Phục vụ người cao niên của chúng tôi (SOS) không cung cấp hỗ trợ tài chính để thanh toán hóa đơn tiện ích.

Chương trình này được thiết kế để giúp xác định khách hàng LADWP từ 62 tuổi trở lên có thể cần các dịch vụ của Bộ Lão hóa California (DOA), chẳng hạn như Bữa ăn trên bánh xe, bữa ăn miễn phí, vận chuyển đến văn phòng bác sĩ và phòng khám, hỗ trợ nộp đơn xin trợ cấp An sinh Xã hội Bổ sung, nhận dịch vụ y tá hoặc dịch vụ dọn phòng tại nhà và hỗ trợ y tế khẩn cấp.

Nó hoạt động như thế nào?

Những người cao niên có khả năng có nhu cầu được nhân viên LADWP xác định tại Văn phòng Dịch vụ Khách hàng, trong khi xử lý các cuộc gọi dịch vụ khách hàng qua điện thoại hoặc ngoài hiện trường. Chúng tôi truyền thông tin liên quan đến DOA để họ liên hệ với người cao cấp và cung cấp thông tin về các dịch vụ xã hội và y tế phù hợp có sẵn.

Người cao niên có thể nhận được sự giới thiệu đến chương trình này bằng cách hỏi bất kỳ đại diện LADWP nào mà họ liên hệ trong cộng đồng, qua điện thoại hoặc bên trong một trong các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.