Norma Grubb

Norma Grubb, DPS, AIGP, è Chief Information Officer e Chief AI Officer (CIO & CAIO) di LADWP, sostituendo Mona Guirguis in pensione e supervisionando la Divisione Servizi Informatici. Arriva al LADWP provenendo da Pacific Gas & Electric Co. (PG&E), dove è stata più recentemente Direttrice dell'Enterprise AI & Data Science guidando lo sviluppo di governance trasversale (cybersecurity, privacy delle informazioni e gestione delle informazioni, etica e conformità), nonché roadmap di casi d'uso e attività del Center of Excellence per l'efficace implementazione dell'IA, Soluzioni di IA generativa e machine learning.  In precedenza ha inoltre ricoperto il ruolo di direttore ad interim della Data Management di PG&E, guidando programmi di governance e qualità dei dati, e Direttore della Data Science guidando programmi di data science che fornivano soluzioni basate sull'IA e sviluppavano standard e processi in data science e analisi per supportare i team di data science in tutta l'azienda.

Norma vanta oltre 25 anni di esperienza e competenza nei settori dei servizi informativi, data science, gestione dei dati e AI. È una professionista certificata in Governance dell'IA ed ex docente ospite universitaria a livello di laurea magistrale. Come CIO & CAIO presso LADWP, guiderà una strategia IT trasformativa per guidare il nostro futuro tecnologico con un focus sull'avanzamento delle iniziative di pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Sfrutterà inoltre la tecnologia e le competenze dell'IA per supportare la nostra visione strategica, migliorare l'efficienza operativa, snellire i processi tramite l'iperautomazione, prevedere il ciclo di vita degli asset e migliorare il servizio clienti.

Norma ha conseguito un Master of Science in Information Studies presso l'Università del Texas, Austin, e un dottorato in Information Management con tesi su IA presso la Syracuse University. Al di fuori del lavoro, Norma ama ascoltare l'opera e suonare blues del sud americano al basso.