答：是的，送給您的水是安全的飲用。我們有現場和實驗室人員組成的團隊，每天採樣和測試水，以確保水適用於所有用途的安全。我們在整個城市擁有約 300 個監測地點。測試表明我們的水符合或超過所有州和聯邦飲用水標準。如果您想查看我們的水質最新分析，請參閱飲用水質量報告。
但是，舊的管道或維護不當的水處理設備可能會對家庭或企業內水龍頭來自水龍頭的水質不利影響。如果您擔心鉛類似的東西，鉛測試通常需要 50 美元左右的費用。如果您對我們測試的所有產品進行水測試，則費用將超過 3,000 美元。如果您覺得需要進行水質測試，您可以通過聯繫加州州水資源控制委員會、實驗室認證計劃（916) 323-3431 來獲得合格實驗室的參考資料。
如果您仍然想處理水，請聯繫 NSF 消費者事務或 1-800-673-6275 獲得國家衛生基金會（NSF）批准的水處理設備和水管材料清單。
答：送給您的水不需要額外處理。但是您的管道可能會對來自家庭或企業內水龍頭的水質不利影響。如果您的水管造成水質問題，過濾器可以改善水龍頭的水質。更好的解決方案可能是考慮更換水線。
與大多數產品一樣，某些過濾器的工作效果比其他產品更好。有許多類型的過濾器可用。每種類型都旨在去除不同的物質。知道水中有什麼將幫助您選擇合適的水處理設備。水處理設備上列出的大多數污染物不在送給您的水中。查看我們的飲用水質量報告，以查看水中有什麼和不在的。
如果您選擇過濾水，則有幾個獨立的資源可以幫助您選擇正常工作且符合您需求的過濾器。消費者報告雜誌偶爾會比較水過濾器的類型，並解釋哪些類型可以去除哪些成分。他們還比較各種模型，並報告哪種模型最有效。您可以聯繫 NSF 消費者事務或 1-800-673-6275 獲得國家衛生基金會（NSF）批准的水處理設備清單。太平洋水質協會是由水處理設備製造商和營銷商組成的協會，也可以通過（760）664-7348 聯繫。或查詢您所在地區的治療設備賣家的黃頁。
注意：如果您選擇濾水器，則應非常仔細遵循安裝和維護說明。安裝不當或維護不良的過濾器可能會對水質造成不利影響。
答：不。根據瓶裝水：高級價格閃發光的報導，瓶裝水並不一定比自來水更安全或健康。這項和其他關於瓶裝水的獨立研究發現，儘管瓶裝水具有吸引力的包裝，但該產品並不一定比自來水更好。
我們有一個現場和實驗室人員組成的人員，一年中每天都會採樣和測試水，以確保其安全。我們的水在市內約 300 個地點進行測試，對 200 多種不同成分進行測試。交付給您的水符合或超過所有州和聯邦飲用水標準。如果您想查看我們最近的分析結果，請前往飲用水質量報告。
如需瓶裝水分析，請聯繫您使用品牌的製造商並要求完整的分析。根據法律，水源和電話號碼必須在瓶子的標籤上。您還可以查看加州公共衛生部（州衛生）網站，以獲取有關瓶裝水的更多信息。
答：是的。我們有一個現場和實驗室人員組成的團隊，一年中每天都會取樣和測試水。水在市內約 300 個地點以不同的頻率測試，針對 200 多種不同的成分進行測試。水中允許每個成分的數量和測試頻率很大不同，並由加州公共衛生部（州衛生）和美國環境保護局（EPA）的監管。測試表明我們的水符合或超過所有州和聯邦飲用水標準。
要查看我們最近的分析結果，請前往飲用水質量報告或致電 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫以索取副本。或者在上午 7:30 至下午 4:00 之間訪問我們位於 LADWP 約翰費拉羅大廈的水質辦公室，以取得報告的副本。我們的辦公室位於洛杉磯郡音樂中心對面，位於北希望街 111 號，1201 室，加利福尼亞州洛杉磯 90012。
答：是的。您的自來水含有消毒劑以保護您的，但這些消毒劑可以殺死魚。水可以含氯或氯胺。這兩種消毒劑都可以通過添加在大多數寵物店提供的適當化學物質來中和。顆粒活性碳（GAC）濾水器可有效去除氯和氯胺。
大多數魚類，尤其是熱帶魚和錦鯉，也對水溫度或 pH 值的快速變化敏感，即使是微小的變化。如果您要更換水族館或池塘中的水，或添加大量新水，請諮詢經驗豐富的魚類護理專家，以獲取有關如何在不傷害魚的情況下進行更改的提示。
您可能擔心對魚有害的水可能無法安全飲用。不用擔心人類和魚以非常不同的方式使用水。當我們喝水時，氯或氯胺在進入我們的血液之前被我們的消化系統中和。當魚 " 呼吸 " 水時，存在的任何氯或氯胺會直接進入它們的血液。這會干擾魚從水中取氧的能力，並可導致魚死。
