R : Soumettez un rapport d'incident de rejet d'eau en ligne ici ou en appelant le 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397), ou les services en ligne MYLA311, en indiquant l'adresse exacte, la date et l'heure, ainsi qu'une brève description du rejet d'eau.
R : Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes : Residential Free Water Conservation Items (articles de conservation de l'eau gratuits pour les particuliers ) ou Commercial Free Water Conservation Items (articles de conservation de l'eau gratuits pour les entreprises).
A : Aller au programme de remplacement du gazon
R : Les demandes relatives au programme de remplacement des pelouses de LADWP sont traitées par SoCal Water$mart. Si vous avez des questions concernant votre remboursement, appelez la ligne d'assistance téléphonique au 1-888-376-3314.
A : Aller à Conservation de l'eau et information sur la sécheresse
R : Les clients sont tenus de continuer à respecter la phase 2 de l'ordonnance relative au plan d'urgence pour la conservation de l'eau, qui limite l'arrosage des espaces verts à trois (3) jours par semaine et interdit le gaspillage de l'eau. Selon l'ordonnance relative au plan d'urgence pour la conservation de l'eau, les clients :
- Ne jamais utiliser d'eau sur des surfaces dures telles que les trottoirs, les allées, les voies d'accès ou les aires de stationnement (à l'exception des balais à eau).
- Ne pas irriguer les aménagements paysagers entre 9 heures et 16 heures.
- Ne pas laisser l'excès d'eau des arroseurs inonder les gouttières.
- Ne pas utiliser d'eau pour nettoyer, remplir ou entretenir les fontaines décoratives, sauf si l'eau fait partie d'un système de recirculation.
- Ne peut servir de l'eau aux clients des établissements de restauration que sur demande.
- Il faut réparer immédiatement les fuites d'eau d'irrigation
Pour plus d'informations, consultez l'ordonnance & Codes.
R : L'ordonnance sur la conservation de l'eau de la ville de Los Angeles limite l'arrosage extérieur à trois (3) jours par semaine. En fonction du dernier numéro de votre adresse, vos jours d'arrosage sont les suivants :
ODD : les lundis, mercredis et vendredis
PEN : les dimanches, mardis et jeudis
L'arrosage par sprinklers est limité à un cycle de 8 minutes maximum par station et par jour d'arrosage pour les systèmes d'arrosage à buse non conservatrice (système résidentiel typique), ou à deux cycles de 15 minutes par jour d'arrosage pour les systèmes d'arrosage à buse conservatrice. TOUT arrosage extérieur est interdit de 9h00 à 16h00, quel que soit le jour de l'arrosage. Pour plus d'informations, consultez la page Ordinances & Codes.
R : Envoyez-nous votre question/commentaire à [email protected].
A : Non. La consommation d'eau sera facturée en fonction de votre consommation mesurée.
Vous pouvez avoir droit à un ajustement de la redevance d'égout si vous avez rempli votre piscine pendant la saison des pluies d'hiver (généralement d'octobre à avril). Pour demander un ajustement, contactez le Bureau of Sanitation du Department of Public Works de la ville de Los Angeles au 1-800-540-0952 ou remplissez et envoyez un formulaire de demande d'ajustement (Residential SSC Request for Adjustment).