A:  Sí, el agua que se le entrega es segura para beber. Contamos con un equipo de personal de campo y laboratorio que toma muestras y prueba el agua todos los días para asegurarse de que el agua sea segura para todos los usos. Contamos con cerca de 300 ubicaciones de monitoreo en toda la Ciudad. Las pruebas muestran que nuestra agua cumple o excede todos los estándares estatales y federales de agua potable. Si desea ver los análisis más recientes de nuestra agua, vaya al Informe de Calidad del Agua Potable.

    Sin embargo, las tuberías viejas o los dispositivos de tratamiento de agua que se mantienen incorrectamente pueden afectar negativamente la calidad del agua que proviene de los grifos dentro de su hogar o negocio. Si le preocupa algo como el plomo, una prueba de plomo generalmente costará alrededor de $50. Si tuvieras tu agua analizadas para todo lo que probamos, costaría mucho más de $3,000. Si siente que necesita que le hagan un análisis de agua, puede obtener referencias para laboratorios calificados comunicándose con la Junta de Control de Recursos Hídricos del Estado de California, Programa de Acreditación de Laboratorios al (916) 323-3431.

    Si aún desea tratar su agua, puede obtener una lista de dispositivos de tratamiento de agua y materiales de plomería aprobados por la Fundación Nacional de Saneamiento (NSF) comunicándose con la Oficina de Asuntos del Consumidor de NSF o al 1-800-673-6275.

    A:  El agua que se le entrega no necesita tratamiento adicional. Pero su plomería puede afectar negativamente la calidad del agua que proviene del grifo dentro de su hogar o negocio. Si su plomería está causando un problema de calidad del agua, un filtro puede mejorar la calidad del agua en el grifo. Una mejor solución puede ser considerar reemplazar sus líneas de flotación.

    Al igual que con la mayoría de los productos, algunos filtros funcionan mejor que otros. Hay muchos tipos de filtros disponibles. Cada tipo está diseñado para eliminar diferentes sustancias. Saber lo que hay en tu agua te ayudará a elegir el dispositivo de tratamiento de agua adecuado. La mayoría de los contaminantes enumerados en los dispositivos de tratamiento de agua no están en el agua que se le entrega. Consulta nuestro Informe de Calidad del Agua Potable para ver qué hay y qué no hay en el agua.

    Si eliges filtrar tu agua, hay varios recursos independientes disponibles para ayudarte a elegir un filtro que funcione correctamente y satisfaga tus necesidades. La revista Consumer Reports ocasionalmente comparará tipos de filtros de agua y explicará qué tipos eliminan qué constituyentes. También comparan diversos modelos e informan sobre cuáles funcionan mejor. Para obtener una lista de dispositivos de tratamiento de agua aprobados por la Fundación Nacional de Saneamiento (NSF), comuníquese con la Oficina de Asuntos del Consumidor de NSF o al 1-800-673-6275. La Asociación de Calidad del Agua del Pacífico es una asociación de fabricantes y comercializadores de dispositivos de tratamiento de agua y también puede ser alcanzada al (760) 664-7348. O consulta las páginas amarillas para un vendedor de dispositivos de tratamiento en tu zona.

    NOTA: Si elige un filtro de agua, debe seguir las instrucciones de instalación y mantenimiento con mucho cuidado. Un filtro mal instalado o mal mantenido puede afectar negativamente la calidad del agua.

    A:  No. Según reportes como Agua embotellada: Sparkling Hype a Premium Price, las aguas embotelladas no son necesariamente más seguras ni saludables que el agua del grifo. Este y otros estudios independientes de aguas embotelladas encontraron que a pesar del atractivo empaque del agua embotellada, el producto no es necesariamente mejor que el agua fuera del grifo.

    Contamos con un equipo de personal de campo y laboratorio que toma muestras y prueba el agua todos los días del año para garantizar su seguridad. Nuestra agua se prueba en cerca de 300 ubicaciones alrededor de la Ciudad, para más de 200 constituyentes diferentes. El agua que se le entrega cumple o excede todos los estándares estatales y federales de agua potable. Si desea ver los resultados de nuestros análisis más recientes, vaya al Informe de Calidad del Agua Potable.

    Para un análisis del agua embotellada, comunícate con el fabricante de la marca que utilizas y solicita un análisis completo. Por ley, la fuente del agua y un número de teléfono deben estar en la etiqueta de la botella. También puede consultar el sitio del Departamento de Salud Pública de California (Salud del Estado) para obtener más información sobre el agua embotellada.

    A:  Sí. Contamos con una tripulación de personal de campo y laboratorio que toma muestras y prueba el agua todos los días del año. El agua se prueba con frecuencia variable en unos 300 lugares alrededor de la Ciudad, para más de 200 constituyentes diferentes. La cantidad de cada constituyente permitido en el agua y la frecuencia de las pruebas varía mucho y está regulada por el Departamento de Salud Pública de California (Salud del Estado) y la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA). Las pruebas muestran que nuestra agua cumple o excede todos los estándares estatales y federales de agua potable.

    Para ver los resultados de nuestros análisis más recientes, vaya al Informe sobre la calidad del agua potable o llámenos al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) para solicitar una copia. O bien, visite nuestra Oficina de Calidad del Agua en el Edificio LADWP John Ferraro entre las 7:30 a.m. a las 4:00 p.m. para recoger una copia del reporte. Nuestra oficina está ubicada directamente enfrente del Centro de Música del Condado de Los Ángeles en 111 North Hope Street, Sala 1201, Los Ángeles, California 90012.