答：由於我們有幾個不同的水源，洛杉磯市的水硬度很大不同。在大型維修，維護或天災等異常事件時，城市的大多數地區都可以接收我們的任何水供應。
以下信息來自 2022 年
| 按水質區域劃分的硬度值 | 平均 | 範圍 |
| 聖費爾南多谷和洛杉磯西部 | 每加侖 8.6 粒（每加 侖 147 毫克/升為 CaCO3） |
每加侖 5.4 至 16.1 粒 （93 至 275 毫克/升，作為 CaCO3） |
| 銀湖，市中心和南洛杉磯 | 每加侖 9.8 粒 （168 毫克/升，作為 CaCO3） |
每加侖 5.4 至 17.0 顆粒 （93—291 毫克/升，作為 CaCO3） |
| 洛杉磯東部和港口 | 每加侖 16.3 粒 （279 毫克/升為 CaCO3） |
每加侖 16.1 至 16.4 粒 （275 至 281 毫克/升，作為 CaCO3） |
在美國通常使用的硬度有兩個測量單位，每加侖顆粒和每公升的毫克作為碳酸鈣（mg/L 為 CaCO3）。每加侖一粒等於 17.1 毫克/升，作為 CaCO3。請注意，在這些低濃度下，每升一毫克（mg/L）基本上與百萬部分（ppm）相同。
以下是水硬度指南，以每加侖的顆粒為單位：
- 小於 4 = 軟
- 4-7 = 中硬
- 大於 7 = 硬
水中溶解的礦物質會使其「硬」（或困難）製作泡沫或泡沫。隨著水中的礦物質量增加，水變得「更硬」。飲用水中常見的兩種礦物質是碳酸鈣和碳酸鎂。碳酸鈣通常比水中存在的碳酸鎂多得多。因此，水硬度報告為溶解在水中的碳酸鈣（CaCO3）的量。
軟化您的水
水軟化是從水中去除礦物質的過程，通常通過逆滲透過濾或離子交換完成的。逆滲透過濾裝置只能處理小量的水量，通常在單一使用點進行，例如廚房水槽。離子交換單元可以處理大量水量，通常安裝在通往物業的進水線上。離子交換系統將鈉離子交換為水中的鈣和鎂離子。
即使 LADWP 提供的最硬水也不需要軟化以使其安全或可用。事實上，醫學研究表明，與居住在水軟的地區的人相比，生活在硬水的地區的人們的心血管疾病發生率減少了。標題為「飲用水和健康」的系列包含支持這一聲明的 50 多項研究的摘要。該報告由華盛頓特區國家科學學院發布。溶解在水中的礦物質也可能在維持身體細胞中適當的電解質平衡方面發揮重要作用。在將人工軟化水成為主要飲用水來源之前，您應該諮詢您的醫生。有些人只能軟化熱水，因此他們獲得軟水的一些優點，同時將礦物質保持在冷水中（飲用）水中。
以下是軟化水的一些優缺點，以幫助您決定軟化水是否適合您。
優點
- 沐浴或洗滌後，頭髮和皮膚通常會感到更柔軟。
- 您使用少洗碗和洗衣劑。
- 減少在水管、熱水器和鍋鍋中的礦物沉積物形成。
- 空氣乾燥的餐具和汽車飾面上的水點減少。
缺點
- 水中鈉含量增加（使用某些離子交換系統）。
- 軟化的水對水管道更具腐蝕性，可能會增加水中鉛和銅的量。
在以前未經軟化的舊水管系統中軟化水，可能會導致沉積礦物從管道中脫落。這些礦物質塊可能會阻塞洗碗機和洗衣機、淋浴頭以及水龍頭端的屏幕（稱為曝氣器）的進水屏。
答：氟化物在城市的水中天然存在。LADWP 添加氟化物以調整水平為每百萬分之 0.7，這是公共衛生專家建議的最佳氟化物水平。
有關水氟化的更多信息，請觀看這個短片，或訪問簡報 & 手冊以獲取更多深入的信息。
答：不。我們送給您的水沒有鉛。我們定期測試水，在我們的任何水源或配電系統中找不到可檢測的鉛量。要查看我們最近的分析結果，請瀏覽飲用水質量報告。
然而，自來水中有兩個潛在的鉛來源。最常見的鉛來源是您的水龍頭。一些製造商之前使用含有大量鉛的金屬合金。當水留在水龍頭中，不使用幾個小時時時，水龍頭的鉛可以溶解到水中。然後，當您打開水龍頭時，前 20 或 30 秒流出的水可能會含有鉛。同樣地，在水管系統中與鉛基焊接合的銅管是另一個潛在的鉛來源。如果您的房屋是在 1990 年之後建造的，這個來源不應該很重要，因為基於鉛焊劑於 1986 年在美國被禁止。
您可以聯繫 NSF 消費者事務或 1-800-673-6275 獲得國家衛生基金會（NSF）批准的無鉛水龍頭和水管材料的列表。此外，請檢查您打算購買的任何水龍頭是否均獲得 NSF 批准。
