Un: Oui, l’eau qui t’a été livrée est potable. Nous avons une équipe de personnel de terrain et de laboratoire qui prélève et teste l’eau chaque jour pour s’assurer qu’elle est sécuritaire pour tous les usages. Nous avons environ 300 points de surveillance à travers la ville. Les tests démontrent que notre eau respecte ou dépasse toutes les normes étatiques et fédérales en matière d’eau potable. Si vous souhaitez voir les analyses les plus récentes de notre eau, consultez le Rapport sur la qualité de l’eau potable.
Cependant, une vieille plomberie ou des dispositifs de traitement de l’eau mal entretenus peuvent nuire à la qualité de l’eau provenant des robinets à l’intérieur de votre maison ou de votre entreprise. Si vous vous inquiétez pour quelque chose comme le plomb, un test de plomb coûte généralement environ 50 $. Si vous faisiez tester votre eau pour tout ce qu’on teste, ça coûterait bien plus de 3 000 $. Si vous estimez nécessaire faire analyser votre eau, vous pouvez obtenir des références pour des laboratoires qualifiés en contactant le California State Water Resources Control Board, Laboratory Accreditation Program au (916) 323-3431.
Si vous souhaitez toujours traiter votre eau, une liste des dispositifs et matériaux de plomberie approuvés par la National Sanitation Foundation (NSF) est disponible en contactant les Affaires des consommateurs de la NSF ou au 1-800-673-6275.
Un: L’eau qui vous est livrée ne nécessite pas de traitement supplémentaire. Mais votre plomberie pourrait nuire à la qualité de l’eau provenant du robinet à l’intérieur de votre maison ou de votre entreprise. Si votre plomberie cause un problème de qualité de l’eau, un filtre peut améliorer la qualité de l’eau au robinet. Une meilleure solution serait peut-être de remplacer vos conduites d’eau.
Comme pour la plupart des produits, certains filtres fonctionnent mieux que d’autres. Il existe de nombreux types de filtres disponibles. Chaque type est conçu pour éliminer différentes substances. Savoir ce qu’il y a dans votre eau vous aidera à choisir le bon dispositif de traitement de l’eau. La plupart des contaminants listés sur les dispositifs de traitement de l’eau ne se trouvent pas dans l’eau qui vous est livrée. Consultez notre rapport sur la qualité de l’eau potable pour voir ce qui se trouve ou n’est pas dans l’eau.
Si vous choisissez de filtrer votre eau, plusieurs ressources indépendantes sont disponibles pour vous aider à choisir un filtre qui fonctionne correctement et répondra à vos besoins. Le magazine Consumer Reports compare parfois les types de filtres à eau et explique lesquels enlèvent quels constituants. Ils comparent aussi différents modèles et rapportent lesquels fonctionnent le mieux. Une liste des dispositifs de traitement de l’eau approuvés par la Fondation nationale de l’assainissement (NSF) est disponible en contactant les Affaires des consommateurs de la NSF ou au 1-800-673-6275. L’Association de la qualité de l’eau du Pacifique est une association de fabricants et de distributeurs de dispositifs de traitement de l’eau et peut également être jointe au (760) 664-7348. Ou consultez les pages jaunes pour trouver un vendeur d’appareils de traitement dans votre région.
REMARQUE : Si vous choisissez un filtre à eau, vous devez suivre très attentivement les instructions d’installation et d’entretien. Un filtre mal installé ou mal entretenu peut nuire à la qualité de votre eau.
Un: Non. Selon des rapports comme Bottled Water : Sparkling Hype at a Premium Price, les eaux embouteillées ne sont pas nécessairement plus sûres ou plus saines que l’eau du robinet. Cette étude et d’autres études indépendantes sur l’eau embouteillée ont révélé que, malgré l’emballage attrayant de l’eau embouteillée, le produit n’est pas nécessairement meilleur que l’eau du robinet.
Nous avons une équipe de personnel de terrain et de laboratoire qui prélève et teste l’eau chaque jour de l’année pour assurer sa sécurité. Notre eau est testée dans environ 300 endroits à travers la ville, pour plus de 200 constituants différents. L’eau qui vous est livrée respecte ou dépasse toutes les normes d’eau potable de l’État et du gouvernement fédéral. Si vous souhaitez voir les résultats de nos analyses les plus récentes, consultez le Rapport sur la qualité de l’eau potable.
Pour une analyse de l’eau embouteillée, contactez le fabricant de la marque que vous utilisez et demandez une analyse complète. Selon la loi, la source de l’eau et un numéro de téléphone doivent figurer sur l’étiquette de la bouteille. Vous pouvez aussi consulter le site du Département de la santé publique de Californie (State Health) pour plus d’informations sur l’eau embouteillée.
Un: Oui. Nous avons une équipe de terrain et de laboratoire qui prélève et teste l’eau chaque jour de l’année. L’eau est testée à une fréquence variable à environ 300 endroits dans la ville, pour plus de 200 constituants différents. La quantité de chaque constituant autorisée dans l’eau et la fréquence des tests varient grandement et sont réglementées par le Département de la santé publique de Californie (Santé de l’État) et l’Agence de protection de l’environnement des États-Unis (EPA). Les tests démontrent que notre eau respecte ou dépasse toutes les normes étatiques et fédérales en matière d’eau potable.
Pour voir les résultats de nos analyses les plus récentes, consultez le Rapport sur la qualité de l’eau potable ou appelez-nous au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) pour en demander une copie. Ou visitez notre bureau de la qualité de l’eau au bâtiment John Ferraro du LADWP entre 7 h 30 et 16 h pour récupérer une copie du rapport. Notre bureau est situé directement en face du Los Angeles County Music Center, au 111 North Hope Street, salle 1201, Los Angeles, Californie 90012.
Un: Oui. Votre eau du robinet contient des désinfectants pour votre protection, mais ces désinfectants peuvent tuer les poissons. L’eau peut contenir soit du chlore, soit de la chloramine. Les deux désinfectants peuvent être neutralisés en ajoutant les produits chimiques appropriés disponibles dans la plupart des animaleries. Les filtres à charbon actif granulaire (GAC) éliminent efficacement à la fois le chlore et la chloramine.
La plupart des poissons, en particulier les poissons tropicaux et les koi, sont aussi sensibles aux changements rapides de température ou de pH de l’eau – même de petits changements. Si vous comptez changer l’eau dans un aquarium ou un étang, ou ajouter une quantité importante d’eau nouvelle, consultez un expert expérimenté en soins aux poissons pour obtenir des conseils sur la façon d’apporter des changements sans nuire à vos poissons.
Vous pourriez craindre que l’eau nocive pour les poissons ne soit pas sécuritaire pour vous. Ne t’inquiète pas. Les humains et les poissons utilisent l’eau de façons très différentes. Lorsque nous buvons de l’eau, le chlore ou la chloramine est neutralisé par notre système digestif avant d’entrer dans notre circulation sanguine. Lorsque les poissons « respirent » de l’eau, tout chlore ou chloramine présent entre directement dans leur circulation sanguine. Cela nuit à la capacité du poisson à absorber l’oxygène de l’eau et peut provoquer l’étouffement du poisson.
Un: La dureté de l’eau varie grandement dans toute la ville de Los Angeles parce que nous avons plusieurs sources d’eau différentes. La plupart des secteurs de la ville peuvent recevoir n’importe laquelle de nos réserves d’eau lors de réparations majeures, d’entretien ou d’événements inhabituels comme des catastrophes naturelles.
