我们竭尽全力确保您水龙头下的水具有最高品质。从严密检测水质到保护供水管道和更换老化的基础设施，洛杉矶水电局始终将您的健康和水质放在心上。这段简短的视频向您展示了我们每天为保护您提供的自来水所做的工作。
然而，除了水表之外，还有一些非常重要的因素可能会影响您家中的水质。客户可以做很多事情来大大改善这一点。这些包括对排水管进行消毒、对热水器进行冲洗和消毒以及对管道进行冲洗。这段简短的视频可以向您展示如何操作。
如需了解更多详细信息，请选择下面的“操作方法”选项卡之一，了解如何维护或改善家中的水质。此外，还提供了在紧急情况或自然灾害时处理和储存水的说明。
如果您有以下未解决的问题或疑问，请拨打 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) 与我们联系。
洛杉矶水电局 (LADWP) 将安全、高质量的饮用水从配水系统输送到您房产的水表。业主负责维护物业管道和水管，以保证自来水一直到水龙头的高质量。在数周或数月不使用水之后，我们建议冲洗水管以清除可能存在的积水和积聚的沉积物。
这些是安全有效地冲洗您房产上的管道、水龙头、马桶和其他装置的一般准则。对于大型商业地产，请咨询您的物业或建筑经理。
- 准备冲洗场地。拆除所有水龙头上的起泡器和滤网。将水软化装置和过滤器（包括使用点和全屋）设置为“旁路模式”。
- 冲洗外部管道。打开并冲洗所有外部装置和水龙头，直到水变清澈且温度恒定。
- 用冷水冲洗。打开房屋内所有冷水龙头，从最靠近水管的水龙头开始。让所有设备以最高流量运行（或完全打开），直到水变清澈且温度恒定。然后按相反的顺序关闭所有水龙头。
- 冲洗所有厕所和小便池。至少重复一次，但如果重新注入的水不清澈，则重复此操作。
- 用热水冲洗。排空热水箱以排出任何积聚的沉积物。等待热水箱重新注满并冲洗，如步骤 3 所示。
- 清洁曝气器和滤网并重新安装到水龙头、淋浴喷头和固定装置上。
- 冲洗任何用水设备或运行一个循环。其中包括洗衣机、洗碗机和冰箱/制冰机。
- 恢复所有拆除的过滤器并将所有水设备从旁路模式重置。
维护您房产的水质，特别是在长时间停水之后，应符合美国环境保护署的《关于维护或恢复低用量或无用量建筑水质的信息》 、疾病控制中心的《建筑水系统指南》和国际管道与机械官员协会的《修复停滞建筑水系统》提醒中的指导原则。
洛杉矶水电局水质热线
(213) 367-3182
洛杉矶水电局水质页面
自来水通常无味，或者可能有轻微的氯气味。有时顾客在使用水槽时可能会闻到臭鸡蛋或污水的味道。水中出现臭鸡蛋味或污水味通常是由于家庭排水管中形成的下水道气体造成的。下水道气体是由生活在下水道中的食物、肥皂、头发和其他有机物质上的细菌产生的。这些气体比空气重，会一直留在排水管中，直到打开水为止。当水流入排水管时，气体被排放到水槽周围的大气中。这些气味很自然地与水联系起来，因为只有在水流动时才能闻到它们。然而，水中没有气味。水实际上正在将气味从排水管中排出。
为了消除这种异味，必须通过消毒来消除排水管中的细菌。要对排水管进行消毒，请遵循以下七个步骤：
| 步 | 描述 |
|---|---|
| 1 | 将冷水倒入排水管 15 秒。 |
| 2 |
将 1 杯洗衣漂白剂加入 4 杯水中，配制浓度为 20% 的液体氯漂白剂溶液。 注意：漂白剂可能会导致眼睛损伤、皮肤刺激，并可能损坏衣物。 |
| 3 | 将 20% 液体氯漂白剂混合物倒入下水道。将漂白剂慢慢倒入排水管边缘，使其顺着排水管两侧流下。 |
| 4 |
