Norma Grubb

Norma Grubb, DPS, AIGP, est responsable de l'information et de l'intelligence artificielle de LADWP (CIO & CAIO). Elle remplace Mona Guirguis, qui part à la retraite, et supervise la division des services de technologie de l'information. Elle rejoint LADWP après avoir travaillé pour Pacific Gas & Electric Co. (PG&E), où elle occupait dernièrement le poste de directrice de la science des données de l'entreprise AI & et dirigeait l'élaboration d'une gouvernance interfonctionnelle (cybersécurité, confidentialité et gestion de l'information, éthique et conformité) ainsi que des feuilles de route de cas d'utilisation et des activités de centre d'excellence pour la mise en œuvre efficace de l'IA, de l'IA générative et des solutions d'apprentissage automatique.  Elle a également occupé le poste de directrice intérimaire de la gestion des données chez PG&E, en charge des programmes de gouvernance et de qualité des données, ainsi que celui de directrice de la science des données, en charge des programmes de science des données fournissant des solutions basées sur l'IA, tout en développant des normes et des processus de science des données et d'analyse pour soutenir les équipes de science des données dans l'ensemble de l'entreprise.

Norma a plus de 25 ans d'expérience et d'expertise dans le domaine des services d'information, de la science des données, de la gestion des données et de l'IA. Elle est une professionnelle certifiée de la gouvernance de l'IA et a été invitée à donner des cours dans des universités au niveau du troisième cycle. En tant que CIO & CAIO à LADWP, elle dirigera une stratégie informatique transformatrice pour conduire notre avenir technologique en mettant l'accent sur l'avancement des initiatives de planification des ressources de l'entreprise (ERP). Elle exploitera également la technologie et l'expertise de l'IA pour soutenir notre vision stratégique, améliorer l'efficacité opérationnelle, rationaliser les processus grâce à l'hyper automatisation, prédire le cycle de vie des actifs et améliorer le service à la clientèle.

Norma est titulaire d'une maîtrise en sciences de l'information de l'université du Texas, à Austin, et d'un doctorat en gestion de l'information, avec une thèse sur l'intelligence artificielle, de l'université de Syracuse. En dehors de son travail, Norma aime écouter l'opéra et jouer du blues sud-américain sur sa guitare basse.