Les informations suivantes proviennent de 2022
| Valeurs de dureté selon les zones de qualité de l’eau | Moyenne | Répartition |
| Vallée de San Fernando et ouest de Los Angeles | 8,6 grains par gallon (147 mg/L en CaCO3) |
5,4 – 16,1 grains par gallon (93 – 275 mg/L en CaCO3) |
| Silver Lake, centre-ville et sud de Los Angeles | 9,8 grains par gallon (168 mg/L en CaCO3) |
5.4 – 17.0 grains par gallon (93 – 291 mg/L en CaCO3) |
| L’est de Los Angeles et le port | 16,3 grains par gallon (279 mg/L en CaCO3) |
16.1 – 16.4 grains par gallon (275 – 281 mg/L en CaCO3) |
Il existe deux unités de mesure pour la dureté couramment utilisées aux États-Unis : grains par gallon et milligrammes par litre sous forme de carbonate de calcium (mg/L sous forme de CaCO3). Un grain par gallon équivaut à 17,1 mg/L sous forme de CaCO3. Veuillez noter qu’un milligramme par litre (mg/L) équivaut essentiellement à une partie par million (ppm) à ces faibles concentrations.
Voici un guide de la dureté de l’eau, en grains par gallon :
- Moins de 4 = Doux
- 4 - 7 = Moyen-dur
- Supérieur à 7 = difficile
Les minéraux dissous dans l’eau peuvent rendre la mousse ou la mousse « difficile » (ou compliquée). À mesure que la quantité de minéraux dans l’eau augmente, celle-ci devient « plus dure ». Deux minéraux courants présents dans l’eau potable sont le carbonate de calcium et le carbonate de magnésium. Il y a généralement beaucoup plus de carbonate de calcium que de carbonate de magnésium présent dans l’eau. Ainsi, la dureté de l’eau est rapportée comme la quantité de carbonate de calcium (CaCO3) dissoute dans l’eau.
Adoucir ton eau
L’adoucissement de l’eau est le procédé d’élimination des minéraux de l’eau et s’effectue couramment soit par filtration par osmose inverse, soit par échange d’ions. Les unités de filtration à osmose inverse ne peuvent gérer que de petits volumes d’eau et sont généralement effectuées à un seul point d’utilisation, comme à l’évier de la cuisine. Les unités d’échange d’ions peuvent gérer de grands volumes d’eau et sont généralement installées sur la conduite d’alimentation en eau d’une propriété. Les systèmes d’échange d’ions ions sodique contre les ions calcium et magnésium présents dans l’eau.
Même l’eau la plus dure fournie par le LADWP n’a pas besoin d’être ramollie pour être sûre ou utilisable. En fait, des études médicales montrent que les personnes vivant dans des zones à eau dure présentent moins d’occurrences de maladies cardiovasculaires comparativement à celles vivant dans des zones à eau douce. La série intitulée « Eau potable et santé » contient un résumé de plus de 50 études qui appuient cette affirmation. Le rapport a été publié par l’Académie nationale des sciences à Washington, D.C. Les minéraux dissous dans l’eau peuvent aussi jouer un rôle important dans le maintien du bon équilibre électrolytique dans les cellules de votre corps. Vous devriez consulter votre médecin avant de faire de l’eau adoucie artificiellement votre principale source d’eau potable. Certaines personnes ramollissent seulement l’eau chaude, ce qui leur permet de profiter de certains avantages de l’eau douce tout en gardant les minéraux dans l’eau froide (potable).
Voici quelques avantages et inconvénients de l’eau adoucie pour vous aider à décider si l’eau adoucie vous convient ou non.
Avantages
- Vos cheveux et votre peau deviennent souvent plus doux après le bain ou le lavage.
- Tu utilises moins de lessive et de lessive.
- Moins de dépôts minéraux dans la plomberie, les chauffe-eau et les casseroles et poêles.
- Moins de taches d’eau sur les plats séchés à l’air et les finitions automobiles.
Inconvénients
- Augmentation de la teneur en sodium dans l’eau (avec certains systèmes d’échange d’ions).
- L’eau adoucie est plus corrosive pour la plomberie, ce qui peut augmenter la quantité de plomb et de cuivre dans l’eau.
Adoucir l’eau dans les anciens systèmes de plomberie qui n’ont pas été ramollis auparavant pourrait provoquer la détachement des minéraux déposés des tuyaux. Ces morceaux de minéraux peuvent obstruer les grilles d’entrée des laveuses à vaisselle et des vêtements, les pommes de douche, ainsi que les grilles (appelées aérateurs) aux extrémités des robinets d’eau.
Un: Le fluorure se trouve naturellement dans l’eau de la ville. Le LADWP ajoute du fluorure pour ajuster le niveau à 0,7 parties par million, le niveau optimal recommandé par les experts en santé publique.
Pour plus d’informations sur la fluoration de l’eau, regardez cette courte vidéo, ou consultez les fiches d’information et brochures pour plus d’informations approfondies.
Un: Non. L’eau qu’on vous livre n’a aucune piste. Nous testons régulièrement l’eau et ne trouvons aucune quantité détectable de plomb dans aucune de nos sources d’eau ni dans le système de distribution. Pour voir les résultats de nos analyses les plus récentes, veuillez consulter le Rapport sur la qualité de l’eau potable.
Cependant, il existe deux sources potentielles de plomb dans l’eau du robinet. La source la plus courante de plomb est votre robinet. Certains fabricants utilisaient auparavant des alliages métalliques contenant une quantité importante de plomb. Lorsque l’eau reste dans le robinet, sans être utilisée pendant plusieurs heures, le plomb du robinet peut se dissoudre dans l’eau. Ensuite, quand vous ouvrez le robinet, l’eau qui sort pendant les 20 ou 30 premières secondes peut contenir du plomb. De même, les tuyaux en cuivre joints à la soudure au plomb dans votre système de plomberie constituent une autre source potentielle de plomb. Cette source ne devrait pas être significative si votre maison a été construite après 1990, car les soldats en plomb ont été interdits aux États-Unis en 1986.
Une liste des robinets d’eau sans plomb approuvés par la National Sanitation Foundation (NSF) et des matériaux de plomberie est disponible en contactant la Consumer Affairs de la NSF ou au 1-800-673-6275. Vérifiez aussi que tout robinet que vous prévoyez d’acheter est approuvé par la NSF.
Si vous souhaitez tester l’eau dans votre maison ou votre entreprise, des services sont offerts par des laboratoires privés moyennant des frais. Un test de plomb coûte généralement environ 50 $. Vous pouvez obtenir des références pour des laboratoires qualifiés en contactant le California State Water Resources Control Board, Laboratory Accreditation Program au (916) 323-3431.
R : Il est extrêmement rare d’avoir du sable dans votre eau potable. Presque toujours, ce qui semble être du sable est en fait autre chose.
Le matériau le plus souvent confondu avec du sable est une combinaison de carbonate de calcium et de carbonate de magnésium – souvent appelée échelle de tuyau. Ce sont des minéraux naturels qui se retrouvent en concentrations variables dans la plupart des eaux du monde. La quantité de ces minéraux dans l’eau détermine la dureté de l’eau; Des quantités plus élevées de minéraux rendent l’eau plus dure. Pour plus d’informations sur la dureté de l’eau, veuillez consulter la question : Quelle est la dureté de mon eau et devrais-je utiliser un adoucisseur d’eau?
