A: Envie um Relatório de Incidente de Desperdício de Água online aqui ou ligando para 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397), ou através dos Serviços Online MYLA311, juntamente com o endereço exato, data e hora, e uma breve descrição do desperdício de água.

    A: Os pedidos para o Programa de Substituição de Gramados da LADWP são processados pela SoCal Water$mart. Se você tiver alguma dúvida sobre seu reembolso, ligue para a linha direta 1-888-376-3314.

    A: Acesse a seção de Informações sobre Conservação de Água e Seca.

    A: Os clientes são obrigados a continuar a cumprir a Fase 2 da Portaria do Plano de Conservação de Água de Emergência, que restringe a rega de jardins a três (3) dias por semana e proíbe o uso de água desperdiçado. De acordo com a Portaria do Plano Emergencial de Conservação de Água, os clientes:

    • Nunca se deve usar água em superfícies duras, como calçadas, passarelas, entradas de garagem ou estacionamentos (com exceção de vassouras de água).
    • Não se deve irrigar jardins entre as 9h e as 16h.
    • Não se deve permitir que o excesso de água dos aspersores inunde as calhas.
    • Não se deve usar água para limpar, encher ou fazer manutenção de fontes decorativas, a menos que a água faça parte de um sistema de recirculação.
    • Só é permitido servir água aos clientes em estabelecimentos de alimentação quando solicitado.
    • É preciso consertar imediatamente os vazamentos no sistema de irrigação.

    Para obter mais informações, acesse Ordenanças e Códigos.

    A: A Portaria de Conservação de Água da Cidade de Los Angeles limita a rega externa com aspersores a três (3) dias por semana. Com base no último dígito do seu endereço, os dias em que você deve regar as plantas são os seguintes:

    ÍMPARES: Segundas, quartas e sextas-feiras
    PARES: Domingos, terças e quintas-feiras

    A rega com aspersores é limitada a um ciclo de até 8 minutos por estação por dia de rega para sistemas de aspersão com bicos não economizadores (sistema residencial típico), ou dois ciclos de 15 minutos por dia de rega para sistemas de aspersão com bicos economizadores. É proibido regar plantas ao ar livre das 9h às 16h, independentemente do dia da rega. Para obter mais informações, acesse Ordenanças e Códigos.

    A: Envie sua pergunta/comentário para [email protected].

    A: Não. O consumo de água será cobrado de acordo com o seu medidor.
     
    Você pode ter direito a um ajuste na Taxa de Serviço de Esgoto (SSC) se encheu sua piscina durante a estação chuvosa de inverno (normalmente de outubro a abril). Para solicitar um ajuste, entre em contato com o Departamento de Obras Públicas da Cidade de Los Angeles, Divisão de Saneamento, pelo telefone 1-800-540-0952 ou preencha e envie uma Solicitação de Ajuste de SSC Residencial.