#StopScams : Journée de sensibilisation aux arnaques aux services publics le 18 novembre

Les Fêtes approchent rapidement et, au milieu de l’agitation de la saison, il est important que nos clients de petites entreprises restent vigilants face aux arnaques. Les arnaqueurs deviennent plus actifs durant cette période, ciblant les personnes qui peuvent être plus occupées et plus distraites par les Fêtes.

Les escrocs se faisant passer pour des services utilitaires utilisent une grande variété de tactiques d’arnaque. Et le mercredi 18 novembre, la Journée de sensibilisation aux arnaques aux services publics cherchera à informer et avertir les clients des services publics au sujet de certaines approches courantes. Cette campagne annuelle est organisée par Utilities United Against Scams, un organisme dédié à sensibiliser aux tactiques d’arnaque aux services publics, qui inclut plus de 140 compagnies d’électricité américaines et canadiennes ainsi que leurs associations professionnelles respectives.

Pour #StopScams’aider, il est important de reconnaître les signes et de savoir quoi faire face à une arnaque potentielle. Pendant cette Journée de sensibilisation aux arnaques aux services publics — et toute l’année — gardez en tête :

• Les escrocs peuvent vous cibler via Internet ou par courriel, par téléphone, ou même en personne.
• Les arnaqueurs peuvent cibler votre entreprise pendant les périodes de grande affluence pour tenter de vous pousser à agir rapidement.
• Nous ne vous appellerons jamais pour menacer de coupure immédiate de votre électricité et/ou de votre eau.
• Nous ne vous demanderons jamais de faire un paiement à un représentant en direct par téléphone, en utilisant une carte de crédit prépayée, via une application de paiement comme Zelle ou Venmo, ou en Bitcoin ou d’autres cryptomonnaies.
• Ne fournissez pas d’informations personnelles ou de compte aux appelants prétendant être des représentants du LADWP. Si nos représentants appellent, ils auront les informations de compte dont ils ont besoin.
• Demandez toujours à voir une pièce d’identité avec photo lorsque quelqu’un vient dans votre entreprise en prétendant être un employé du LADWP. Notre personnel et nos entrepreneurs portent des badges d’identification d’entreprise indiquant leur nom, photo et numéro d’identification.

Si jamais vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter directement au 1-800-DIAL-DWP.

Si vous avez été victime d’une arnaque, veuillez faire ce qui suit, selon le cas :

• Signalez-le aux forces de l’ordre
• Contactez votre ou vos institutions financières
• Vérifiez votre crédit auprès des agences de crédit

Si vous avez été la cible d’une arnaque, vous pouvez aussi remplir notre formulaire de signalement d’arnaque en ligne ici, qui nous permet de recueillir des informations sur les arnaques pour identifier des tendances et des schémas. Pour plus de ressources sur les arnaques liées aux services publics, veuillez visiter ladwp.com/scamalert.