Avec le temps, ces minéraux peuvent se déposer à l’intérieur de vos tuyaux puis commencer à s’écailler. Bien que ce processus se déroule généralement lentement, sur une longue période, il existe trois circonstances courantes qui peuvent le faire survenir rapidement :
Si votre eau a été coupée pour des réparations (par vous ou par nous), la pression et la turbulence créées lorsqu’elle est rouverte peuvent déloger les dépôts minéraux des tuyaux.
Si l’eau fournie par nous devient plus douce ou si vous ajoutez un adoucisseur à votre système de plomberie, l’eau plus douce peut commencer à dissoudre à nouveau les minéraux sur les tuyaux et des morceaux peuvent commencer à se détacher.
Si vous avez des tuyaux en acier galvanisé, ils vont corroder avec le temps. À mesure qu’ils corrodent, ils gonflent à l’intérieur, ce qui fait que ces minéraux accumulés s’écaillent.
Ce sont toutes des causes courantes de tartrage dans les tuyaux dans l’eau et expliquent la plupart des plaintes concernant le sable dans l’eau. Bien que la tartage de tuyau ne soit pas un problème de santé, elle peut être gênante en bouchant les grilles d’entrée des laveuses, des pommes de douche et des aérateurs du robinet (l’écran qui se visse à l’extrémité du robinet d’eau). Il n’y a pas de moyen pratique d’enlever les tartais de tuyau à l’intérieur de vos tuyaux; Si le problème est grave, vous pourriez envisager de refaire la tuyauterie.
Une autre façon pour ces minéraux de former un solide semblable au sable se trouve dans le chauffe-eau. À mesure que l’eau est chauffée, les minéraux commencent à sortir de l’eau en formant des dépôts. En utilisant l’eau chaude, ces dépôts peuvent être transportés, bouchant les grilles d’entrée des laveuses, des pommes de douche et des aérateurs du robinet. Pour éviter que les dépôts minéraux ne s’accumulent dans le chauffe-eau, rincez-le au moins une fois par année. Rincer régulièrement le chauffe-eau prolonge aussi sa durée de vie et le rend plus efficace. Pour les instructions sur la façon de rincer votre chauffe-eau, consultez Comment rincer un chauffe-eau.
Un autre matériau courant souvent confondu avec du sable est le bille de résine adoucisseur d’eau. À l’intérieur d’un adoucisseur d’eau se trouvent de nombreuses petites billes rondes. L’écran qui maintient les billes dans l’aquarium peut se briser, les libérant dans votre eau. Ces perles varient en taille et en couleur selon le fabricant; Cependant, une perle couramment utilisée est très petite et de couleur beige, et peut être confondue avec du sable. Si vous voyez que le « sable » est uniforme en taille, forme et couleur et que vous avez un adoucisseur d’eau, appelez votre agent de service pour des réparations.
Un: Il existe trois grands types de particules colorées que vous pourriez trouver dans votre eau. Ces particules sont généralement liées à la plomberie.
Particules noires
Les particules noires proviennent de quatre sources potentielles : un tuyau d’acier, un filtre à eau, une rondelle ou un joint de robinet, ou un tuyau d’alimentation flexible.
Les particules provenant d’un tuyau d’acier sont discutées plus en détail dans la section particules brunes ou orange de cette question.
Si les particules sont très dures, de taille et de forme similaires, et pourraient être décrites comme de gros marc de café, elles sont probablement du charbon actif granulaire (GAC) provenant de l’intérieur d’un filtre à eau GAC. Pour corriger ce problème, remplacez la cartouche filtrante. Vous pourriez vouloir contacter le fabricant ou le lieu d’achat pour obtenir une cartouche de remplacement appropriée.
Si les particules sont solides mais caoutchoucouteuses, elles pourraient être des morceaux d’une rondelle ou d’un joint de robinet qui se désintègre. Si c’est le problème, les particules ne seraient probablement présentes qu’à un seul robinet et ce robinet pourrait fuir. Pour régler ce problème, remplacez les rondelles du robinet et/ou le bourrage aux extrémités des conduites d’alimentation.
Si les particules sont de petites taches noires qui pourraient être décrites comme huileuses ou suigineuses, elles proviennent probablement de l’intérieur d’un tuyau flexible. L’intérieur de ces tuyaux est fait de caoutchouc noir, mais il est recouvert d’un treillis tressé en acier inoxydable. Avec le temps, le chlore ou la chloramine dans l’eau font se dégrader le caoutchouc. Ces tuyaux sont couramment utilisés pour connecter les luminaires d’eau à l’approvisionnement en eau. Pour remédier à ce problème, il suffit de remplacer le tuyau. Les tuyaux flexibles plus récents ont un revêtement résistant à la désinfection à l’eau (clairement annoncé sur l’étiquette).
Particules brunes ou orange
Les particules brunes ou orange sont généralement de petits morceaux d’acier rouillé qui se sont détachés de l’intérieur de vos conduites d’eau ou de la conduite principale dans la rue. Ces particules sont très dures, irrégulières en taille et en forme, et peuvent avoir plusieurs couleurs différentes (y compris le noir). Ils sont principalement composés de fer et ne posent pas de problème de santé, mais ils peuvent être gênants s’ils obstruent les moustiquaires de la laveuse, les pommes de douche et/ou les moustiquaires au bout de vos robinets (appelés aérateurs). Si l’eau est claire avec ces particules, elles proviennent probablement de l’intérieur de vos tuyaux. Si les particules proviennent de la conduite principale, l’eau sera généralement décolorée pendant quelques heures également.
Une autre source courante de particules brunes ou orange dans l’eau est un adoucisseur d’eau brisé. À l’intérieur d’un adoucisseur d’eau se trouvent de nombreuses petites billes rondes. L’écran qui maintient ces billes dans l’aquarium peut se briser, les libérant dans votre eau. Ces perles varient en taille et en couleur selon le fabricant; Cependant, certaines perles couramment utilisées ont la taille d’œufs de poisson et sont brunes ou orange. Si vous constatez que ces particules sont uniformes en taille, forme et couleur et que vous avez un adoucisseur d’eau, appelez votre agent de service pour des réparations.
Particules blanches ou beiges
Les particules blanches ou beiges proviennent généralement de l’un des trois endroits de votre maison : l’intérieur de vos tuyaux, le chauffe-eau ou un adoucisseur d’eau.
Les particules blanches peuvent être des écailles de tuyau (carbonate de calcium et carbonate de magnésium). Les particules beiges sont habituellement une combinaison de tartage de tuyau et de corrosion provenant de votre plomberie. Les carbonates de calcium et de magnésium sont des minéraux naturellement présents en concentrations variables dans la plupart des eaux à travers le monde. La quantité de ces minéraux détermine la dureté de l’eau. Des concentrations minérales plus élevées rendent l’eau plus dure. Pour plus d’informations sur la dureté de l’eau, veuillez consulter la question : Quelle est la dureté de mon eau et devrais-je utiliser un adoucisseur d’eau?