    A:  Sí. El agua del grifo contiene desinfectantes para su protección, pero estos desinfectantes pueden matar peces. El agua puede contener cloro o cloramina. Ambos desinfectantes se pueden neutralizar agregando los productos químicos apropiados que están disponibles en la mayoría de las tiendas de mascotas. Los filtros de agua de carbón activado granular (GAC) eliminarán eficazmente tanto el cloro como la cloramina.

    La mayoría de los peces, especialmente los peces tropicales y los koi, también son sensibles a los cambios rápidos en la temperatura o el pH del agua, incluso pequeños cambios. Si va a cambiar el agua en un acuario o estanque, o agregar una cantidad significativa de agua nueva, consulte a un experto experimentado en cuidado de peces para obtener consejos sobre cómo hacer cambios sin dañar a sus peces.

    Es posible que le preocupe que el agua dañina para los peces no sea segura para beber. No te preocupes. Los humanos y los peces utilizan el agua de maneras muy diferentes. Cuando bebemos agua, el cloro o cloramina es neutralizado por nuestro sistema digestivo antes de que entre en nuestro torrente sanguíneo. Cuando los peces " respiran agua ", cualquier cloro o cloramina presente ingresa directamente a su torrente sanguíneo. Esto interfiere con la capacidad del pez para tomar oxígeno del agua y puede causar que los peces se asfixien.

    A:  La dureza del agua varía mucho en toda la ciudad de Los Ángeles porque tenemos varias fuentes diferentes de agua. La mayoría de las áreas de la Ciudad pueden recibir cualquiera de nuestros suministros de agua durante reparaciones importantes, mantenimiento o eventos inusuales como desastres naturales.

    La siguiente información es de 2022

    Valores de dureza por áreas de calidad del agua Promedio Rango
    Valle de San Fernando y oeste de Los Ángeles 8.6 granos por galón
    (147 mg/L como CaCO3)
    5.4 — 16.1 granos por galón
    (93 — 275 mg/L como CaCO3)
    Silver Lake, el centro y sur de Los Ángeles 9.8 granos por galón
    (168 mg/L como CaCO3)
    5.4 — 17.0
    granos por galón
    (93— 291 mg/L como CaCO3)
    Este de Los Ángeles y el puerto 16.3 granos por galón
    (279 mg/L como CaCO3)
    16.1 — 16.4
    granos por galón
    (275 — 281 mg/L como CaCO3)

    Existen dos unidades de medida para dureza comúnmente utilizadas en Estados Unidos, granos por galón y miligramos por litro como carbonato de calcio (mg/L como CaCO3). Un grano por galón es igual a 17.1 mg/L como CaCO3. Tenga en cuenta que un miligramo por litro (mg/L) es esencialmente lo mismo que una parte por millón (ppm) en estas bajas concentraciones.

    Aquí hay una guía para la dureza del agua, en granos por galón:

    • Menos de 4 = Suave
    • 4 - 7 = Medio duro
    • Mayor que 7 = duro

    Los minerales disueltos en el agua hacen que sea “difícil” (o difícil) hacer la forma de hacer una capa o una capa de agua. A medida que aumenta la cantidad de minerales en el agua, el agua se vuelve “más dura”. Dos minerales comunes que se encuentran en el agua potable son el carbonato de calcio y el carbonato de magnesio. Por lo general, hay mucho más carbonato de calcio que carbonato de magnesio presente en el agua. Entonces, la dureza del agua se reporta como la cantidad de carbonato de calcio (CaCO3) disuelto en el agua.

    Ablandeciendo tu agua

    El ablandamiento del agua es el proceso de eliminar los minerales del agua y comúnmente se logra mediante filtración por ósmosis inversa o intercambio iónico. Las unidades de filtración por ósmosis inversa pueden manejar solo pequeños volúmenes de agua y generalmente se realiza en un solo punto de uso, como en el fregadero de la cocina. Las unidades de intercambio iónico pueden manejar grandes volúmenes de agua y generalmente se instalan en la línea de suministro de agua entrante a una propiedad. Los sistemas de intercambio iónico intercambian iones de sodio por los iones de calcio y magnesio en el agua.

    Incluso el agua más dura suministrada por el LADWP no necesita ser ablandada para que sea segura o utilizable. De hecho, los estudios médicos muestran que las personas que viven en zonas con agua dura han reducido las ocurrencias de enfermedades cardiovasculares en comparación con las personas que viven en zonas con agua blanda. La serie titulada “Agua potable y salud” contiene un resumen de más de 50 estudios que avalan esta afirmación. El informe fue publicado por la Academia Nacional de Ciencias en Washington, D.C. Los minerales disueltos en el agua también pueden jugar un papel importante en el mantenimiento del equilibrio electrolítico adecuado en las células de su cuerpo. Debe consultar a su médico antes de hacer del agua ablandada artificialmente su principal fuente de agua potable. Algunas personas ablandan solo el agua caliente por lo que obtienen algunas de las ventajas del agua blanda mientras mantienen los minerales en el agua fría (potable).

    A continuación se presentan algunas ventajas y desventajas del agua ablandada para ayudarle a decidir si el agua ablandada es adecuada para usted o no.

    Ventajas

    • Su cabello y piel a menudo se sienten más suaves después de bañarse o lavarse.
    • Utiliza menos detergente para lavar platos y lavar ropa.
    • Menor formación de depósitos minerales en plomería, calentadores de agua, y ollas y sartenes.
    • Menos manchas de agua en platos secados al aire y acabados de automóviles.

    Desventajas

    • Aumento del contenido de sodio en el agua (Con algunos sistemas de intercambio iónico).
    • El agua ablandada es más corrosiva para la plomería lo que puede aumentar las cantidades de plomo y cobre en el agua.