如果您想在家中或企業中測試水，則可以從私人實驗室提供付費服務。鉛測試通常需要 50 美元左右。您可以通過聯繫加州州水資源控制委員會、實驗室認證計劃（916）323-3431 來獲取合格實驗室的參考資料。
答：飲用水中實際上有沙子是非常罕見的。幾乎總是看起來像沙子的東西實際上是其他東西。
最常被誤認為沙子的材料是碳酸鈣和碳酸鎂的組合，通常稱為管垢。這些是天然存在的礦物質，在世界各地的大多數水域中以不同的濃度發現。水中這些礦物的數量決定了水的硬度；更多的礦物質會使水變硬。有關水硬度的更多信息，請參閱問題：我的水有多硬，我應該使用軟水器嗎？
隨著時間的推移，這些礦物可能會沉積在管道內部，然後開始剝落。雖然這個過程通常發生緩慢，但在長時間內，但有三種常見情況可能會導致它迅速發生：
如果您的水被關閉進行維修工作（無論是由您或我們），則重新開啟時產生的壓力和雜亂可能會從管道中脫離礦物沉積物。
如果我們供應的水變得更軟，或者如果您在水管系統中加入軟水器，軟水可能會開始重新溶解管道上的礦物質，而碎片可能會開始碎裂。
如果您有鍍鋅鋼管，它們會隨著時間的推移而腐蝕。當它們腐蝕時，它們在內部膨脹，導致這些積聚的礦物脫落。
這些都是導致水中管垢的常見原因，並且是關於水中沙的大多數投訴。雖然管垢不是健康問題，但通過堵塞洗衣機，淋浴頭和水龍頭曝氣器（螺絲到水龍頭端的屏幕）的進口屏幕可能會造成滋擾。沒有實用的方法可以從管道內部移除管子垢；如果問題嚴重，您可以考慮重新配管。
這些礦物形成像固體一樣的沙子的另一種方法是在熱水器中。當水加熱時，礦物開始從水中出現形成沉積物。當您使用熱水時，這些沉積物可以沿著堵塞洗衣機，淋浴頭和水龍頭曝氣器的進水屏。為了防止礦物沉積在熱水器中積聚，請每年至少沖洗一次。定期沖洗熱水器也可延長加熱器的使用壽命，使其運行更有效率。如需如何沖洗熱水器的說明，請前往如何沖洗熱水器。
另一種常見的材料經常被誤認為是軟化劑樹脂珠。軟水器內部有許多小圓珠。將珠子保留在水箱中的屏幕可能會破裂，將它們釋放到水中。這些珠子的尺寸和顏色因製造商而異；然而，常用的珠子非常小且棕褐色，可以被誤認為是沙子。如果您發現 " 沙子 " 的尺寸、形狀和顏色均勻，並且您有軟水器，請致電您的維修代理進行維修。
答：水中可能會發現三種主要類型的彩色顆粒。這些顆粒通常與管道相關。
黑色粒
子黑顆粒來自四個潛在來源：鋼管、水過濾器、水龍頭清洗器或墊片，或靈活的供給管軟管。
在此問題的棕色或橙色粒子部分中，將更詳細地討論來自鋼管的粒子。
如果粒子非常硬，尺寸和形狀相似，可能被描述為大型咖啡粉，則它們可能是 GAC 濾水過濾器內部的粒狀活性碳（GAC）。若要修正此問題，請更換濾芯。您可能需要聯絡製造商或購買地點以獲取合適的替換墨盒。
如果顆粒是固體但質地有橡膠，它們可能是分解的水龍頭洗衣機或墊片的碎片。如果問題是這樣，則顆粒可能只存在在一個水龍頭中，而該水龍頭可能會洩漏。若要解決這個問題，請更換供給線末端的水龍頭清洗器和/或包裝。
如果粒子是黑色細小，質地可能被描述為油膩或泥土，那麼它們可能來自柔軟軟管的內部。這些軟管的內部由黑色橡膠製成，但它們被編織的不銹鋼網布覆蓋。隨著時間的推移，水中的氯或氯胺會導致橡膠分解。這些軟管通常用於將水裝置連接到供水。要解決這個問題，只需更換軟管即可。較新的軟管具有防水消毒內襯（在標籤上清楚宣布）。
棕色或橙色粒
子棕色或橙色顆粒通常是生銹鋼的小塊，它們斷開了水管內部或街道的水管。這些粒子非常硬，尺寸和形狀不規則，可以有幾種不同的顏色（包括黑色）。它們主要由熨斗組成，並不是健康問題，但如果它們堵塞洗衣機屏幕，淋浴頭和/或水龍頭端的屏幕（稱為曝氣器），它們可能會造成滋擾。如果水中含有這些粒子清晰，它們可能是從管道內部來的。如果顆粒來自水管，水通常也會變色幾小時。
水中棕色或橙色顆粒的另一個常見來源是破碎的軟化劑。軟水器內部有許多小圓珠。將這些珠子保留在水箱中的屏幕可能會破裂，將它們釋放到水中。這些珠子的尺寸和顏色因製造商而異；但是，一些常用的珠子大小與魚蛋的大小，顏色是棕色或橙色。如果您發現這些粒子的尺寸、形狀和顏色均勻，並且您有軟水器，請致電您的維修代理進行維修。
白色或棕褐
色粒子白色或棕褐色顆粒通常來自家中的三個地方之一：管道內部、熱水器或軟水器。