Avec le temps, ces minéraux peuvent se déposer à l’intérieur de vos tuyaux puis commencer à s’écailler. Bien que ce processus se produise généralement lentement, sur une longue période, il existe trois circonstances courantes qui peuvent le faire survenir rapidement;
- Si votre eau a été coupée pour des réparations (par vous ou par nous), la pression et la turbulence créées lorsqu’elle est rouverte peuvent déloger les dépôts minéraux des tuyaux.
- Si l’eau fournie par nous devient plus douce ou si vous ajoutez un adoucisseur d’eau à votre système de plomberie, l’eau plus douce peut commencer à dissoudre à nouveau les minéraux des tuyaux et des morceaux peuvent commencer à se détacher.
- Si vous avez des tuyaux en acier galvanisé, ils vont corroder avec le temps. À mesure qu’ils corrodent, ils gonflent à l’intérieur, ce qui fait que ces minéraux accumulés s’écaillent.
Ce sont toutes des causes courantes de tartaire dans les tuyaux dans l’eau et expliquent bon nombre des plaintes concernant les particules blanches ou beiges dans l’eau. Bien que le tartre des tuyaux ne soit pas un problème de santé, cela peut être gênant en bouchant les grilles d’entrée des laveuses, des pommes de douche et des aérateurs du robinet (l’écran qui se visse à l’extrémité du robinet d’eau). Il n’y a pas de moyen pratique d’enlever les tartais de tuyau à l’intérieur de vos tuyaux; Si le problème est grave, vous pourriez envisager de refaire la tuyauterie.
Une autre source de ces particules blanches ou fauves est le chauffe-eau. Au fur et à mesure que l’eau est chauffée, les minéraux commencent à s’échapper de l’eau, formant des dépôts blancs ou beiges semblables au sable. En utilisant l’eau chaude, ces minéraux peuvent être transportés, bouchant les grilles d’entrée des laveuses, des pommes de douche et des aérateurs de robinets. Pour éviter que ces dépôts ne s’accumulent dans le chauffe-eau, rincez-le au moins une fois par année. Rincer régulièrement le chauffe-eau prolonge aussi sa durée de vie et le rend plus efficace. Pour les instructions sur la façon de rincer votre chauffe-eau, consultez Comment rincer un chauffe-eau. Le chauffe-eau peut aussi ajouter des particules blanches flottantes à l’eau. Certains chauffe-eau contiennent un tube de plongeon en plastique. Le tube de plongée est une extension de l’entrée de l’approvisionnement en eau. Le tube est à l’intérieur du chauffage et permet à l’eau froide entrante d’entrer dans le réservoir au fond. À mesure que le tube vieillit, il peut devenir cassant, ce qui fait que de petits morceaux se cassent et apparaissent sous forme de particules blanches dans l’eau chaude. Ces pièces varient en taille et se cassent assez facilement. Ils peuvent avoir une légère teinte bleu-vert (à cause de la plomberie cuivre), mais ils sont surtout blancs. Pour régler ce problème, contactez le fabricant pour obtenir des conseils.
Les particules blanches ou beiges peuvent en fait être des billes de résine adoucisseur. À l’intérieur d’un adoucisseur d’eau se trouvent de nombreuses petites billes rondes. L’écran qui maintient les billes dans l’aquarium peut se briser, les libérant dans votre eau. Ces perles varient en taille et en couleur selon le fabricant; cependant, deux perles couramment utilisées sont très petites et sont blanches ou beige. Si vous constatez que les particules sont uniformes en taille, forme et couleur et que vous avez un adoucisseur d’eau, appelez votre agent de service pour des réparations.
Retour en haut
Un: Parfois, le problème vient de l’odeur plutôt que du goût. Souvent, il est très difficile de distinguer le goût de l’odeur parce que ces deux sens humains sont très étroitement liés.
Diagnostiquer les problèmes de goût ou d’odeur
Si jamais vous remarquez un goût ou une odeur inhabituelle dans votre eau, il est conseillé d’essayer d’en déterminer la source. En général, il existe trois endroits où un goût ou une odeur peut provenir :
Approvisionnement en eau
Parfois, l’approvisionnement en eau peut avoir un problème de goût ou d’odeur. Si l’approvisionnement en eau est à l’origine du goût ou de l’odeur, tous les accessoires d’eau de votre maison ou entreprise seront affectés. Pour confirmer cela, prenez un verre propre et allez au robinet du tuyau avant, ou au robinet le plus proche de votre compteur d’eau, qui peut être à l’avant ou à l’arrière de votre propriété. Ce robinet se trouve habituellement près de la vanne principale d’arrêt d’eau de la propriété (communément appelée vanne de roue) et alignée avec le compteur d’eau. Fais couler l’eau à ce robinet pendant deux minutes complètes. Regarde l’heure, deux minutes, c’est long. Après ces deux minutes, enlevez le boyau, si un est attaché. Remplis le verre propre avec de l’eau de ce robinet. Si le goût ou l’odeur est présent dans cet échantillon, c’est très probablement l’approvisionnement en eau. Si l’alimentation est la source du goût ou de l’odeur, appelez le 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). Si le goût ou l’odeur n’est pas présent dans cet échantillon, le problème est très probablement lié à la plomberie. Veuillez noter : dans certaines parties du Westside de la City, notamment Venice, les mains principales se trouvent en fait à l’arrière de la propriété, dans la ruelle.
Plomberie des locaux
Parfois, la plomberie interne ou de propriété cause des problèmes. Beaucoup d’entreprises de tuyauterie en cuivre vous assureront cela. Même s’ils peuvent faire paraître ces problèmes pires qu’ils ne le sont, ils ont peut-être raison. La plomberie sur place peut rouiller, et parfois de la matière organique s’accumule dans les tuyaux et affecte le goût ou l’odeur de l’eau. Si votre plomberie est à l’origine d’une odeur, consultez Comment rincer les tuyaux domestiques.
Environnement
Parfois, un problème perçu de goût ou d’odeur n’est pas du tout présent dans l’eau. Elle peut être dans la zone immédiate, mais elle est associée à l’eau. Le problème le plus courant est ce qu’on appelle « l’odeur de drain ». Avec le temps, la matière organique (comme les cheveux, le savon et les déchets alimentaires) peut s’accumuler sur les parois du drain. Les bactéries peuvent croître sur ces dépôts organiques. À mesure que les bactéries grandissent et se multiplient, elles produisent des gaz qui peuvent avoir une odeur désagréable. Ces gaz s’accumulent dans le drain jusqu’à ce que vous ouvriez l’eau. Lorsque l’eau s’écoule dans le drain, les gaz sont déplacés dans l’air autour du drain. Il est naturel de supposer que l’odeur vient de l’eau parce qu’on ne la sent que lorsqu’on ouvre l’eau. Pour confirmer que l’odeur n’est pas dans l’eau, remplissez un verre propre avec de l’eau du luminaire où vous remarquez l’odeur, après avoir fait couler l’eau pendant une minute, et sortez-le complètement de la pièce. Sens encore l’eau. Si l’odeur n’est pas présente dans l’échantillon, alors elle est probablement liée au drain et vous pourriez envisager de désinfecter le drain. Pour les instructions, consultez Comment désinfecter un drain.