如果气味来自带有垃圾处理器的水槽，请在倒入漂白剂的同时打开垃圾处理器几秒钟。这会使漂白剂分散到垃圾处理器的内部。 注意：处理器运行时小心避免溅出。 |
| 5 |
让漂白剂在排水管中静置约 10 分钟。 注意：长时间接触金属可能会导致点蚀和/或变色。 |
| 6 | 10 分钟后，将热水倒入排水管两分钟，以冲洗掉漂白剂。 |
| 7 | 如果气味再次出现，请重复步骤 1 至 6。 |
注意：不要将任何排水管清洁剂或洗涤剂与漂白剂混合。某些组合会产生有毒烟雾。
每年应至少冲洗一次热水器，以控制矿物质沉积的积聚。这将有助于热水器更高效地运行，并可能有助于延长热水器的使用寿命。
如果您发现热水变成黄色或棕色，或者含有类似沙子的物质，也应该冲洗热水器。这些变化可能是由铁锈或矿物沉积物的积累引起的。
冲洗热水器的程序概述如下步骤：
| 步 | 描述 |
|---|---|
| 1 |
将花园软管连接到位于加热器底部的排水阀上。排水阀通常看起来像一个普通的水龙头（花园水龙头）或一个中间有螺纹孔的圆形表盘。 注意：不要关闭加热器的煤气或水源。 |
| 2 | 将花园软管延伸到水可以安全流出加热器的地方（例如排水沟、车道） |
| 3 |
打开排水阀，让水从加热器中流出。 注意：如果排水阀是塑料制成的，并且加热器已经使用了好几年，则可能很难打开，如果用力打开，很容易破裂。 注意：流出的水会很热，并且处于正常的家庭水压下。 |
| 4 | 冲洗五分钟后，将冲洗水倒入桶中。 |
| 5 |
让桶中的水静置一分钟，看看水是否清澈或是否有沙状物质沉淀到水底。
|
| 6 | 关闭排水阀并拔掉花园水管。 |
如果您不愿意自己做这项工作，请聘请有执照的水管工。
水中出现恶臭、漂白或化学味道和气味通常是由于管道中有机物质的积累造成的。氯胺是洛杉矶水电局添加到水中的一种消毒剂，用于控制细菌生长。它可以与有机物质发生反应，产生消毒副产物（DBP）。许多 DBP 具有非常强烈的化学或漂白味道和气味。
通过冲洗水管可以消除有机物质的积聚。该过程概括如下步骤：
| 步 | 描述 |
|---|---|
| 1 |
取下室内水龙头两端的滤网（曝气器），然后同时将所有水龙头以最大容量运行 5 分钟。 注意：冲洗前取下曝气器将使冲洗时脱落的物质通过水龙头，而不会堆积在屏幕上。 |
| 2 |
打开水龙头，冲洗马桶两到三次。 注意：同时打开所有水龙头和马桶会使大量水流过管道，并可能冲走造成味道和气味问题的有机物积聚。 |
| 3 | 冲洗5分钟后，关闭水龙头，清洁起泡器，并将其重新安装在水龙头两端。 |
硫磺味或臭鸡蛋味通常是由热水器中滋生的细菌引起的。细菌生长发生在：
- 当热水器关闭或长时间不使用时
- 当加热器的温度设置过低时
热水器中的细菌不会对健康构成威胁，但必须消除细菌才能解决异味问题。热消毒是消除细菌的一种方法。该过程概括如下步骤：
| 步 | 描述 |
|---|---|
|
在一天中不太可能长时间使用热水的时间（例如晚上）执行步骤 1-9。 |
|
| 1 |
将热水器上的恒温器调至关闭位置。只有指示灯应保持亮着。 注意：如果在加热火焰打开时对加热器进行排水，则可能会损坏加热器。 |
| 2 |
使用入口附近的阀门关闭热水器的供水。 注意：如果您的热水器没有此阀门，则需要在轮阀处关闭整个房屋的供水。 |
| 3 |
将花园软管连接到热水器底部的排水阀上。 注意：排水阀通常看起来像普通的水龙头（花园水龙头）或中间带有螺纹孔的圆形表盘。 |
| 4 | 将花园软管延伸到适当的位置（例如排水沟、车道）。 |
| 5 |