白色顆粒可以是管垢（碳酸鈣和碳酸鎂）。棕褐色顆粒通常是管垢和水管腐蝕的組合。碳酸鈣和鎂是天然存在的礦物質，在世界各地大多數水域中以不同濃度存在的礦物質。這些礦物的數量決定了水的硬度。礦物濃度較高會使水變硬。有關水硬度的更多信息，請參閱問題：我的水有多硬，我應該使用軟水器嗎？
隨著時間的推移，這些礦物可能會沉積在管道內部，然後開始剝落。雖然這個過程通常發生緩慢，但在長時間內，但有三種常見情況可能會導致它迅速發生；
- 如果您的水被關閉進行維修工作（由您或我們），則重新開啟時所產生的壓力和雜亂可能會從管道中脫離礦物沉積物。
- 如果我們供應的水變軟，或者您在水管系統中加入軟水器，軟水可能會開始重新溶解管道中的礦物質，而碎片可能會開始碎裂。
- 如果您有鍍鋅鋼管，它們會隨著時間的推移而腐蝕。當它們腐蝕時，它們在內部膨脹，導致這些積聚的礦物脫落。
這些都是導致水中管垢的常見原因，並導致許多關於水中白色或棕褐色顆粒的投訴。雖然管垢不是健康問題，但通過堵塞洗衣機，淋浴頭和水龍頭曝氣器（螺絲到水龍頭端的屏幕）的進口屏幕可能會造成滋擾。沒有實用的方法可以從管道內部移除管子垢；如果問題嚴重，您可以考慮重新配管。
這些白色或棕褐色顆粒的另一個來源是熱水器。當水加熱時，礦物開始從水中掉出，形成白色或棕褐色的沙子般沉積物。當您使用熱水時，這些礦物可以沿著洗衣機、淋浴頭和水龍頭曝氣器中的進水屏堵塞。為了防止這些沉積物在熱水器中積聚，請每年至少沖洗一次。定期沖洗熱水器也可延長加熱器的使用壽命，使其運行更有效率。如需如何沖洗熱水器的說明，請參閱如何沖洗熱水器。熱水器還可以在水中添加漂浮白顆粒。一些熱水器包含一個塑料浸泡管。浸泡管是供水入口的延伸。該管位於加熱器的內部，允許冷入水進入底部的水箱。隨著管子變老，它可能會變脆，導致小塊碎裂並在熱水中顯示為白色顆粒。這些零件的尺寸不同，並且會相當容易分解。它們可以有淡淡的藍綠色調（來自銅管道），但它們大多是白色的。若要解決此問題，請聯絡製造商尋求建議。
白色或棕褐色顆粒實際上可以是水軟化劑樹脂珠。軟水器內部有許多小圓珠。將珠子保留在水箱中的屏幕可能會破裂，將它們釋放到水中。這些珠子的尺寸和顏色因製造商而異；然而，兩顆常用的珠子非常小，顏色為白色或棕褐色。如果您發現顆粒的尺寸、形狀和顏色均勻，並且您有軟水器，請致電您的維修代理進行維修。
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答：有時問題可能是氣味而不是味道。通常很難將味道與氣味分開，因為這兩種人類感官相關聯繫起來非常密切。
診斷味道或氣
味問題如果您發現水中有異常的味道或氣味，最好嘗試確定來源。一般來說，味道或氣味可以產生的三個地方：
供水
有時，供水可能會有味道或氣味問題。如果供水是味道或氣味的來源，則您家中或企業中的所有水器都會受到影響。為了確認這一點的方法，請拿一個乾淨的飲用玻璃，然後轉到您的前部軟管水龍頭，或者最靠近水表的水龍頭，該水龍頭可能位於您物業的前面或後面。該水龍頭通常靠近物業的主要斷水閥（通常稱為輪閥），並與水錶一致。在水龍頭上倒水兩分鐘。檢查時間，兩分鐘是很長的時間。兩分鐘後取下軟管（如果附有一個軟管）。用水龍頭的水灌裝乾淨的玻璃杯。如果這個樣本中存在味道或氣味，很可能是供水。如果供應是味道或氣味的來源，請撥打 1-800 撥號 DWP（1-800-342-5397）。如果本樣本中沒有味道或氣味，則問題很可能與水管相關。請注意：在城市西側的部分地區，尤其是威尼斯，電源實際上位於酒店的後面，在小巷內。
場所水管
有時，部署（內部或財產）水管會導致問題。許多銅管業務都會向您保證這一點。儘管它們可能會使這些問題聽起來比現在更糟糕，但它們可能有意義。前置水管可能生鏽，有時有機物會積聚在管道中，影響水的味道或氣味。如果您的水管是氣味的來源，請前往如何沖洗家用管道。
環境
有時感知的味道或氣味問題根本不在水中。它可能在附近，但與水有關。最常見的問題是我們稱為「排水氣味」。隨著時間的流逝，有機物（如頭髮，肥皂和食物廢物）可能會積聚在排水道壁上。細菌可以在這些有機沉積物上生長。隨著細菌生長和繁殖，它們會產生可以聞起來令人難聞的氣體。這些氣體積聚在排水道中，直到您打開水源。當水流下排水管時，氣體會移到排水道周圍的空氣中。假設氣味來自水是自然的，因為您只有在打開水時才聞到它。為確認水中沒有異味，請在清潔的玻璃杯中注入您注意到異味的地方的水，然後將水流出一分鐘後，完全將其從房間裡取出。再次聞到水的氣味。如果樣本中沒有異味，那麼氣味可能與排水相關，您可能想考慮消毒排水道。如需說明，請參閱如何消毒排水管。