    El ablandamiento del agua en sistemas de plomería más antiguos que no se han ablandado previamente podría hacer que los minerales depositados se desprendan de las tuberías. Estos trozos de minerales pueden obstruir las pantallas de entrada a lavadoras de platos y ropa, cabezales de ducha, así como las pantallas (llamadas aireadores) en los extremos de los grifos de agua.

    R:  El fluoruro se produce de forma natural en el agua de la Ciudad a niveles que van desde 0.3 a 0.6 partes por millón (ppm), dependiendo de la fuente de agua. El 10 de agosto de 1999, iniciamos la fluoración comunitaria del agua, el proceso de ajustar los niveles de flúor en el suministro de agua al nivel óptimo necesario para ayudar a prevenir la caries dental. Ajustamos el nivel a 0.7 ppm, el nivel óptimo recomendado por expertos en salud pública.

    Para obtener más información sobre la fluoración del agua, vea este breve video, o vaya a Folletos informativos & Folletos para obtener información más detallada.

    A:  No. El agua que te entregamos no tiene plomo. Analizamos el agua regularmente y no encontramos cantidades detectables de plomo en ninguna de nuestras fuentes de agua ni en el sistema de distribución. Para ver los resultados de nuestros análisis más recientes, por favor vaya al Informe de Calidad del Agua Potable.

    No obstante, existen dos fuentes potenciales de plomo en el agua del grifo. La fuente más común de plomo es su grifo. Algunos fabricantes utilizaban anteriormente aleaciones metálicas que contienen una cantidad significativa de plomo. Cuando el agua permanece en el grifo, sin ser utilizado durante varias horas, el plomo del grifo puede disolverse en el agua. Entonces, cuando enciendes el grifo, el agua que sale durante los primeros 20 o 30 segundos puede contener plomo. Del mismo modo, las tuberías de cobre unidas con soldadura a base de plomo en su sistema de plomería, son otra fuente potencial de plomo. Esta fuente no debería ser significativa si su casa fue construida después de 1990, debido a que las soldaduras a base de plomo fueron prohibidas en Estados Unidos en 1986.

    Para obtener una lista de grifos de agua sin plomo y materiales de plomería aprobados por la Fundación Nacional de Saneamiento (NSF), comuníquese con la Oficina de Asuntos del Consumidor de la NSF o al 1-800-673-6275. Además, verifique que cualquier grifo que esté planeando comprar esté aprobado por la NSF.

    Si desea probar el agua en su hogar o negocio, los servicios están disponibles en laboratorios privados por una tarifa. Una prueba de plomo generalmente cuesta alrededor de $50. Puede obtener referencias para laboratorios calificados comunicándose con la Junta de Control de Recursos Hídricos del Estado de California, Programa de Acreditación de Laboratorios al (916) 323-3431.

    R: Es extremadamente raro tener arena en el agua potable. Casi siempre lo que parece ser arena es en realidad otra cosa.

    El material más comúnmente confundido con arena es una combinación de carbonato de calcio y carbonato de magnesio, a menudo conocido como escala de tubería. Estos son minerales naturales y se encuentran en concentraciones variables en la mayoría de las aguas del mundo. La cantidad de estos minerales en el agua determina la dureza del agua; mayores cantidades de minerales hacen que el agua sea más dura. Para obtener más información sobre la dureza del agua, consulte la pregunta: ¿Qué tan dura es mi agua y debo usar un ablandador de agua?

    Con el tiempo, estos minerales pueden depositarse en el interior de sus tuberías y luego comenzar a desprenderse. Si bien este proceso generalmente ocurre lentamente, durante un largo periodo de tiempo, existen tres circunstancias comunes que pueden hacer que suceda rápidamente: 
    Si su agua fue apagada para trabajos de reparación (ya sea por usted o por nosotros), la presión y turbulencia que se crea cuando se vuelve a encender puede desalojar los depósitos minerales de las tuberías.
    Si el agua suministrada por nosotros se vuelve más suave o si agrega un ablandador de agua a su sistema de plomería, el agua más blanda puede comenzar a volver a disolver los minerales en las tuberías y las piezas pueden comenzar a desprenderse.
    Si tiene tubos de acero galvanizado, se corroerán con el tiempo. A medida que se corroen, se hinchan en el interior causando que estos minerales acumulados se desprendan.
    Todas estas son causas comunes de la escamas de las tuberías en el agua y dan cuenta de la mayoría de las quejas sobre la arena en el agua. Aunque la báscula de tubería no es un problema de salud, puede ser una molestia al obstruir las pantallas de entrada a lavadoras, cabezales de ducha y aireadores de grifos (la pantalla que se enrosca al extremo del grifo de agua). No hay una manera práctica de quitar la escala de tubería del interior de sus tuberías; si el problema es grave, es posible que desee considerar la posibilidad de volver a tuberías.

    Otra forma de que estos minerales formen un sólido como arena ocurre en el calentador de agua. A medida que el agua se calienta, los minerales comienzan a salir del agua formando depósitos. A medida que usa el agua caliente, estos depósitos se pueden llevar a lo largo obstruyendo las pantallas de entrada de lavadoras, cabezales de ducha y aireadores de grifos. Para evitar que los depósitos minerales se acumulen en el calentador de agua, lávelelo al menos una vez al año. El lavado regular del calentador de agua también extiende la vida útil del calentador y hace que funcione de manera más eficiente. Para obtener instrucciones sobre cómo vaciar su calentador de agua, vaya a Cómo vaciar un calentador de agua.

    Otro material común que a menudo se confunde con arena son las perlas de resina suavizante de agua. Dentro de un ablandador de agua hay muchas pequeñas perlas redondas. La pantalla que mantiene las perlas en el tanque puede romperse, liberándolas en tu agua. Estas perlas varían en tamaño y color dependiendo del fabricante; sin embargo, una perla de uso común es muy pequeña y de color bronceado y puede ser confundida con arena. Si ve que el " arena " es uniforme en tamaño, forma y color y tiene un ablandador de agua llame a su agente de servicio para reparaciones.

