Для услуг по размещению на одну семью до 320 ампер счетчики теперь можно запросить онлайн на сайте Request a Meter Spot.
Для коммерческих услуг до 400 ампер, однофазных, перейдите в раздел Small Commercial Electric Service Projects для предоставления информации.
Для обслуживания более 400 ампер или трехфазного питания перейдите в раздел «Строительство и реконструкция - Запросы на обслуживание электроснабжения », чтобы отправить свой проект.
Обратитесь к точечной схеме, оставленной представителем Electric Service (ESR), у нее могут быть альтернативные места, указанные на чертеже. Если альтернативы не отображаются, обратитесь в ESR по вашей работе. В некоторых случаях альтернативного места может не быть.
В случае отключения электроэнергии, обрыва линий электропередачи, искровых проводов или других чрезвычайных ситуаций с электричеством звоните по номеру 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Обратитесь к представителю службы электроснабжения (ESR). Чтобы найти ESR для своей работы, перейдите в раздел Поиск нужного человека.
Свяжитесь с представителем Electric Service (ESR) для получения вашего адреса, чтобы проверить осуществимость. Планы должны быть отправлены в ESR. Обычно требуется плата, если LADWP должен установить подземный трубопровод в общественной собственности. Подрядчик будет нести ответственность за установку кабелепровода на частной территории. Планы должны включать в себя план площадки, график нагрузки и однострочный чертеж. Подождите от шести (6) до восьми (8) недель, чтобы инженер по планированию обслуживания определил точную стоимость установки.
Чтобы подать заявку на обслуживание в подземном метро, перейдите в раздел Строительство и ремонт - Запросы на обслуживание электроснабжения.
В настоящее время у LADWP есть онлайн-система, которая помогает клиентам найти нужного человека для их работы в Find the Right Person.
Веб-сайт Департамента строительства и безопасности Лос-Анджелеса (LADBS) может направить клиентов к соответствующему инспектору. LADBS требует разрешения на электроснабжение, прежде чем инспектор сможет выехать на строительную площадку.
Эта величина представляет собой доступный ток короткого замыкания в амперах от обслуживающего трансформатора LADWP в случае замыкания на землю на сервисном оборудовании. Для жилых помещений на одну семью, передвижных домов или дуплексов это значение гарантировано на уровне 10 000 ампер для услуг на 200 ампер и 22 000 ампер для услуг на 320 ампер. Для всех остальных услуг это значение должно быть рассчитано либо представителем по обслуживанию электрооборудования (ESR) для небольших услуг, либо инженером по планированию обслуживания для крупных услуг и требует представления планов.
Чтобы отправить запрос на ток короткого замыкания, перейдите в раздел Строительство и ремонт - Запросы на обслуживание электрооборудования.
После расчета тока короткого замыкания его значение будет отображаться в режиме онлайн, когда клиент вводит адрес работы, номер заявки на выполнение работ или номер идентификатора проекта в онлайн-системе отслеживания Service Planning в разделе Отслеживание состояния установки электрооборудования.
Это будет зависеть от размера и масштаба проекта. Если никаких других работ по LADWP не требуется, кроме установки счетчика, это обычно происходит в течение 10 рабочих дней. Время установки будет варьироваться в зависимости от объема работ по обслуживанию и распределительной системе, которые должны быть выполнены бригадами LADWP.
Список проектов и расписания по типам заданий можно найти в Руководстве по электротехническим услугам.
Если счетчик предназначен для новой услуги, для ее включения требуется приложение для выставления счетов. Позвоните в контактный центр по телефону 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397), чтобы убедиться, что учетная запись для выставления счетов создана. В некоторых случаях на счет может быть наложен запрет на блокировку, связанный с безопасностью. Эти удержания должны быть устранены перед включением службы. Чтобы решить проблему блокировки учетной записи, связанную с безопасностью, свяжитесь с представителем службы электроснабжения, перейдя в раздел «Найти нужного человека».
Решение проблемы, связанной с выставлением счетов и оплатой, должно быть решено путем обращения в Центр поддержки клиентов по телефону 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) или в один из наших Центров обслуживания клиентов.
Перейдите в раздел Temporary Electric Service.
Если услуга модернизируется и существующая услуга LADWP адекватна для удовлетворения новых потребностей в электроэнергии, то, как правило, плата за установку не взимается. За новые или существующие услуги, требующие прокладки кабелепроводов в общественной собственности, работ на трансформаторах, распределительных линий или ремонта улиц, может взиматься плата. Для выполнения этих работ обычно требуется инженер по планированию обслуживания для создания задания и расчета возможных расходов. Список общих сборов, связанных с различными проектами, см. в разделе «Сборы и сборы».
Более подробная информация будет доступна на ежеквартальных вебинарах. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите на ежеквартальные вебинары подразделения Power New Business and Electrification.