Un: En cas d’urgence, comme un tremblement de terre majeur ou un autre événement catastrophique, l’approvisionnement en eau peut être interrompu ou nous pourrions être tenus d’émettre un « avis d’ébullition de l’eau » jusqu’à ce que nous puissions vérifier que l’eau n’est pas contaminée et sécuritaire à utiliser. Avoir une réserve d’eau de secours devrait faire partie de chaque kit de préparation aux urgences. Assez d’eau devrait être stockée pour chaque membre du ménage, bureau ou autre lieu. Prévoyez un minimum de 1,0 gallon par personne et par jour pour la consommation, la préparation des aliments et l’assainissement. N’oubliez pas d’inclure de l’eau pour les animaux.
Les instructions ci-dessous concernent la préparation de l’eau pour le stockage d’urgence lors de situations non urgentes. Pour plus d’informations complètes sur le traitement et le stockage de l’eau en situation d’urgence, consultez Améliorer la qualité de l’eau à la maison.
Entreposage de l’eau achetée
L’eau embouteillée achetée à l’épicerie peut être conservée jusqu’à un an. Les bouteilles doivent être entreposées dans un endroit frais et sombre et ne doivent pas être exposées à la lumière du soleil, aux vapeurs de produits pétroliers ou aux pesticides ou herbicides. Ne placez rien de lourd sur les récipients d’eau. Ne pas stocker directement sur le béton. Ils doivent être vérifiés périodiquement pour s’assurer que le plastique n’a pas fissuré ou développé de fuites.
Entreposage de l’eau du robinet
Stocker l’eau du robinet pour une urgence demande un peu plus de travail, mais c’est très peu coûteux. Les contenants de stockage doivent être désinfectés et l’eau doit être changée tous les six (6) mois.
Désinfection des contenants :
- Il vaut mieux utiliser des contenants en plastique opaque épais avec des bouchons vissés. Les contenants en plastique pour le lait et le jus d’orange sont très minces et ont tendance à se fissurer et à fuir en vieillissant. De plus, ces contenants ont souvent des couvercles à claquer qui ne scellent pas aussi bien que des bouchons vissés.
- Lavez les contenants à l’eau chaude savonneuse.
- Rincez soigneusement.
- Ajoutez un litre d’eau dans le contenant et une cuillère à thé d’eau de Javel. Attention : n’utilisez pas d’eau de Javel parfumée pour le linge, d’eau de Javel en poudre ou de chlore de piscine – ils contiennent d’autres produits chimiques toxiques. Bouche le récipient. Faites glisser la solution désinfectante dans le contenant pour qu’elle touche toutes les surfaces.
- Versez l’eau d’eau de Javel dans le prochain contenant à désinfecter. La même eau d’eau de Javel désinfectante peut être utilisée pour plusieurs contenants. RAPPELEZ-VOUS – Ce n’est pas de l’eau potable, alors versez-la dans le drain une fois terminé.
- Rincez le contenant désinfecté avec de l’eau propre.
Remplir le contenant :
- Remplissez le contenant rincé et désinfecté avec de l’eau du robinet. Laissez un petit espace d’air sur le dessus du contenant pour permettre l’expansion si l’eau chauffe légèrement en la rangeant.
- Mets le bouchon bien serré.
- Écrivez la date sur le contenant pour savoir quand vous l’avez rempli.
Stockage de l’eau
Les contenants d’eau doivent être entreposés dans un endroit frais et sombre et ne doivent pas être exposés au soleil, aux vapeurs de produits pétroliers ou aux pesticides/herbicides. Ne placez rien de lourd sur les récipients d’eau. Ne pas stocker directement sur le béton. Ils doivent être vérifiés périodiquement pour s’assurer que le plastique n’a pas fissuré ou développé de fuites. Si les contenants sont fissurés ou fuient, remplacez-les.
N’oubliez pas de changer l’eau dans les contenants tous les six (6) mois.
Un: Des niveaux élevés de cuivre présents dans l’eau peuvent faire virer les cheveux blonds au vert. Cela se produit lorsque la concentration de cuivre dépasse 0,3 parties par million et que la cuticule des cheveux est endommagée par des facteurs physiques (par exemple, brossage, séchage chaud et exposition au soleil) et/ou des facteurs chimiques (par exemple, blanchiment au peroxyde, ondulation permanente, utilisation de shampoings alcalins ou goudronnés, et exposition à l’eau chlorée).
Les dommages cuticulaires ouvrent un passage pour le cuivre dans l’eau. Une étude a montré que les cheveux abîmés adsorbent trois fois plus de cuivre que les cheveux non endommagés. La décoloration verte est plus évidente chez les personnes aux cheveux blonds, gris ou blancs. Les personnes aux cheveux foncés peuvent avoir les mêmes concentrations de cuivre que celles aux cheveux blonds, mais le changement de couleur ne serait pas aussi évident.
Le cuivre dans les piscines et l’eau du robinet :
- Les alguicides utilisés dans les piscines peuvent contenir du cuivre comme ingrédient actif.
- Une baisse du pH provoque la lixiviation des tuyaux en cuivre et laiton ainsi que de l’équipement de piscine. Un fonctionnement intermittent des pompes couplées à des écumeurs de piscine peut provoquer des slugs à faible pH.
- Les concentrations de cuivre dans l’eau du robinet s’accumulent avec le temps à mesure que l’eau est rechargée dans les bassins (en raison des pertes dues à l’évaporation et aux éclaboussures).
- Les masses électriques vers les tuyaux d’eau en cuivre, couplées à un courant électrique suffisant, peuvent dissoudre plus de cuivre dans l’eau.
- De fortes concentrations de cuivre peuvent être présentes lorsqu’il stagne dans les installations de plomberie pendant plusieurs heures. Rincer l’eau en faisant couler le robinet de 1 à 5 minutes peut aider à atténuer cette accumulation.
Conseils pour prévenir les cheveux verts :
- Maintenez les conditions de la piscine aux niveaux recommandés par les professionnels de la piscine
- pH entre 7,2 et 7,8
- Chlore libre disponible de 3,0 à 5,0 mg/L
- Utilisez des shampoings et revitalisants pour nageurs.
- N’utilisez pas de shampoings alcalins.
- Utilisez un bonnet de bain pour empêcher le chlore d’endommager les cheveux.
- Après avoir nagé, ne laissez pas les cheveux sécher. Lavez-le immédiatement avec du shampoing.
- Limitez le surtraitement des cheveux (par exemple, brossage mouillé, séchage au sèche-cheveux, décoloration)
Remèdes pour les cheveux verts
- Utilisez des shampoings contenant de l’acide édétique (EDTA). Ces produits visent à reconditionner les cheveux trop décolorés ou décolorés, ou les cheveux trop exposés au soleil et à l’eau salée.
- Traitez les cheveux avec un shampooing contenant de la D-pénicillamine. Une capsule de 250 mg dissoute dans 5 mL d’eau et 5 mL de shampooing, suivie d’un rinçage à l’eau en bouteille. Le traitement est efficace en quelques jours.
- Blanchissez la zone affectée avec du peroxyde d’hydrogène à 3%. La décoloration éclaircit la couleur des cheveux et cause des dommages cutaculaires, rendant les cheveux sujets à une adsorption cuivrée future.
Un: L’eau brune, orange, rouge ou jaune est toutes causée par la rouille de fer dans l’eau. Les différentes couleurs indiquent l’étendue du processus de « rouille » (oxydation) du fer. Il y a deux sources potentielles d’eau rouillée : notre conduite principale ou votre plomberie.
