Norma Grubb

Directeur des systèmes d’information et directeur de l’IA

Norma Grubb, DPS, AIGP, est chef de l’information et chef de l’IA (CIO & CAIO) du LADWP, remplaçant Mona Guirguis qui prend sa retraite et supervisant la division des services en technologies de l’information. Elle arrive au LADWP en provenance de Pacific Gas & Electric Co. (PG&E), où elle était récemment directrice de l’IA d’entreprise et de la science des données, dirigeant le développement de la gouvernance interfonctionnelle (cybersécurité, protection de l’information et gestion de l’information, éthique et conformité) ainsi que des feuilles de route de cas d’utilisation et des activités du Centre d’excellence pour la mise en œuvre efficace de l’IA. Solutions d’IA générative et d’apprentissage automatique. Elle a également été directrice intérimaire de la gestion des données chez PG&E, dirigeant les programmes de gouvernance des données et de qualité des données, ainsi que directrice de la science des données, dirigeant des programmes de science des données fournissant des solutions basées sur l’IA tout en développant des normes et des processus en science des données et en analytique pour soutenir les équipes de science des données à travers l’entreprise.

Norma possède plus de 25 ans d’expérience et d’expertise dans les domaines des services d’information, de la science des données, de la gestion des données et de l’IA. Elle est professionnelle certifiée en gouvernance de l’IA et ancienne conférencière invitée universitaire aux cycles supérieurs. En tant que DSI et CAIO au LADWP, elle dirigera une stratégie TI transformatrice pour stimuler notre avenir technologique, en mettant l’accent sur l’avancement des initiatives de planification des ressources d’entreprise (ERP). Elle mettra également à profit la technologie et l’expertise en IA pour soutenir notre vision stratégique, améliorer l’efficacité opérationnelle, rationaliser les processus grâce à l’hyperautomatisation, prédire le cycle de vie des actifs et améliorer le service à la clientèle.

Norma détient une maîtrise ès sciences en études de l’information de l’Université du Texas à Austin, ainsi qu’un doctorat en gestion de l’information avec une thèse sur l’IA de l’Université de Syracuse. En dehors du travail, Norma aime écouter l’opéra et jouer du blues sud-américain à la basse.