    R:  Hay tres tipos principales de partículas coloreadas que podrías encontrar en tu agua. Estas partículas suelen estar relacionadas con la plomería.

    Partículas negras
    Las partículas negras provienen de cuatro fuentes potenciales: una tubería de acero, un filtro de agua, una arandela o junta de grifo, o una manguera de línea de suministro flexible.

    Las partículas de una tubería de acero se discuten con más detalle bajo la sección de partículas marrones o anaranjadas de esta pregunta.

    Si las partículas son muy duras, similares en tamaño y forma, y podrían describirse como grandes granos de café, probablemente sean carbón activado granular (GAC) del interior de un filtro de agua GAC. Para corregir este problema, sustituya el cartucho del filtro. Es posible que desee ponerse en contacto con el fabricante o el lugar de compra para obtener un cartucho de reemplazo adecuado.

    Si las partículas son sólidas pero de textura gomosa, podrían ser piezas de una arandela de grifo desintegradora o junta. Si este es el problema, es probable que las partículas solo estén presentes en un grifo y ese grifo podría tener fugas. Para solucionar este problema, reemplace las arandelas de grifos y/o el embalaje en los extremos de las líneas de suministro.

    Si las partículas son pequeñas especificaciones negras que podrían describirse como aceitosas o de textura fuminosa, probablemente sean del interior de una manguera flexible. El interior de estas mangueras son de caucho negro pero están cubiertas con una malla trenzada de acero inoxidable. Con el tiempo, el cloro o cloramina en el agua hace que la goma se descompona. Estas mangueras se utilizan comúnmente para conectar los accesorios de agua al suministro de agua. Para remediar este problema, simplemente reemplace la manguera. Las mangueras flex más nuevas tienen forro resistente a la desinfección del agua (claramente anunciado en la etiqueta).

    Partículas marrones o anaranjadas Las partículas
    marrones o anaranjadas suelen ser pequeñas piezas de acero oxidado que se han roto el interior de sus tuberías de agua o la tubería principal de agua en la calle. Estas partículas son muy duras, irregulares en tamaño y forma, y pueden ser de varios colores diferentes (incluido el negro). Consisten principalmente en hierro y no son un problema de salud pero pueden ser una molestia si obstruen las mamparas de tu lavadora, cabezales de ducha, y/o las mamparas en los extremos de tus grifos (llamados aireadores). Si el agua es clara con estas partículas en ella, probablemente vinieron del interior de tus tuberías. Si las partículas provienen de la principal de agua, el agua generalmente también se decolorará durante unas horas.

    Otra fuente común de partículas marrones o anaranjadas en el agua es un ablandador de agua roto. Dentro de un ablandador de agua hay muchas pequeñas perlas redondas. La pantalla que mantiene estas perlas en el tanque puede romperse, liberándolas en tu agua. Estas perlas varían en tamaño y color dependiendo del fabricante; sin embargo, algunas perlas de uso común son aproximadamente del tamaño de huevos de pescado y son de color marrón o naranja. Si ve que estas partículas son uniformes en tamaño, forma y color y tiene un ablandador de agua, llame a su agente de servicio para reparaciones.

    Partículas blancas o bronceadas Las
    partículas blancas o bronceadas generalmente provienen de uno de tres lugares en su hogar: el interior de sus tuberías, el calentador de agua, o un ablandador de agua.

    Las partículas blancas pueden ser escamas de tubería (carbonato de calcio y carbonato de magnesio). Las partículas de bronceado suelen ser una combinación de escamas de tubería y corrosión de su plomería. Los carbonatos de calcio y magnesio son minerales naturales que se encuentran en concentraciones variables en la mayoría de las aguas del mundo. La cantidad de estos minerales determina la dureza del agua. Las concentraciones minerales más altas hacen que el agua sea más dura. Para obtener más información sobre la dureza del agua, consulte la pregunta: ¿Qué tan dura es mi agua y debo usar un ablandador de agua?

    Con el tiempo, estos minerales pueden depositarse en el interior de sus tuberías y luego comenzar a desprenderse. Si bien este proceso generalmente ocurre lentamente, durante un largo período de tiempo, existen tres circunstancias comunes que pueden hacer que ocurra rápidamente;

    •  Si su agua fue apagada para trabajos de reparación (ya sea por usted o por nosotros), la presión y turbulencia creadas cuando se vuelve a encender pueden desalojar los depósitos minerales de las tuberías.
    • Si el agua suministrada por nosotros se vuelve más suave o si agrega un ablandador de agua a su sistema de plomería, el agua más blanda puede comenzar a volver a disolver los minerales de las tuberías y las piezas pueden comenzar a desprenderse.
    • Si tiene tubos de acero galvanizado, se corroerán con el tiempo. A medida que se corroen, se hinchan en el interior causando que estos minerales acumulados se desprendan.

    Todas estas son causas comunes de la escamas de las tuberías en el agua y dan cuenta de muchas de las quejas sobre partículas blancas o bronceadas en el agua. Aunque la báscula de tubería no es un problema de salud, puede ser una molestia al obstruir las pantallas de entrada a lavadoras, cabezales de ducha y aireadores de grifos (la pantalla que se enrosca al extremo del grifo de agua). No hay una manera práctica de quitar la escala de tubería del interior de sus tuberías; si el problema es grave, es posible que desee considerar la posibilidad de volver a tuberías.