Conduite d’eau principale
Un fin sédiment brun s’accumule au fond de certaines de nos conduites d’eau au fil des ans. Les sédiments sont principalement de la rouille provenant des parois intérieures de la conduite d’eau. Normalement, ces sédiments rouillés restent intacts au fond de la conduite principale. Si un flux d’eau inhabituel à travers la conduite principale se produit, ce sédiment peut être perturbé et temporairement suspendu dans l’eau, provoquant une couleur brune, rouge, orange ou jaune. Les débits d’eau inhabituels sont souvent causés par : une conduite d’eau brisée, un travail sur une conduite principale, une borne d’incendie renversée de sa base lors d’un accident, ou par l’utilisation d’une borne-fontaine. Ce type de perturbation dure généralement environ quatre heures. Avec le temps, les sédiments se déposeront et l’eau se dissipera. Cette eau rouillée n’est pas un problème de santé. Si vous, votre enfant ou votre animal buvez un peu d’eau rouillée, cela ne vous rendra pas malade. Cependant, ce serait désagréable, donc il vaut mieux attendre quelques heures que l’eau se clarifie avant de l’utiliser.
Lors d’une perturbation principale :
- Ne faites pas la lessive, car la rouille peut tacher les vêtements. Si vous faisiez la lessive, il pourrait être nécessaire de relaver la charge. Retirez le linge de la machine et gardez-le humide. Quand l’eau se clarifie, remplissez la machine d’eau propre et expulsez une rondelle pleine en utilisant le cycle de centrifugation. Relavez la lessive avec un détachant rouille ou un détergent ordinaire – N’UTILISEZ PAS D’EAU DE Javel au chlore. Le chlore réagit avec le fer et peut former une tache permanente.
- N’utilisez pas d’eau chaude. Utiliser de l’eau chaude va aspirer de l’eau froide et rouillée dans votre chauffe-eau et il faudra peut-être la rincer plus tard.
Plomberie
L’autre source d’eau brune, rouge, orange ou jaune est la plomberie rouillée (interne ou de propriété). Il existe deux conduites d’eau couramment utilisées : le cuivre et l’acier galvanisé. Les tuyaux en cuivre sont généralement considérés comme meilleurs. Elles durent plus longtemps et n’affectent généralement pas significativement la qualité de l’eau avec l’âge. Ils sont aussi plus coûteux que les tuyaux en acier galvanisé, donc le tuyau d’acier est encore souvent utilisé. En moyenne, les tuyaux en acier galvanisé durent environ 20 ans avant que vous ne commenciez à voir des signes de rouille. Un tuyau galvanisé bien construit peut durer jusqu’à 40 ans, tandis qu’un tuyau mal fabriqué peut montrer des signes de corrosion en seulement quelques années.
Si votre eau est décolorée par de vieux tuyaux rouillés, la seule solution permanente est de les remplacer. Remplacer seulement une partie des tuyaux peut améliorer le problème, ou même l’aggraver. Si certains des anciens tuyaux en acier sont remplacés par de nouveaux tuyaux en cuivre et que les deux métaux différents sont reliés directement ensemble, le cuivre peut faire rouiller encore plus l’acier qu’avant le remplacement. Ce processus peut être évité grâce à l’utilisation d’un couplage diélectrique approprié entre les deux tuyaux différents. Consultez un détaillant fiable de matériaux de plomberie ou un plombier expérimenté. L’eau décolorée par des tuyaux rouillés n’est pas un problème de santé; cependant, cela indique que les tuyaux sont en train de corroder et qu’ils peuvent éventuellement commencer à fuir.
Déterminer la source du problème
La première étape pour résoudre un problème d’eau brune, orange, rouge ou jaune est de déterminer si le problème est lié à la conduite principale ou à la plomberie.
Voici quelques caractéristiques courantes d’une perturbation d’une conduite principale d’eau :
- L’eau était claire plus tôt, mais tout à coup, elle est décolorée.
- Seule l’eau froide est soudainement décolorée.
- L’eau est décolorée à tous les équipements d’eau de la propriété et ne s’éclaircit ni ne s’améliore après plusieurs minutes d’écoulement.
Voici des caractéristiques courantes de la corrosion de la plomberie :
- L’eau se décolore chaque matin ou lorsqu’elle est utilisée pour la première fois après plusieurs heures sans utilisation, mais finit par se clarifier.
- L’eau s’éclaircit après avoir coulé quelques minutes.
- La décoloration ne concerne qu’un ou plusieurs luminaires d’eau, mais pas tous.
- La décoloration est uniquement dans l’eau chaude.
Si vous n’êtes pas certain que l’eau décolorée soit due à la corrosion de la plomberie, vérifiez l’approvisionnement en eau de la propriété. Vous pouvez le faire en prenant un grand contenant blanc et en allant au robinet d’eau (baveur de boyaux) à l’avant de la propriété. Ce robinet se trouve habituellement près de la vanne principale d’arrêt d’eau de la propriété (communément appelée vanne de roue) et alignée avec le compteur d’eau. Ouvrez l’eau à fond et laissez-la couler pendant deux minutes complètes. Regarde l’heure; Deux minutes, c’est long. Après deux minutes, remplissez le contenant d’eau. Si l’eau est claire à ce robinet avant, le problème est probablement causé par votre plomberie et vous devriez consulter un plombier. Veuillez noter : dans certaines parties du Westside de la City, notamment Venice, les mains principales se trouvent en fait à l’arrière de la propriété, dans la ruelle.
Si l’eau au robinet avant est décolorée après avoir fonctionné pendant deux minutes, le problème pourrait provenir de notre conduite principale et vous pouvez nous contacter au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Un: L’eau verte peut être causée par des algues présentes dans l’approvisionnement en eau. Les algues sont des plantes unicellulaires qui poussent facilement dans les plans d’eau douce. Les algues ne sont pas un problème de santé; En fait, vous pouvez acheter des algues séchées dans certains magasins d’aliments naturels comme supplément nutritionnel. Nous gérons et surveillons nos réservoirs très soigneusement pour empêcher les algues de croître au point de décolorer l’eau, mais dans de rares occasions, les algues peuvent se multiplier très rapidement. Si une prolifération d’algues survient dans l’un de nos réservoirs ou le long de l’aqueduc de Californie, cela peut prendre plusieurs semaines pour être maîtrisé.
Une autre cause d’eau verte est la corrosion extrême de la plomberie en cuivre. Si cela se produit, l’eau aura habituellement une teinte bleu-vert et peut laisser une tache bleu-vert sur la porcelaine si l’eau goutte d’un robinet. Cette corrosion du cuivre peut être causée par la mise à la terre de votre système électrique sur vos conduites d’eau; Surtout si vous avez un mélange de matériaux de tuyaux (par exemple, un peu de cuivre et un peu d’acier galvanisé). Si la couleur verte n’est présente que dans l’eau chaude, cela peut être dû à la température du chauffe-eau réglée trop haut. Si vous avez un système de circulation d’eau chaude, la conduite de retour peut être trop petite, l’eau peut être pompée trop rapidement pour la taille de votre tuyau, ou bien elle peut être mal installée.
L’eau verte peut aussi être causée par la dézincification des alliages de bronze que l’on trouve dans les vannes, les pompes à eau et les pièces de la pompe à eau. Ce problème peut survenir dans les immeubles de grande hauteur et les grandes propriétés industrielles où l’eau est pompée vers des réservoirs de stockage.
