#StopScams: Ngày nhận thức về lừa đảo tiện ích vào ngày 18 tháng 11

Ngày lễ đang đến gần và giữa mùa bận rộn, điều quan trọng là các khách hàng doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi phải cảnh giác với những trò gian lận. Những kẻ lừa đảo trở nên tích cực hơn trong thời gian này, nhắm vào những người có thể bận rộn hơn và bị phân tâm hơn bởi những ngày lễ.

Những kẻ lừa đảo mạo danh các tiện ích sử dụng nhiều chiến thuật lừa đảo khác nhau. Và vào thứ Tư, ngày 18 tháng 11, Ngày Nhận thức về Lừa đảo Tiện ích sẽ tìm cách giáo dục và cảnh báo khách hàng tiện ích về một số cách tiếp cận phổ biến. Chiến dịch hàng năm này được tổ chức bởi Utilities United Against Scams, một tổ chức chuyên nâng cao nhận thức về các chiến thuật lừa đảo tiện ích bao gồm hơn 140 tiện ích của Hoa Kỳ và Canada và các hiệp hội thương mại tương ứng của họ.

Để giúp #StopScams, điều quan trọng là phải nhận ra các dấu hiệu và biết phải làm gì khi bạn phải đối mặt với một trò lừa đảo tiềm ẩn. Trong Ngày Nhận thức về Lừa đảo Tiện ích này — và suốt cả năm — hãy ghi nhớ:

• Những kẻ lừa đảo có thể nhắm mục tiêu bạn qua internet hoặc email, qua điện thoại hoặc thậm chí trực tiếp.
• Những kẻ lừa đảo có thể nhắm mục tiêu vào doanh nghiệp của bạn trong thời gian bận rộn để cố gắng gây áp lực cho bạn hành động nhanh chóng.
• Chúng tôi sẽ không bao giờ gọi cho bạn để đe dọa tắt điện và/hoặc nước ngay lập tức.
• Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn thanh toán cho đại diện trực tiếp qua điện thoại, sử dụng thẻ tín dụng trả trước, thông qua ứng dụng tiền mặt như Zelle hoặc Venmo, hoặc bằng Bitcoin hoặc các loại tiền điện tử khác.
• Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản cho những người gọi tự xưng là đại diện LADWP. Nếu đại diện của chúng tôi gọi, họ sẽ có thông tin tài khoản mà họ cần.
• Luôn yêu cầu xem giấy tờ tùy thân có ảnh khi ai đó đến doanh nghiệp của bạn tuyên bố là nhân viên LADWP. Nhân viên và nhà thầu của chúng tôi mang theo huy hiệu ID công ty hiển thị tên, ảnh và số ID của họ.

Nếu bạn nghi ngờ, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số 1-800-DIAL-DWP.

Nếu bạn là nạn nhân của một vụ lừa đảo, vui lòng làm như sau, nếu có:

• Báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật
• Liên hệ với (các) tổ chức tài chính của bạn
• Xác minh tín dụng của bạn với các văn phòng tín dụng

Nếu bạn là mục tiêu của một vụ lừa đảo, bạn cũng có thể hoàn thành biểu mẫu báo cáo lừa đảo trực tuyến của chúng tôi tại đây, cho phép chúng tôi thu thập thông tin lừa đảo để xác định các mô hình và xu hướng. Để biết thêm tài nguyên về lừa đảo tiện ích, vui lòng truy cập ladwp.com/scamalert.