    Otra fuente de estas partículas blancas o bronceadas es el calentador de agua. A medida que el agua se calienta, los minerales comienzan a caer del agua formando depósitos blancos o bronceados similares a la arena. A medida que usa el agua caliente, estos minerales se pueden llevar a lo largo obstruyendo las pantallas de entrada en lavadoras, cabezales de ducha y aireadores de grifos. Para evitar que estos depósitos se acumulen en el calentador de agua, lávelos al menos una vez al año. El lavado regular del calentador de agua también extiende la vida útil del calentador y hace que funcione de manera más eficiente. Para obtener instrucciones sobre cómo vaciar su calentador de agua, vaya a Cómo vaciar un calentador de agua.El calentador de agua también puede agregar partículas blancas flotantes al agua. Algunos calentadores de agua contienen un tubo de inmersión de plástico. El tubo de inmersión es una extensión a la entrada del suministro de agua. El tubo está en el interior del calentador y permite que el agua fría entrante ingrese al tanque en la parte inferior. A medida que el tubo envejece, puede llegar a ser quebradizo causando que pequeños trozos se rompan y se muestren como partículas blancas en el agua caliente. Estas piezas varían en tamaño y se romperán con bastante facilidad. Pueden tener un tinte verde azulado tenue (de plomería de cobre), pero en su mayoría son blancos. Para solucionar este problema, póngase en contacto con el fabricante para obtener asesoramiento.

    Las partículas blancas o bronceadas pueden ser en realidad perlas de resina suavizante de agua. Dentro de un ablandador de agua hay muchas pequeñas perlas redondas. La pantalla que mantiene las perlas en el tanque puede romperse, liberándolas en tu agua. Estas perlas varían en tamaño y color dependiendo del fabricante; sin embargo, dos abalorios de uso común son muy pequeños y son de color blanco o bronceado. Si ve que las partículas son uniformes en tamaño, forma y color y tiene un ablandador de agua, llame a su agente de servicio para reparaciones.
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    A:  A veces el problema puede ser con el olor más que con el sabor. A menudo es muy difícil separar el gusto del olor porque estos dos sentidos humanos están tan estrechamente relacionados.

    Diagnóstico de problemas de sabor u olor
    Si alguna vez nota un sabor u olor inusual en su agua, es una buena idea tratar de determinar la fuente. En general, hay tres lugares donde se puede originar un sabor u olor:

    Abastecimiento de Agua
    En ocasiones, el suministro de agua puede tener un problema de sabor u olor. Si el suministro de agua es la fuente del sabor u olor, todos los accesorios de agua en su hogar o negocio se verán afectados. Como una forma de confirmar esto, obtenga un vaso limpio y vaya a su grifo de manguera frontal, o al grifo que esté más cerca de su medidor de agua, que puede estar en la parte delantera o trasera de su propiedad. Este grifo suele estar cerca de la válvula principal de cierre de agua para la propiedad (comúnmente llamada válvula de rueda) y en línea con el medidor de agua. Pega el agua en ese grifo durante dos minutos completos. Verifica el tiempo, dos minutos es mucho tiempo. Pasados los dos minutos despegar la manguera, si hay una conectada. Llena el vaso limpio con agua de ese grifo. Si el sabor u olor está presente en esta muestra, lo más probable es que sea el suministro de agua. Si el suministro es la fuente del sabor u olor llame al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). Si el sabor u olor no está presente en esta muestra, lo más probable es que el problema esté relacionado con la plomería. Tenga en cuenta: en partes del lado oeste de la ciudad, especialmente Venecia, las principales están ubicadas en la parte trasera de la propiedad, en el callejón.

    Premisa Plomería
    A veces, la plomería local (interna o de propiedad) causa problemas. Muchos negocios de tubería de cobre re le asegurarán esto. A pesar de que pueden hacer que estos problemas suenen peor de lo que son, pueden tener un punto. La plomería de las instalaciones puede oxidarse, y en ocasiones la materia orgánica se acumulará en las tuberías y afectará el sabor u olor del agua. Si su plomería es la fuente de un olor, vaya a Cómo vaciar las tuberías domésticas.

    Medio Ambiente
    A veces un problema percibido de sabor u olor no está en el agua en absoluto. Puede ser en el área inmediata, pero se asocia con el agua. El problema más común es lo que llamamos “olor de drenaje”. Con el tiempo, la materia orgánica (como cabello, jabón y desechos de alimentos) puede acumularse en las paredes del desagüe. Las bacterias pueden crecer en estos depósitos orgánicos. A medida que las bacterias crecen y se multiplican, producen gases que pueden oler desagradables. Estos gases se acumulan en el desagüe hasta que enciendes el agua. A medida que el agua corre por el desagüe, los gases se desplazan hacia el aire alrededor del desagüe. Es natural suponer que el olor viene del agua porque solo lo hueles cuando enciendes el agua. Para confirmar que el olor no está en el agua, llene un vaso limpio con agua del aparato donde note el olor, después de correr el agua por un minuto, y sacarlo completamente de la habitación. Vuelve a oler el agua. Si el olor no está presente en la muestra, entonces el olor probablemente esté relacionado con el drenaje y es posible que desee considerar desinfectar el desagüe. Para obtener instrucciones, vaya a Cómo desinfectar un drenaje.

    R Durante una emergencia, como un terremoto mayor u otro evento catastrófico, el suministro de agua puede verse interrumpido o se nos puede requerir que emitiéramos un aviso " de agua de ebullición " hasta que podamos verificar que el agua no está contaminada y es segura de usar. Tener un suministro de agua de respaldo debe ser parte de cada kit de preparación para emergencias. Se debe almacenar suficiente agua para cada miembro del hogar, oficina u otro lugar. Permita un mínimo de 1.0 galón por persona por día para beber, preparar alimentos y saneamiento. Recuerda incluir agua para mascotas.