答：在重大地震或其他災難事件等緊急情況下，供水可能會中斷，或者我們可能需要發出 " 沸水通知 "，直到我們確認水沒有污染且使用安全為止。備用水應該是每個緊急準備工具包的一部分。應為家庭、辦公室或其他地方的每個成員存儲足夠的水。每人每天至少需要 1.0 加侖，用於飲酒、準備食物和衛生。記得加入寵物用水。
以下說明適用於在非緊急情況下準備用於緊急儲存的水。如需有關緊急情況下水處理和儲存水的更多完整信息，請參閱改善家庭水質。
儲存購買
的水在雜貨店購買的瓶裝水最多可存放一年。瓶子應存放在陰涼的陰涼處，不應接觸陽光、石油產品的煙霧或農藥/除草劑。請勿將重物放在水容器上。請勿直接存放在混凝土上。應定期檢查它們，以確保塑料沒有破裂或出現洩漏。
儲存自來水
儲存緊急用途的自來水需要花費一點，但價格非常便宜。儲存容器必須進行消毒，並應每六（6）個月更換一次。
消毒容器：
- 最好使用由重不透明塑料製成的容器，並帶有旋入式蓋子。塑膠牛奶和橙汁容器非常薄，隨著老化時會破裂和洩漏。此外，這些容器通常有不密封的卡蓋以及旋入式蓋子。
- 用熱肥皂水清洗容器。
- 徹底沖洗。
- 在容器中加入一克水和一茶匙漂白劑。注意：請勿使用香味洗衣漂白劑、粉末漂白劑或游泳池氯-這些物質含有其他有毒的化學物質。蓋上容器。將容器中的消毒液沖洗，使其觸摸所有表面。
- 將漂白水倒入下一個要消毒的容器中。相同的消毒漂白水可用於多個容器。請記住 — 這不是飲用水，所以在完成後將其倒入排水道。
- 用清水沖洗消毒容器。
填充容器：
- 用自來水填充已沖洗的消毒容器。在容器頂部留一個小空氣空間，如果存放時水稍微變熱，則可以擴張。
- 把蓋子緊上。
- 在容器上寫上日期，以便您知道何時填充它。
保存水容
器應存放在陰涼的陰涼處，不應接觸陽光、石油產品的煙霧或農藥/除草劑。請勿將重物放在水容器上。請勿直接存放在混凝土上。應定期檢查它們，以確保塑料沒有破裂或出現洩漏。如果容器破裂或洩漏，請更換它們。
記得每六（6）個月更換容器中的水。
答：水中含量高的銅可能會導致金髮變綠。當銅濃度大於每百萬分之 0.3，而頭髮角質受到物理因素（例如刷牙、熱乾和陽光照射）和/或化學因素（例如：過氧化物漂白、永久揮發、使用鹼性或焦油洗髮水和暴露在氯化水中）損壞時，就會發生這種情況。
皮層損傷開了水中銅的道路。一項研究表明，受損的頭髮會吸收銅比未損壞的頭髮多 3 倍。綠色變色在金髮、灰色或白色頭髮的人上更明顯。黑頭髮的人可能具有銅濃度與金髮的人相同，但顏色變化不會那麼明顯。
游泳池和自來水中的銅：
- 游泳池中使用的藻類殺蟲劑可能含有銅作為活性成分。
- pH 值下降會導致銅和黃銅管道和泳池設備的滲漏。泵浦與泳池脫水器的間歇運行可能會導致低 pH 的水泥。
- 隨著水池中補充，自來水中的銅濃度會隨著時間的推移積（由於蒸發和飛濺的損失）。
- 銅水管道的電路接合足夠的電流可能會將更多銅溶解到水中。
- 當水管裝置停滯數小時時，可能會存在高濃度銅。通過 1-5 分鐘的水龍頭沖洗水可以幫助緩解這種積聚。
防止綠髮的技巧：
- 將泳池條件保持在泳池專業人士建議的水平
- 酸鹼值介於 7.2 至 7.8
- 含量 3.0 至 5.0 毫克/升的免費可用氯
- 使用游泳者的洗髮水和護髮素。
- 請勿使用鹼性洗髮水。
- 使用泳帽防止氯損傷頭髮。
- 游泳後，不要讓頭髮乾燥。立即用洗髮水洗淨。
- 限制頭髮過度處理（例如濕時刷、吹乾、漂白）
綠色頭髮的補救措施
- 使用含有埃德酸（EDTA）的洗髮水。這些產品旨在恢復過度漂白或變色的頭髮，或過度暴露於陽光和鹽水的頭髮。
- 使用含 D-青胺的洗髮水治療頭髮。250 毫克膠囊溶於 5 毫升水和 5 毫升洗髮水，然後沖洗瓶裝水。治療在幾天內就有效。
- 用 3％ 的過氧化氫漂白受影響區域。漂白可以使頭髮顏色更亮，造成皮層損傷，使頭髮容易未來被銅吸附。
答：棕色，橙色，紅色或黃色水都是由水中的鐵銹引起的。不同的顏色表明鐵的「生鏽」過程（氧化）的程度。生銹水有兩個潛在來源：我們的水管或您的水管。
水管有
