320 アンペアまでの一戸建て住宅向けサービスについては、メータースポットを「メータースポットのリクエスト」からオンラインでリクエストできるようになりました。
単相 400 アンペアまでの商用サービスについては、小規模商用電気サービス プロジェクトにアクセスして提出情報を参照してください。
400 アンペアまたは 3 相を超えるサービスの場合は、 「建設と改修 - 電気サービス リクエスト」に進み、プロジェクトを送信してください。
電気サービス担当者 (ESR) が残したスポット図を参照してください。図面に別の場所が示されている場合があります。代替案が表示されない場合は、ジョブの ESR に問い合わせてください。場合によっては、代わりの場所がないこともあります。
停電、電線の切断、電線の火花、その他の電気に関する緊急事態の場合は、1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) に電話してください。
電気サービス担当者 (ESR) にお問い合わせください。あなたの職務に適した ESR を見つけるには、 「適切な人材を見つける」にアクセスしてください。
実現可能性を確認するには、住所を電力サービス担当者 (ESR) に問い合わせてください。計画は ESR に送信する必要があります。LADWP が公共の土地に地下導管を設置しなければならない場合は、通常、料金が必要になります。私有地に導管を設置する責任は請負業者にあります。計画には、敷地計画、負荷スケジュール、単線図を含める必要があります。サービス プランニング エンジニアが正確なインストール コストを決定するのに 6 ～ 8 週間かかります。
地下サービスのリクエストを送信するには、 「建設と改修 - 電気サービス リクエスト」に進みます。
LADWP には現在、「Find the Right Person」という、顧客が自分の仕事に適した人材を見つけられるオンライン システムがあります。
ロサンゼルス建築安全局 (LADBS) の Web サイトでは、顧客を適切な検査官に誘導できます。LADBS では、検査官が現場に行く前に電気許可証が必要です。
この値は、サービス機器で地絡故障が発生した場合に LADWP サービス変圧器から流せる短絡電流 (アンペア) です。一戸建て住宅、移動住宅、またはデュプレックスの場合、この値は 200 アンペアのサービスでは 10,000 アンペア、320 アンペアのサービスでは 22,000 アンペアで保証されます。その他のすべてのサービスの場合、この値は、小規模サービスの場合は電気サービス担当者 (ESR)、大規模サービスの場合はサービス計画エンジニアによって計算され、計画の提出が必要となります。
故障電流のリクエストを送信するには、 「建設と改修 - 電気サービス リクエスト」に進みます。
故障電流が計算されると、顧客がサービス プランニングのオンライン追跡システムの「電気サービス設置ステータスの追跡」にジョブ アドレス、作業要求番号、またはプロジェクト ID 番号を入力すると、値がオンラインで表示されます。
これはプロジェクトの規模と範囲によって異なります。メーターの設置以外に LADWP 作業が必要ない場合は、通常 10 営業日以内に完了します。設置時間は、LADWP の作業員が行うサービスおよび配電システム作業の量に応じて異なります。
プロジェクトの一覧と作業タイプ別のタイムテーブルについては、 「電気サービス ガイド」をダウンロードしてください。
メーターが新しいサービス用である場合、サービスをオンにするには課金アプリケーションが必要です。請求アカウントが確立されていることを確認するには、カスタマー コンタクト センター (1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)) にお問い合わせください。場合によっては、安全上の理由でアカウントが保留されることがあります。サービスをオンにする前に、これらの保留を解除する必要があります。アカウントの安全関連の保留を解決するには、 「適切な担当者を探す」にアクセスして電気サービス担当者に連絡してください。
請求および支払いに関連する保留は、カスタマー コンタクト センター (1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)) に連絡するか、カスタマー サービス センターのいずれかを訪問して解決する必要があります。
臨時電気サービスに進みます。
サービスがアップグレードされ、既存の LADWP サービスが新しい電力需要を処理するのに十分である場合、通常、設置料金はかかりません。公共施設での導管工事、変圧器工事、配電線工事、道路の再舗装を必要とする新規または既存のサービスについては、料金が発生する場合があります。これらのジョブでは通常、サービス プランニング エンジニアがジョブを作成し、発生する可能性のある料金を計算する必要があります。関連するさまざまなプロジェクトに関連する一般的な料金のリストについては、 「料金と手数料」を参照してください。
詳しい情報は四半期ごとのウェビナーで公開されます。詳細については、電力新規事業および電化部門の四半期ウェビナーをご覧ください。