Si vous n’êtes pas certain que l’eau verte soit due à votre plomberie, vérifiez l’approvisionnement en eau. Vous pouvez le faire en prenant un grand contenant blanc et en allant au robinet d’eau (baveur de boyaux) à l’avant de la propriété. Ce robinet se trouve habituellement près de la vanne principale d’arrêt d’eau de la propriété (communément appelée vanne de roue) et alignée avec le compteur d’eau. Ouvrez l’eau à fond et laissez-la couler pendant deux minutes complètes. Regarde l’heure; Deux minutes, c’est long. Après deux minutes, remplissez le contenant d’eau. Si l’eau est claire à ce robinet avant, le problème est probablement causé par votre plomberie et vous devriez consulter un plombier. Certains problèmes de corrosion du cuivre peuvent être très complexes et nécessiter la consultation d’un expert en corrosion. Des experts en corrosion se trouvent dans le Blue Book of Building and Construction sous contrôle de la corrosion. Veuillez noter que dans certaines parties de l’ouest de la ville, notamment à Venice, les lignes principales se trouvent en fait à l’arrière de la propriété, dans la ruelle.
Si l’eau au robinet avant est verte après avoir coulé pendant deux minutes, le problème pourrait provenir de notre approvisionnement en eau et vous devriez nous contacter au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Un: Avoir de l’eau bleue, c’est rare. Cela peut être causé par une valve d’eau qui fuit dans une toilette où vous utilisez un système de nettoyage de réservoir/cuvette bleu (comme des granulés à monter ou une bouteille suspendue dans le réservoir). Cela arrive généralement quand la toilette est à l’étage et que l’alimentation en eau a été coupée pour une raison quelconque.
Une autre cause de l’eau bleue est la corrosion extrême de la plomberie en cuivre. Si cela arrive, l’eau aura habituellement une teinte bleu-vert et/ou laissera une tache bleu-vert sur la porcelaine si l’eau coule d’un robinet. Cette corrosion du cuivre peut être causée par la mise à la terre de votre système électrique sur vos conduites d’eau; Surtout si vous avez un mélange de matériaux de tuyaux (par exemple, un peu de cuivre et un peu d’acier galvanisé). Si la couleur bleue n’est présente que dans l’eau chaude, cela peut être dû à la température du chauffe-eau trop élevée. Si vous avez un système de circulation d’eau chaude, la conduite de retour peut être trop petite, l’eau peut être pompée trop rapidement pour la taille de votre tuyau, ou bien elle peut être mal installée.
L’eau bleue peut aussi être causée par la dézincification des alliages de bronze que l’on trouve dans les valves, les pompes à eau et les pièces de la pompe à eau. Ce problème peut survenir dans les immeubles de grande hauteur et les grandes propriétés industrielles où l’eau est pompée vers des réservoirs de stockage.
Si vous n’êtes pas certain que l’eau bleue soit due à votre plomberie, vérifiez l’approvisionnement en eau. Vous pouvez le faire en prenant un grand contenant blanc et en allant au robinet d’eau (baveur de boyaux) à l’avant de la propriété. Ce robinet se trouve habituellement près de la vanne principale d’arrêt d’eau de la propriété (communément appelée vanne de roue) et alignée avec le compteur d’eau. Ouvrez l’eau à fond et laissez-la couler pendant deux minutes complètes. Regarde l’heure; Deux minutes, c’est long. Après deux minutes, remplissez le contenant d’eau. Si l’eau est claire à ce robinet avant, le problème est probablement causé par votre plomberie et vous devriez consulter un plombier. Certains problèmes de corrosion du cuivre peuvent être très complexes et nécessiter la consultation d’un expert en corrosion. . Des experts en corrosion se trouvent dans le Blue Book of Building and Construction sous contrôle de la corrosion. Veuillez noter : dans certaines parties du Westside de la City, notamment Venice, les mains principales se trouvent en fait à l’arrière de la propriété, dans la ruelle.
Si l’eau au robinet avant est bleue après deux minutes d’écoulement, le problème pourrait provenir de notre approvisionnement en eau et vous devriez nous contacter au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Un: L’eau blanche laiteuse, aussi souvent appelée trouble, brumeuse, savonneuse ou mousseuse, est presque toujours causée par l’air dans l’eau. L’une des nombreuses propriétés de l’eau est sa capacité à dissoudre les gaz – y compris l’air. L’air ressort de l’eau sous forme de milliers de petites bulles; ce qui donne à l’eau un aspect blanc laiteux ou trouble.
Simple Test
Voici un test simple que vous pouvez faire pour voir si l’eau blanche et laiteuse est due à l’air : remplissez un verre transparent avec de l’eau. Observez le verre d’eau pendant 2 ou 3 minutes. Si l’eau blanche et lactée est due à l’air, l’eau commencera à s’éclaircir au fond du verre; Puis dégager graduellement jusqu’au sommet. L’eau se clarifie ainsi parce que les petites bulles d’air qui créent l’aspect laiteux « s’échappent » de l’eau à la surface. Finalement, presque toutes les bulles disparaissent, sauf quelques-unes qui adhèrent aux côtés du verre et l’eau est claire. C’est un phénomène naturel. L’eau est sécuritaire à utiliser. Si l’eau commence à s’éclaircir au sommet du verre ou ne s’éclaircit pas après 10 minutes, alors le trouble est dû à des particules en suspension dans l’eau. Si cela se produit, contactez-nous au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Causes
L’eau blanche lactée survient souvent au printemps, lorsque le temps commence à se réchauffer, ou lorsqu’il y a une vague de chaleur importante, ou lorsque l’eau a été coupée pour des réparations. L’eau froide contient plus d’air dissous que l’eau chaude. Au printemps, l’approvisionnement en eau de nos réservoirs est froid et contient une quantité relativement importante d’air dissous. À mesure que l’eau circule dans les conduites principales de la rue jusqu’à vos tuyaux, elle commence à se réchauffer et perd une partie de sa capacité à dissoudre l’air. Cependant, comme l’eau est sous pression dans les tuyaux, l’air reste dans l’eau. Lorsque vous soulagerez la pression en ouvrant le robinet et en remplissant votre verre d’eau, l’air est maintenant libre de s’échapper de l’eau, lui donnant un aspect laiteux. C’est aussi pour cette même situation que vous constatez parfois que votre eau chaude est trouble. Lorsque ce phénomène se produit dans notre organisme, il peut généralement durer de plusieurs jours à plusieurs semaines, selon plusieurs facteurs.
De même, lorsque l’eau est coupée pour des réparations de conduite principale ou que votre eau est coupée pour faire effectuer des travaux sur votre plomberie; L’air peut s’infiltrer dans la conduite d’eau principale ou dans vos tuyaux. Lorsque la pression de l’eau est rétablie, une partie de l’air emprisonné se dissout dans l’eau. Lorsque vous relâchez la pression en ouvrant un robinet, l’air est maintenant libre de s’échapper, ce qui lui donne encore une apparence blanche laiteuse ou trouble. L’eau blanche laiteuse due à des réparations de plomberie est généralement de courte durée.
