angeles é responsável pelos semáforos, enquanto a BSL é responsável pela iluminação pública.

Para reportar situações de emergência (como postes derrubados, postes atingidos, fios expostos, danos em conduítes e luminárias de rua penduradas ou com tampas abertas), entre em contato com a Central de Operações de Campo da BSL pelo telefone (323) 913-4744 durante o horário comercial, de segunda a quinta-feira, das 7h às 16h30, e às sextas-feiras, das 7h às 15h30. Fora do horário comercial e aos fins de semana, ligue para o LADWP (veja abaixo).

Departamento de Água e Energia de Los Angeles

A LADWP é responsável pela iluminação pública montada em postes de madeira (conhecidos como braços de postes de iluminação pública) e pelas luminárias de área externa (OALs). Problemas com esses postes de iluminação pública e OALs devem ser relatados ao Centro de Atendimento ao Cliente da LADWP, ligando para 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

Além disso, como mencionado acima, o LADWP responde a problemas com postes de iluminação pública, conduítes e luminárias para a BSL fora do horário comercial.

Ao reportar problemas/falhas na iluminação pública, tenha em mãos as seguintes informações:

  • Localização: Cidade, endereço e cruzamento mais próximo, endereço geográfico (ex.: Ao norte da rua X, um quarteirão a oeste da rua X, etc.)
  • Problema: Por exemplo, as luzes se apagam ou ficam fracas.
  • Tipo de poste: de madeira, metal ou cimento.
  • Contato: Nome e número de telefone de quem está ligando (para contato durante o dia)

Outros problemas elétricos

As chamadas devem ser direcionadas para o Centro de Atendimento ao Cliente da LADWP, discando 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

  • Postes de iluminação pública (e postes combinados de iluminação pública e semáforos) atingidos, danificados ou destruídos por veículos.
     
  • Braços de postes de iluminação pública danificados (luzes montadas em postes de madeira)
     
  • Se os condutores de iluminação pública estiverem caídos
     
  • Se os condutores ou dutos subterrâneos da iluminação pública tiverem sido escavados ou danificados
     
  • Se as tampas de acesso aos circuitos de iluminação pública estiverem removidas, os condutores ficarão expostos.
     
  • Se houver outros problemas relacionados com luzes de área externa
     
  • A Seção de Problemas Elétricos da LADWP atende a essas ocorrências porque elas representam um risco para o público. Reparos temporários nessas instalações gerarão um memorando de reparo, que será enviado à LADWP Streetlight Maintenance, à BSL ou ao Distrito de Construção e Manutenção de Distribuição apropriado.