נורמה גראב

נורמה גרוב, DPS, AIGP, היא מנהלת המידע הראשית ומנהלת הבינה המלאכותית הראשית (CIO & CAIO) של LADWP, המחליפה את מונה גירגיס הפורשת ומפקחת על חטיבת שירותי טכנולוגיית המידע. היא מגיעה ל-LADWP מחברת Pacific Gas & Electric Co. (PG&E), שם כיהנה לאחרונה כמנהלת בינה מלאכותית ומדעי נתונים בארגון, שהובילה את פיתוח הממשל הרב-תחומי (אבטחת סייבר, פרטיות מידע וניהול מידע, אתיקה ותאימות), כמו גם מפות דרכים למקרי שימוש ופעילויות מרכז מצוינות ליישום יעיל של פתרונות בינה מלאכותית, בינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה.  היא גם שימשה בעבר כמנהלת זמנית של ניהול נתונים ב-PG&E, שם הובילה תוכניות לניהול נתונים ואיכות נתונים, וגם כמנהלת מדעי הנתונים שהובילה תוכניות מדעי נתונים שסיפקו פתרונות מבוססי בינה מלאכותית תוך פיתוח סטנדרטים ותהליכים במדעי נתונים ואנליטיקה לתמיכה בצוותי מדעי נתונים ברחבי החברה.

לנורמה ניסיון ומומחיות של יותר מ-25 שנה בתחומי שירותי המידע, מדעי הנתונים, ניהול הנתונים והבינה המלאכותית. היא מומחית מוסמכת לממשל בינה מלאכותית ולשעבר מרצה אורחת באוניברסיטה ברמת תואר שני. כמנהלת מערכות מידע וניהול משאבי אנוש ב-LADWP, היא תוביל אסטרטגיית IT טרנספורמטיבית כדי להניע את עתידנו הטכנולוגי, תוך התמקדות בקידום יוזמות של תכנון משאבי ארגון (ERP). היא גם תמנף טכנולוגיית בינה מלאכותית ומומחיות כדי לתמוך בחזון האסטרטגי שלנו, לשפר את היעילות התפעולית, לייעל תהליכים באמצעות היפר-אוטומציה, לחזות את מחזור חיי הנכסים ולשפר את שירות הלקוחות.

לנורמה תואר שני במדעי המידע מאוניברסיטת טקסס, אוסטין, ודוקטורט בניהול מידע עם עבודת דיסרטציה על בינה מלאכותית מאוניברסיטת סירקיוז. מחוץ לעבודה, נורמה נהנית להאזין לאופרה, ולנגן בלוז דרום אמריקאי על גיטרת הבס שלה.