Si votre eau est d’un blanc laiteux ou trouble et qu’elle ne se clarifie pas dans un verre après 10 minutes, veuillez nous appeler au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Un: La personne moyenne pourra probablement détecter une légère odeur (ou goût) de chlorine dans l’eau servie dans certaines parties de la ville, cependant, l’odeur ou le goût ne devraient jamais être trop forts. Nous sommes en train d’étendre l’utilisation de la chloramine à l’ensemble de notre système d’eau afin d’améliorer le goût et l’odeur, et de respecter des réglementations plus strictes sur la qualité de l’eau. Pour plus d’informations sur la chloramine, consultez les fiches d’information et brochures.
Il existe deux causes courantes d’une odeur ou d’un goût chloreux, blanchissant, chimique ou médicinal dans l’eau : le chlore que nous ajoutons à l’eau ou l’interaction de ce chlore avec une accumulation de matière organique dans votre système de plomberie. Il est utile d’identifier la source pour trouver une solution.
Voici deux caractéristiques d’une odeur liée à l’alimentation :
- L’odeur se retrouve dans tous les équipements d’eau de la propriété.
- L’odeur persiste peu importe combien de temps l’eau coule.
Voici deux caractéristiques d’une odeur liée à la plomberie :
- L’odeur ne se manifeste que dans un ou plusieurs, mais pas tous, des installations d’eau de la propriété.
- L’odeur n’est pas perceptible après avoir fait couler l’eau pendant quelques minutes.
Si vous n’êtes pas certain de la source, vérifiez l’approvisionnement en eau de la propriété. Pour vérifier l’approvisionnement en eau, prenez un verre propre et allez au robinet d’eau (baveur à boyaux) à l’avant de la propriété. Ce robinet se trouve habituellement près de la vanne principale d’arrêt d’eau de la propriété (communément appelée vanne de roue) et alignée avec le compteur d’eau. Ouvrez l’eau à fond et laissez-la couler pendant deux minutes complètes. Regarde l’heure; Deux minutes, c’est long. Après ces deux minutes, débranchez le boyau d’arrosage s’il y en a un et échantillonnez l’eau. Il n’est pas recommandé de boire de l’eau qui a circulé dans un boyau d’arrosage. Veuillez noter : dans certaines parties du Westside de la City, notamment Venice, les mains principales se trouvent en fait à l’arrière de la propriété, dans la ruelle.
Si l’odeur semble forte ou de l’eau de Javel après ce test, contactez-nous au 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). Si l’eau est bien meilleure au robinet avant qu’aux installations de la propriété, il est recommandé de rincer votre plomberie. Pour les instructions, consultez Comment rincer les tuyaux domestiques.
Un: Les substances poly et perfluoroalkyliques (PFAS) sont un groupe de milliers de produits chimiques synthétiques (d’origine humaine) développés dans les années 1940 pour la fabrication de divers produits tels que les tapis, les emballages (y compris les emballages alimentaires), les ustensiles de cuisine antiadhésifs, les peintures, les produits de soins personnels et les ignifuges. Les PFAS sont conçus pour rendre les produits plus résistants à l’eau, à l’huile, aux taches et à la chaleur. Elles ont soulevé des préoccupations sanitaires et environnementales, et ont été surnommées « des produits chimiques éternels » parce qu’elles sont difficiles à décomposer.
Il existe des milliers de PFAS, dont six qui ont été réglementés ou sont envisagés pour une réglementation, tant au niveau fédéral qu’étatique :
acide perfluorooctanoïque (PFOA),
acide perfluorooctanesulfonique (PFOS),
acide sulfonique perfluorobutane (PFBS),
acide sulfonique perfluorohexane (PFHxS),
acide perfluorononanoïque (PFNA),
et oxyde d’hexafluoropropylène (HFPO), aussi appelé GenX.
Un: Selon l’Agence américaine de protection de l’environnement (EPA), les PFAS peuvent s’accumuler au fil du temps dans le corps d’une personne. Les études indiquent des conséquences potentielles sur la santé liées à l’exposition à des niveaux significatifs de PFAS. Les effets sur la santé peuvent inclure un taux élevé de cholestérol, un cancer du foie et de la thyroïde, une immunotoxicité, une hypertension causée par la grossesse, un faible poids à la naissance et une diminution de la fertilité. Des informations supplémentaires sur les PFAS sont disponibles sur le site web de l’EPA à https://www.epa.gov/pfas.
Un: Les PFAS peuvent être présents dans les aliments et boissons en raison de la contamination environnementale, des équipements de traitement et des emballages. Les PFAS ont été utilisés pour fabriquer des produits de consommation antiadhésifs, répulsifs aux taches ou à l’eau. Dans les cas où l’eau potable est contaminée par les PFAS, cela est généralement dû à une contamination provenant de la fabrication, des installations d’élimination des déchets ou de l’utilisation de mousses anti-incendie.
Un: Les clients peuvent être assurés que le Département de l’eau et de l’électricité de Los Angeles (LADWP) fournit de l’eau potable de haute qualité. Les six composés PFAS actuellement réglementés ou envisagés —PFOA, PFOS, PFBS, PFHxS, PFNA et HFPO— n’ont pas été détectés dans le système de distribution de la Ville de Los Angeles qui fournit l’eau du robinet à nos clients. Le LADWP continue de fournir à ses clients de l’eau potable de haute qualité qui respecte ou dépasse toutes les normes réglementaires.
Un: Le LADWP surveille et teste les PFAS dans ses sources d’eau et son système de distribution conformément aux directives fédérales et provinciales ainsi qu’aux normes industrielles. Notre programme d’essais reflète notre engagement à maintenir les normes les plus élevées de qualité de l’eau et de sécurité pour nos clients. Comme nous le faisons avec d’autres contaminants potentiels, le LADWP testera et surveillera les PFAS tout en collaborant avec les organismes de réglementation pour protéger la qualité de l’eau. Cela inclut la coordination avec la Division californienne de l’eau potable (DDW) pour surveiller les puits d’eau souterraine de la ville. Le LADWP collabore également activement avec des compagnies de services publics et des chercheurs leaders afin de rester à l’avant-garde des méthodes efficaces de traitement des PFAS dans l’eau potable et d’être prêt à répondre efficacement si jamais le besoin se présentait à l’avenir.
R : Au niveau réglementaire, deux composés PFAS (PFOA et PFOS) ont déjà été retirés de la production aux États-Unis, mais les produits de consommation fabriqués à partir d’eux sont toujours importés de l’étranger. Une approche globale pour atténuer les effets nocifs des PFAS est en cours de développement par l’EPA, incluant les niveaux maximaux de contaminants (MCL) fédéraux proposés pour l’eau potable. Le règlement proposé inclurait des exigences spécifiques de surveillance, de notification publique et de traitement pour le PFOA, PFOS, PFBS, PFHxS, PFNA et HFPO, entre autres. En Californie, des niveaux de notification PFAS (NL) et des niveaux de réponse (RL) ont été établis, décrivant les actions entreprises lorsque ces niveaux sont atteints ou dépassés. On prévoit que les MCL des États seront établis par la Californie après la finalisation des Objectifs de Santé Publique (PHG). Les limites réglementaires des PFAS en Californie peuvent être égales ou plus strictes que les exigences fédérales.
Ressources supplémentaires :
Page de la qualité de l’eau du LADWP
Ligne d’assistance pour la qualité de l’eau du LADWP : (213) 367-3182