一個細微的棕色沉積物，多年來會積聚在我們部分水管的底部。沉積物主要是來自水管內壁的生鏽。通常，這種生鏽的沉積物在主要的底部不受干擾。如果發生不尋常的水流通過主體，這種沉積物可能會受到干擾並暫時懸停在水中，導致棕色，紅色，橙色或黃色。不尋常的水流通常是由：水管斷裂、水管上工作、消防栓在意外時掉落基地，或是使用消防栓。這種干擾通常持續約四小時。隨著時間的推移，沉積物會回落，水將清澈。這種生鏽的水並不是健康問題。如果您，您的孩子或您的寵物偶然喝一些生鏽的水，這不會使您生病。但是，這會很不愉快，因此最好等待幾個小時才能清水再使用。
主要干擾期間：
- 請勿洗衣物，因為生鏽可能會弄髒衣物。如果您正在洗衣服，可能需要重新洗衣物。將衣物從機器中取出並保持濕潤。水清除後，請用清水填充機器，並使用旋轉循環將一個洗衣機完全排出。使用除鏽劑或普通洗滌劑重新洗衣物-請勿使用氯漂白劑。氯與鐵反應，可以形成永久污漬。
- 請勿使用熱水。使用熱水會將冷、生銹的水吸入熱水箱中，稍後可能需要將其沖洗。
水管
棕色，紅色，橙色或黃色水的另一來源是生銹的前置（內部或財產）水管。有兩個常用的水管：銅管和鍍鋅鋼。銅管通常被認為是更好的。它們的使用壽命更長，通常隨著年齡的增長而不會顯著影響水質。它們也比鍍鋅鋼管更貴，因此鋼管仍然經常使用。平均而言，鍍鋅鋼管在您開始看到生鏽跡象之前將持續使用約 20 年。精心製作的鍍鋅管可以使用長達 40 年，而不良的管道僅在幾年內就會出現腐蝕跡象。
如果您的水被老生鏽的管道變色，唯一的永久解決方案就是更換它們。僅更換一些管道可以改善問題，或者實際上可以使其更糟。如果某些舊鋼管被更換為新的銅管，並且兩種不同的金屬直接連接在一起，銅可能會比更換前更多的鋼鐵生鏽。通過在兩個不同的管之間使用適當的介電耦合，可以避免這種過程。諮詢可靠的水管材料零售商或經驗豐富的水管工。由生銹的管道變色的水並不是健康問題；但是，這表明管道正在腐蝕，最終可能會開始洩漏。
確定問題的來源
解決棕色、橙色、紅色或黃色水問題的第一步是確定問題是否與水管相關。
以下是水道干擾的一些常見特徵：
- 早些時候水很清澈，但突然變色了。
- 只有冷水突然變色。
- 物業上的所有水裝置的水都變色，並且在水流過幾分鐘後不會清除或改善。
以下是水管腐蝕的常見特徵：
- 水每天早上或在幾個小時不使用後首次使用時變色，但最終會清除。
- 水流了幾分鐘後就會清除。
- 變色僅在一個或多個水裝置上，但並非所有水器。
- 變色僅在熱水中。
如果您不確定水變色是否是由於水管腐蝕引起的，請檢查物業的供水。您可以通過拿一個大型白色容器，然後去物業前面的水龍頭（軟管圍巾）來做到這一點。該水龍頭通常靠近物業的主要斷水閥（通常稱為輪閥），並與水錶一致。將水開放開放，並將其用完整兩分鐘。檢查時間；兩分鐘是很長的時間。兩分鐘後，用水填充容器。如果這個前置水龍頭的水透明，則問題可能是由您的管道引起的，您應該諮詢水管工。請注意：在城市西側的部分地區，尤其是威尼斯，電源實際上位於酒店的後面，在小巷內。
如果正面水龍頭在運行兩分鐘後變色，則問題可能是來自我們的水管，您可以致電 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫。
答：綠水可能是由供水中的藻類引起的。藻類是單細胞植物，易於在淡水中生長。藻類並不是健康問題；事實上，您可以在一些健康食品店購買乾藻作為營養補充劑。我們非常仔細地管理和監控水庫，以防止藻類生長到水變色的點，但在極少數情況下，藻類可以非常快速繁殖。如果在我們的其中一個水庫或加州水道沿岸發生藻花，則可能需要幾週才能控制。
綠水的另一個原因是極度銅管道腐蝕。如果發生這種情況，水通常會有藍綠色的色調，如果水從水龍頭滴落，瓷器上可能會留下藍綠色污漬。這種銅腐蝕可能是因為您的電氣系統接地到水管引起的；尤其是如果您有混合管材料（例如：一些銅和一些鍍鋅鋼）。如果綠色僅在熱水中，則可能是由於熱水器上的溫度過高。如果您使用熱水循環系統，則回流線可能太小，或者水泵送太快，或者安裝不正確。
綠水也可能是由於閥門、水泵和水泵零件中的青銅合金消化引起的。這個問題可能會發生在高層建築物和大型工業物業中，其中水泵送到儲存罐中。
