Angajman nou anvè Sekirite Anplwaye yo ak Sèvis Fyab
Depatman Dlo ak Elektrisite Los Angeles (LADWP) angaje l pou pwoteje sekirite anplwaye li yo epi asire yon sèvis serye pou tout kliyan yo. Kòm yon pati nan angajman sa a, tanpri li enfòmasyon enpòtan sa a sou operasyon sou teren yo ak kijan kliyan yo ka sipòte yon anviwònman travay ki an sekirite.
Poukisa Anplwaye LADWP yo ka bezwen aksè nan pwopriyete w la
Reprezantan Sèvis Kliyan LADWP yo fè travay esansyèl ki ede kenbe sèvis dlo ak elektrisite fyab nan tout Los Angeles. Nan anpil ka, travay sa a mande pou jwenn aksè nan kontè ak ekipman sèvis piblik ki sitiye sou pwopriyete kliyan an.
Kontè dlo ak/oswa elektrisite yon kliyan se pwopriyete LADWP a sèlman epi Depatman an kenbe dwa legal pou antre ak sòti pou jwenn aksè, enspekte, kenbe oswa ranplase kontè a jan sa nesesè.
Anplwaye ki travay sou teren yo ka jwenn aksè nan pwopriyete kliyan yo pou:
- Verifye kondisyon sèvis yo
- Li epi kenbe mèt yo an bon eta
- Louvri oswa fèmen sèvis dlo oswa elektrisite a lè sa nesesè
- Asire w ke ekipman yo ap fonksyone san danje epi avèk efikasite
Sa nou mande kliyan nou yo
Pou sipòte yon sèvis ki an sekirite epi efikas, LADWP mande tout kliyan yo pou:
- Bay aksè san danje epi san obstak pou mèt ak ekipman sèvis piblik yo
- Trete anplwaye LADWP yo avèk koutwazi ak respè.
- Evite nenpòt aksyon oswa konpòtman ki ta ka mete sekirite anplwaye yo an danje
LADWP bay sekirite anplwaye yo anpil priyorite, epi menas oswa zak vyolans anvè pèsonèl la pral pran oserye.
Angajman Kontinyèl ak Etap Aksyonab
LADWP rekonèt enpòtans pou ankouraje yon anviwònman travay ki an sekirite pou anplwaye ki sou teren yo epi li ap pran mezi pou ranfòse konsyantizasyon kliyan yo. Sa gen ladan l kominikasyon kontinyèl sou aksè otorize anplwaye yo a ekipman sèvis piblik yo ak nesesite pou entèraksyon avèk respè pandan vizit sou teren yo.
Depatman an ap devlope plis estrateji pou kontakte kliyan yo, tankou amelyore mesaj atravè faktirasyon ak lòt chanèl kominikasyon, pou amelyore konpreyansyon epi sipòte operasyon sou teren an ki an sekirite.
Malgre ke travay sou teren ka gen ladan l risk natirèl, LADWP rete angaje nan kenbe pwotokòl sekirite solid, avanse solisyon efikas, epi travay kole kole ak patnè ki fè respekte lalwa yo lè sa nesesè pou asire pwoteksyon anplwaye yo.
Aprann plis
Pou plis enfòmasyon sou sèvis, règleman, oswa responsablite kliyan LADWP yo, tanpri kontakte Sèvis Kliyan.
Si ou janm pa sèten si yon moun sou pwopriyete w la se yon reprezantan LADWP lejitim, verifye idantifikasyon an lè w tcheke kalifikasyon ofisyèl yo oswa lè w rele sant sèvis kliyan an nan 1-800-DIAL-DWP. LADWP ka konfime vizit anplwaye oswa kontraktè pou ou ka rete trankil.
LADWP rete angaje pou pwoteje mendèv li yo tout pandan y ap bay sèvis serye nan kominote li sèvi yo.