    Las siguientes instrucciones son para la preparación de agua para almacenamiento de emergencia durante situaciones que no sean de emergencia. Para obtener información más completa sobre el tratamiento y almacenamiento del agua en situaciones de emergencia, vaya a Mejorar la Calidad del Agua en el Hogar.

    Almacenamiento de agua comprada
    El agua embotellada comprada en las tiendas de comestibles se puede almacenar hasta por un año. Las botellas deben almacenarse en un lugar fresco y oscuro y no deben exponerse a la luz solar, humos de productos derivados del petróleo, ni pesticidas/herbicidas. No coloque nada pesado encima de los recipientes de agua. No almacenar directamente sobre concreto. Deben revisarse periódicamente para asegurar que el plástico no se haya agrietado o desarrollado fugas.

    Almacenar agua del grifo
    Almacenar agua del grifo para uso de emergencia es un poco más de trabajo pero es muy económico. Los contenedores de almacenamiento deben ser desinfectados y el agua debe cambiarse cada seis (6) meses.

    Desinfectar los contenedores:

    1. Lo mejor es usar recipientes hechos de plástico opaco pesado con tapas atornilladas. Los envases de plástico para leche y jugo de naranja son muy delgados y tienden a agrietarse y gotearse a medida que envejecer. Además, estos contenedores a menudo tienen tapas de cierre que no se sellan tan bien como tapas atornilladas.
    2. Lave los recipientes con agua caliente y jabón.
    3. Enjuague bien.
    4. Agrega un cuarto de agua al recipiente y una cucharadita de lejía. Precaución: no use lejía perfumada para lavar ropa, lejía en polvo o cloro para piscinas, ya que contienen productos químicos adicionales que son venenosos. Tapar el contenedor. Desliza la solución higienizante en el recipiente para que toque todas las superficies.
    5. Vierta el agua de lejía en el siguiente recipiente a desinfectar. El mismo agua blanqueadora desinfectante se puede utilizar para varios recipientes. RECUERDE — Esto no es agua potable así que viértela por el desagüe cuando termine.
    6. Enjuague el recipiente higienizado con agua limpia.

    Llenar el contenedor:

    1. Llene el recipiente desinfectado enjuagado con agua del grifo. Deje un pequeño espacio de aire en la parte superior del recipiente para permitir la expansión si el agua se calienta ligeramente cuando lo almacena.
    2. Ponte la tapa con fuerza.
    3. Escribe la fecha en el contenedor para que sepas cuándo lo llenaste.

    Almacenar el agua
    Los recipientes de agua deben almacenarse en un lugar fresco y oscuro y no deben exponerse a la luz solar, humos de productos derivados del petróleo, ni pesticidas/herbicidas. No coloque nada pesado encima de los recipientes de agua. No almacenar directamente sobre concreto. Deben revisarse periódicamente para asegurar que el plástico no se haya agrietado ni desarrollado fugas. Si los contenedores se han agrietado o tienen fugas, reemplácelos.

    Recuerde cambiar el agua en los recipientes cada seis (6) meses.

    A:  Los altos niveles de cobre presentes en el agua pueden hacer que el cabello rubio se vuelva verde. Esto sucede cuando la concentración de cobre es superior a 0.3 partes por millón y la cutícula del cabello se daña por factores físicos (por ejemplo, cepillado, secado en caliente y exposición al sol) y/o factores químicos (por ejemplo, blanqueamiento con peróxido, ondulación permanente, uso de champús alcalinos o alquitranados, y exposición al agua clorada).

    El daño cuticular abre una vía para el cobre en el agua. Un estudio ha demostrado que el cabello dañado adsorberá 3 veces más cobre que el cabello no dañado. La decoloración verde es más evidente en las personas con cabello rubio, gris o blanco. Las personas con cabello oscuro pueden tener las mismas concentraciones de cobre que aquellas con cabello rubio, pero el cambio de color no sería tan evidente.

    Cobre en piscinas y agua del grifo:

    • Los algaecidas utilizados en piscinas pueden contener cobre como ingrediente activo.
    • Una disminución en el pH provoca la lixiviación de la tubería de cobre y latón y equipos de alberca. El funcionamiento intermitente de las bombas junto con los skimmers de piscina puede causar babosas de bajo pH.
    • Las concentraciones de cobre en el agua del grifo se acumulan con el tiempo a medida que el agua se repone en las piscinas (debido a pérdidas por evaporación y salpicaduras).
    • Los terrenos eléctricos a la tubería de agua de cobre junto con suficiente corriente eléctrica pueden disolver más cobre en el agua.
    • Altas concentraciones de cobre pueden estar presentes cuando se estanca en los accesorios de plomería durante varias horas. Lavar el agua haciendo funcionar el grifo de 1 a 5 minutos puede ayudar a aliviar esta construcción.

    Consejos para prevenir el cabello verde:

    • Mantener las condiciones de la piscina en los niveles recomendados por los profesionales de la piscina
      • pH entre 7.2 y 7.8
      • Cloro disponible libre a 3.0 a 5.0 mg/L
    • Usa champús y acondicionadores para nadadores.
    • No use champús alcalinos.
    • Usa un gorro de baño para evitar que el cloro dañe el cabello.
    • Después de nadar, no permita que el cabello se seque. Lavar inmediatamente con champú.
    • Limite el procesamiento excesivo del cabello (por ejemplo, cepillarse cuando está mojado, secarlo con secador, decolorarlo)

    Remedios para el cabello verde

    • Use champús que contengan ácido edético (EDTA). Estos productos están destinados a reacondicionar el cabello sobredecolorado o decolorado, o el cabello sobreexpuesto al sol y al agua salada.
    • Trata el cabello con champú que contiene D-penicilamina. Una cápsula de 250 mg disuelta en 5 mL de agua y 5 mL de champú seguida de un enjuague con agua embotellada. El tratamiento es efectivo a los pocos días.
    • Blanquear la zona afectada con 3% de peróxido de hidrógeno. La decoloración aclara el color del cabello y produce daño cuticular haciendo que el cabello sea propenso a la futura adsorción de cobre.