如果您不確定綠水是否是由於管道引起的，請檢查供水。您可以通過拿一個大型白色容器，然後去物業前面的水龍頭（軟管圍巾）來做到這一點。該水龍頭通常靠近物業的主要斷水閥（通常稱為輪閥），並與水錶一致。將水開放開放，並將其用完整兩分鐘。檢查時間；兩分鐘是很長的時間。兩分鐘後，用水填充容器。如果這個前置水龍頭的水透明，則問題可能是由您的管道引起的，您應該諮詢水管工。某些銅腐蝕問題可能非常複雜，可能需要諮詢腐蝕專家。腐蝕專家可以在腐蝕控制下的建築和建築藍本中找到。請注意，在城市西側的部分地區（尤其是威尼斯），電源實際上位於酒店的後面，在小巷內。
如果正面水龍頭在運轉兩分鐘後呈綠色，問題可能是由於我們的供水，您應該致電 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫。
答：擁有藍色的水是罕見的。這可能是因為您使用藍色馬桶槽/碗清潔系統（例如滴入顆粒或水箱中的懸瓶）的馬桶中漏水閥引起的。這通常會發生在樓上廁所並且由於某種原因關閉供水時。
藍水的另一個原因是由於極度銅管道腐蝕。如果發生這種情況，水通常會呈藍綠色調和/或如果水從水龍頭滴落，瓷器上會留下藍綠色污漬。這種銅腐蝕可能是因為您的電氣系統接地到水管引起的；尤其是如果您有混合管材料（例如：一些銅和一些鍍鋅鋼）。如果藍色僅在熱水中，則可能是由於熱水器上的溫度過高。如果您使用熱水循環系統，則回流線可能太小，或者水泵送太快，或者安裝不正確。
藍水也可能是由於閥門、水泵和水泵零件中的青銅合金消化引起的。這個問題可能會發生在高層建築物和大型工業物業中，其中水泵送到儲存罐中。
如果您不確定藍水是否是由於管道引起的，請檢查供水。您可以通過拿一個大型白色容器，然後去物業前面的水龍頭（軟管圍巾）來做到這一點。該水龍頭通常靠近物業的主要斷水閥（通常稱為輪閥），並與水錶一致。將水開放開放，並將其用完整兩分鐘。檢查時間；兩分鐘是很長的時間。兩分鐘後，用水填充容器。如果這個前置水龍頭的水透明，則問題可能是由您的管道引起的，您應該諮詢水管工。某些銅腐蝕問題可能非常複雜，可能需要諮詢腐蝕專家。腐蝕專家可以在腐蝕控制下的建築和建築藍本中找到。請注意：在城市西側的部分地區，尤其是威尼斯，電源實際上位於酒店的後面，在小巷內。
如果正面水龍頭在運轉兩分鐘後呈藍色，問題可能是來自我們的供水，您應該致電 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫。
答：乳白水，也通常被描述為多雲、模糊、肥皂或泡沫，幾乎總是由水中的空氣引起的。水的許多特性之一是它能夠溶解氣體-包括空氣。空氣以數千個小氣泡的形式從水中回來；這使水呈現乳白色或多雲的外觀。
簡單測試
這是一個簡單的測試，您可以進行，以查看白色乳白色的水是否是由空氣引起的：用水填充一個透明的玻璃杯。觀察一杯水 2 或 3 分鐘。如果白色乳白色的水是由空氣引起的，水將在玻璃底部開始透明，然後逐漸清除到頂部。水會以這種方式清除，因為造成乳白色外觀的微小空氣泡正在「逃出」表面的水。最終幾乎所有氣泡都消失了，除了一些粘在玻璃側面並且水清澈。這是一種自然現象。水安全使用。如果水在玻璃頂部開始清澈或 10 分鐘後不清除，則霧是由於懸浮在水中的顆粒所致。如果發生這種情況，請致電 1-800 撥號 DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫。
原因
乳白水通常在天氣開始溫暖的春天時，或是出現大熱浪的時候，或者在水被關閉進行維修時間時發生。冷水比溫水更多的溶解空氣。在春天，我們水庫中的供水很冷，並且含有相對大量的溶解空氣。當水通過街道的水管流向您的管道時，它開始變熱，並失去了一些保持空氣溶解的能力。但是，由於水在管道中受到壓力下，因此空氣會保留在水中。當您通過打開水龍頭並用水灌裝玻璃杯來緩解壓力時，現在空氣可以自由從水中逃出，使其呈現乳白色的外觀。相同的情況也是為什麼您偶爾會看到熱水多雲的原因。當這種現象發生在我們的系統中時，它通常會持續幾天到幾週，具體取決於許多因素。
同樣地，當水關閉進行水管維修或關閉水源以完成管道工作時，空氣可以進入水管或管道。當水壓恢復後，一些被困的空氣會溶解到水中。當您通過打開水龍頭來減輕壓力時，現在空氣再次可以自由地流出，使其呈乳白色或多雲的外觀。由於水管維修而導致的乳白水通常是短暫的。
如果您的水看起來是乳白色或多雲，並在 10 分鐘後在玻璃中沒有透明，請致電 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫。