打开屋内的一个或多个热水龙头。 注意：这会让空气进入，从而加速热水器的排水（按照步骤 6）。 |
| 6 |
打开排水阀，让热水器中的水全部排出。 注意：这可能需要 5 到 30 多分钟。 注意：流出的水会非常烫。 |
| 7 | 当热水器空了时，关闭排水阀并拔掉花园软管。 |
| 8 |
将热水器的供水重新转回开启位置。保持屋内的热水龙头也打开。 注意：这将使热水器中重新注水时空气逸出。当空气和水开始从热水龙头流出时，可能会有“嘶嘶”声和/或“溅射声”。当水龙头的水流稳定时，将其关闭。 |
| 9 |
将热水器的恒温器调至最高温度设置，持续 6-8 小时。 注意：确保每个用水的人都知道热水会比平时更热。 |
|
加热6-8小时后执行步骤10-11。 |
|
| 10 | 重复步骤 1 至 8，排空并重新注满热水器。 |
| 11 | 将热水器上的恒温器恢复到正常设置（通常在 130°F 左右）。 |
如果您不愿意自己做这项工作，请联系有执照的水管工。
如何对热水器进行加热消毒
不安全水警报
在发生大地震等紧急情况时，洛杉矶水电局可能会发布“不安全水警报”，直到确认水未受污染且可以安全饮用。在“不安全用水警报”期间，请按照通知中的说明进行操作。
如何储存应急供水
自来水可以储存在储存容器中以备紧急情况使用。要利用自来水建立应急供水，必须先对储存容器进行消毒，并在储存前对水进行处理。储存的水应每六个月更换一次。对容器进行消毒、处理和储存水的过程概述如下：
-
选择容器
要储存应急供水，首先要选择由厚重不透明塑料制成并带有旋盖的食品级容器。
请勿使用以下内容：
- 塑料牛奶和果汁容器通常非常薄，用久了容易破裂和泄漏。
- 带有卡扣式盖子的容器，其密封性不如旋盖。
- 以前用于盛放液体或固体有毒化学品（例如漂白剂、杀虫剂等）的容器
- 玻璃容器
- 清洁和消毒容器
- 用肥皂水清洗容器，然后彻底冲洗。
- 将容器装满一半的水，并按容器容纳的每加仑添加一杯氯漂白剂。注意：请勿使用带香味的洗衣漂白剂、漂白粉或泳池氯。这些成分含有其他有毒化学物质。
- 将容器装满水（至顶部）。盖上瓶盖，将瓶子侧放约 3 分钟。这样，您就可以在漂白剂水溶液对瓶盖进行消毒时检查容器是否泄漏。如果容器泄漏，请勿使用。
- 将漂白剂水溶液倒入下一个要消毒的容器中。相同的消毒漂白剂水溶液可用于多个容器 - 只需根据需要在新容器中加满水即可。注意：完成后请记住将漂白剂水溶液倒入下水道 - 这不是饮用水。
- 使用前让空的消毒容器风干或用自来水冲洗。
- 将自来水灌入瓶中。在容器顶部留出一小块空气空间，以便在存放水的地方水稍微变热时可以膨胀。
-
将盖子盖紧。
- 储存水
- 将容器标记为“饮用水”并注明制备日期。
- 将水储存在凉爽的温度（50-70°F）。
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请勿按以下方式储存水：
-在阳光直射下
- 在极端温度下
- 存在有毒物质（例如石油产品烟雾、杀虫剂/除草剂等）的区域。
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定期检查容器，确保塑料没有破裂或泄漏。如果容器破裂或泄漏，则需要更换容器。
注意：每六个月更换一次容器中的水。
一次性塑料水瓶
另外，也可以将杂货店购买的瓶装水用作应急供水。瓶子应存放在不受阳光、极端温度、石油产品烟雾和杀虫剂/除草剂影响的地方。定期检查瓶子，确保塑料没有破裂或泄漏。如果容器破裂或泄漏，则需要更换瓶子。