    Causas y curas del cabello verde

    R:  El agua marrón, naranja, roja o amarilla son todas causadas por la oxidación del hierro en el agua. Los diferentes colores indican la extensión del proceso de “oxidación” del hierro.  Hay dos fuentes potenciales de agua oxidada: nuestra tubería principal de agua o su plomería.

    Agua Principal
    Hay un sedimento fino, marrón que se acumula en el fondo de algunas de nuestras redes de agua a lo largo de los años. El sedimento es en su mayoría óxido de las paredes interiores de la principal de agua. Normalmente este sedimento oxidado permanece intacto en el fondo de la principal. Si se produce un flujo inusual de agua a través de la principal, este sedimento puede ser perturbado y suspendido temporalmente en el agua causando un color marrón, rojo, naranja o amarillo. Los flujos de agua inusuales son comúnmente causados por; una fuente de agua rota, un trabajo en una principal de agua, una boca de incendio que se derribó de su base en un accidente, o por el uso de una boca de incendio. Este tipo de perturbación suele durar unas cuatro horas. Con el tiempo, el sedimento volverá a asentarse y el agua se aclarará. Esta agua oxidada no es un problema de salud. Si usted, su hijo o su mascota por casualidad beben un poco del agua oxidada, no lo enfermará. No obstante, sería desagradable, por lo que es mejor esperar unas horas para que el agua se aclare antes de usarla.

    Durante una perturbación principal:

    1. No lavar la ropa, ya que el óxido puede manchar la ropa. Si estaba lavando la ropa, puede ser necesario volver a lavar la carga. Retirar la ropa de la máquina y mantenerla húmeda. Cuando el agua se despeja, llene la máquina con agua limpia y expulse una lavadora por completo usando el ciclo de centrifugado. Vuelva a lavar la ropa usando un quitamanchas de óxido o detergente regular - NO USE LEJÍA CON CLORO. El cloro reacciona con el hierro y puede formar una mancha permanente.
    2. No utilice agua caliente. El uso de agua caliente atraerá agua fría y oxidada a su tanque de agua caliente y es posible que tenga que descargarlo más tarde.

    Plomería
    La otra fuente de agua marrón, roja, naranja o amarilla es la plomería de las instalaciones oxidadas (internas o de propiedad). Hay dos tuberías de agua de uso común: cobre y acero galvanizado. Las tuberías de cobre generalmente se consideran mejores. Duran más y generalmente no afectan significativamente la calidad del agua a medida que envejecen. También son más caras que las tuberías de acero galvanizado, por lo que la tubería de acero todavía se usa a menudo. En promedio, las tuberías de acero galvanizado durarán unos 20 años antes de que comiences a ver signos de óxido. La tubería galvanizada bien hecha puede durar hasta 40 años, mientras que la tubería mal hecha puede mostrar signos de corrosión en solo unos pocos años.

    Si tu agua está siendo decolorada por tuberías viejas y oxidadas, la única solución permanente es reemplazarlas. Reemplazar solo algunas de las tuberías puede mejorar el problema, o en realidad puede empeorarlo. Si algunas de las viejas tuberías de acero se reemplazan por nuevas tuberías de cobre y los dos metales diferentes están conectados directamente entre sí, el cobre puede hacer que el acero se oxide incluso más que antes del reemplazo. Este proceso se puede evitar con el uso de un acoplamiento dieléctrico adecuado entre las dos tuberías disímiles. Consulte a un minorista confiable de materiales de plomería o un plomero experimentado. El agua que está siendo descolorida por tuberías oxidadas no es un problema de salud; sin embargo, es un indicio de que las tuberías se están corroyendo y eventualmente pueden comenzar a goteras.

    Determinación de la fuente del problema El
    primer paso para resolver un problema de agua marrón, naranja, rojo o amarillo es determinar si el problema está relacionado con la tubería principal de agua o la plomería.

    Estas son algunas características comunes de una perturbación principal del agua:

    • El agua estaba clara antes pero de repente, está descolorida.
    • Sólo el agua fría se descolorida repentinamente.
    • El agua se decolore en todos los accesorios de agua de la propiedad y no se aclara ni mejora después de que el agua ha sido corrida durante varios minutos.

    Estas son las características comunes de la corrosión de plomería:

    • El agua se decolorea cada mañana o cuando se usa por primera vez después de varias horas de no uso, pero eventualmente se aclara.
    • El agua se aclara después de haber corrido durante unos minutos.
    • La decoloración es solo en uno o varios accesorios de agua, pero no en todos ellos.
    • La decoloración es solo en el agua caliente.

    Si no está seguro de si el agua descolorida se debe a la corrosión de la plomería, verifique el suministro de agua a la propiedad. Puedes hacer esto tomando un recipiente grande blanco e yendo al grifo de agua (babero de manguera) en la parte delantera de la propiedad. Este grifo suele estar cerca de la válvula principal de cierre de agua para la propiedad (comúnmente llamada válvula de rueda) y en línea con el medidor de agua. Encienda el agua de par en par y lléquela durante dos minutos completos. Verifica el tiempo; dos minutos es mucho tiempo. Pasados los dos minutos, llene el recipiente con agua. Si el agua está clara en este grifo delantero, es probable que el problema sea causado por su plomería y debe consultar a un plomero. Tenga en cuenta: en partes del lado oeste de la ciudad, especialmente Venecia, las principales están ubicadas en la parte trasera de la propiedad, en el callejón.