答：一般人可能會在城市的某些地方提供的水中發現輕微的氯氣味（或味道），但是，氣味或味道絕不應該超越。我們正在將氯胺的使用擴展到我們的整個水系統，以改善味道和氣味，並遵守更嚴格的水質法規。如需有關氯胺的更多資訊，請參閱資料表 & 手冊。
水中出現氯化、漂白、化學或藥用性氣味或味道有兩個常見原因：我們添加到水中的氯，或該氯與水管系統中的有機材料積聚的相互作用。在尋找解決方案時，識別來源很有幫助。
以下是供應相關氣味的兩個特點：
- 物業上的所有水裝置都出現異味。
- 無論水流多久，氣味都會持續存在。
以下是與管道相關的氣味的兩個特徵：
- 異味僅出現在物業上的一個或多個，但不是全部的水器中。
- 流水幾分鐘後，氣味不明顯。
如果您不確定來源，請檢查酒店的供水。要檢查供水，請拿一個乾淨的玻璃，然後前往酒店前面的水龍頭（軟管圍巾）。該水龍頭通常靠近物業的主要斷水閥（通常稱為輪閥），並與水錶一致。將水開放開放，並將其用完整兩分鐘。檢查時間；兩分鐘是很長的時間。兩分鐘後，如果附有水管，請拔下水管並取樣水。不建議飲用經過花園軟管的水。請注意：在城市西側的部分地區，尤其是威尼斯，電源實際上位於酒店的後面，在小巷內。
如果在執行此測試後，氣味似乎很強烈或漂白，請致電 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）與我們聯繫。如果前置水龍頭的水比物業上的裝置好得多，則建議沖洗水管道。如需說明，請前往如何清水家用管道。
答：聚氟烷基物質 (PFAS) 是 1940 年代開發的數千種不同合成（人工製造）化學品的一組，用於製造各種商品，例如地毯、包裝（包括食品包裝）、不粘鍋具、油漆、個人護理產品和阻燃劑。PFAS 旨在使產品更耐水、油、污漬和耐熱。它們引起了健康和環境的關注，並被稱為「永久化學物質」，因為它們很難分解。
有數千種 PFAS，其中六種已經在聯邦和州層面受到監管或正在考慮進行監管：全氟甲酸
（PFOA），
全氟甲烷硫酸（PFOS），
全氟丁烷硫酸（PFBS），
全氟甲烷硫酸（PFHxS），
全氟烷酸（PFNA），
和六氟丙烯氧化物（HFPO）也稱為 GenX。
答：根據美國環境保護局（美國 EPA）的說法，PFAS 可以隨著時間的推移在一個人的身體中積累。研究表明暴露在顯著水平 PFAS 中，對健康造成的潛在影響。健康影響可能包括高膽固醇，肝癌和甲狀腺癌，免疫毒性，懷孕引起的高血壓，低出生體重和降低生育能力。有關 PFAS 的其他信息可在環保局的網站，網址為 https://www.epa.gov/pfas。
答：由於環境污染，加工設備和包裝，PFAS 可以存在於食品和飲料中。PFAS 已被用來製造不粘、防污或防水的消費性產品。在飲用水受 PFAS 污染的情況下，通常是由於製造、廢物處置設施或使用消防泡沫的來源污染。
答：客戶可以放心洛杉磯水電部（LADWP）提供高品質的飲用水。在提供客戶自來水的洛杉磯市的配送系統中尚未檢測到六種 PFAS 化合物，包括 PFOA、PFOS、PFBS、PFHxS、PFNA 和 HFPO。LADWP 繼續為客戶提供符合或超過所有監管標準的高品質飲用水。
答：LADWP 一直按照聯邦和州的指導和行業標準監測和測試其水源和配送系統中的 PFAS。我們的測試計劃反映了我們對為客戶維持最高水質和安全標準的承諾。與其他潛在污染物一樣，LADWP 將測試和監控 PFAS，同時與監管機構合作以保護水質。這包括與加利福尼亞飲用水部（DDW）協調監察城市的地下水井。LADWP 還積極與同行公司和領先的研究人員合作，以保持飲用水有效 PFAS 處理方法的最前線，並準備在未來有需要時有效應對。
答：在監管層面，兩種 PFAS 化合物（PFOA 和 PFOS）已在美國逐步停產，但使用它們製造的消費性產品仍然從國外進口。環保局正在研發了一種減輕有害 PFAS 影響的綜合方法，其中包括建議的飲用水聯邦最高污染物水平（MCL）。建議的規例將包括對 PFOA、PFOS、PFBS、PFHX、PFNA 和 HFPO 等的具體監測、公眾通知和處理要求。在加利福尼亞州，已建立 PFAS 通知層級 (NL) 和響應層級 (RL)，描述在達到或超過這些層級時採取的動作。預計在公共衛生目標（PHG）完成後，加利福尼亞州立 MCL。加州 PFAS 監管限制可能與聯邦要求相同或更嚴格。