    Si el agua en el grifo delantero se decolorida después de correr durante los dos minutos, el problema puede provenir de nuestra fuente de agua y puede comunicarse con nosotros al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    A:  El agua verde puede ser causada por algas en el suministro de agua. Las algas son plantas unicelulares que crecen fácilmente en cuerpos de agua dulce. Las algas no son un problema de salud; de hecho, puedes comprar algas secas en algunas tiendas de alimentos saludables como suplemento nutricional. Manejamos y monitoreamos nuestros reservorios con mucho cuidado para evitar que las algas crezcan hasta el punto en que decoloren el agua, pero en raras ocasiones, las algas pueden multiplicarse muy rápidamente. Si se produce una floración de algas en uno de nuestros embalses o a lo largo del Acueducto de California, puede tomar varias semanas para estar bajo control.

    Otra causa del agua verde es la corrosión extrema de la plomería de cobre. Si esto sucede, el agua generalmente tendrá un tinte verde azulado y puede dejar una mancha verde azulada en la porcelana si el agua gotea de un grifo. Esta corrosión del cobre puede ser causada por que su sistema eléctrico esté conectado a tierra a sus tuberías de agua; especialmente si tiene una mezcla de material de tubería (p. ej. algunos de cobre y algunos de acero galvanizado). Si el color verde está solo en el agua caliente, puede deberse a que la temperatura en el calentador de agua está demasiado alta. Si tiene un sistema de circulación de agua caliente, la línea de retorno puede ser demasiado pequeña o el agua puede ser bombeada demasiado rápido para el tamaño de su tubería, o puede estar instalada incorrectamente.

    El agua verde también puede ser causada por la desincificación de aleaciones de bronce que se encuentran en válvulas, bombas de agua, y partes de bombas de agua. Este problema puede ocurrir en edificios de gran altura y grandes propiedades industriales donde el agua se bombea a tanques de almacenamiento.

    Si no está seguro de si el agua verde se debe a su plomería, verifique el suministro de agua. Puedes hacer esto tomando un recipiente grande blanco e yendo al grifo de agua (babero de manguera) en la parte delantera de la propiedad. Este grifo suele estar cerca de la válvula principal de cierre de agua para la propiedad (comúnmente llamada válvula de rueda) y en línea con el medidor de agua. Encienda el agua de par en par y lléquela durante dos minutos completos. Verifica el tiempo; dos minutos es mucho tiempo. Pasados los dos minutos, llene el recipiente con agua. Si el agua está clara en este grifo delantero, es probable que el problema sea causado por su plomería y debe consultar a un plomero. Algunos problemas de corrosión del cobre pueden ser muy complejos y pueden requerir consultar a un experto en corrosión. Los expertos en corrosión se pueden encontrar en El Libro Azul de Edificación y Construcción bajo control de corrosión. Tenga en cuenta que en partes del lado oeste de la ciudad, especialmente Venecia, la red eléctrica se encuentra en la parte trasera de la propiedad, en el callejón.

    Si el agua en el grifo delantero es verde después de correr durante dos minutos, el problema puede provenir de nuestro suministro de agua y debe comunicarse con nosotros al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    A:  Tener agua azul es raro. Puede ser causada por una válvula de agua con fugas en un inodoro donde está utilizando un sistema de limpieza de tanque/tazón de inodoro de color azul (como pellets que se pueden colocar o una botella colgante en el tanque). Esto suele ocurrir cuando el inodoro está arriba y el suministro de agua se ha cerrado por alguna razón.

    Otra causa del agua azul se debe a la corrosión extrema de las tuberías de cobre. Si esto sucede, el agua generalmente tendrá un tinte verde azulado y/o dejará una mancha verde azulada en la porcelana si el agua gotea de un grifo. Esta corrosión del cobre puede ser causada por que su sistema eléctrico esté conectado a tierra a sus tuberías de agua; especialmente si tiene una mezcla de material de tubería (p. ej. algunos de cobre y algunos de acero galvanizado). Si el color azul está solo en el agua caliente, puede deberse a que la temperatura en el calentador de agua está demasiado alta. Si tiene un sistema de circulación de agua caliente, la línea de retorno puede ser demasiado pequeña o el agua puede ser bombeada demasiado rápido para el tamaño de su tubería, o puede estar instalada incorrectamente.

    El agua azul también puede ser causada por la desincificación de aleaciones de bronce que se encuentran en válvulas, bombas de agua, y partes de bombas de agua. Este problema puede ocurrir en edificios de gran altura y grandes propiedades industriales donde el agua se bombea a tanques de almacenamiento.

    Si no está seguro de si el agua azul se debe a su plomería, verifique el suministro de agua. Puedes hacer esto tomando un recipiente grande blanco e yendo al grifo de agua (babero de manguera) en la parte delantera de la propiedad. Este grifo suele estar cerca de la válvula principal de cierre de agua para la propiedad (comúnmente llamada válvula de rueda) y en línea con el medidor de agua. Encienda el agua de par en par y lléquela durante dos minutos completos. Verifica el tiempo; dos minutos es mucho tiempo. Pasados los dos minutos, llene el recipiente con agua. Si el agua está clara en este grifo delantero, es probable que el problema sea causado por su plomería y debe consultar a un plomero. Algunos problemas de corrosión del cobre pueden ser muy complejos y pueden requerir consultar a un experto en corrosión. Los expertos en corrosión se pueden encontrar en El Libro Azul de Edificación y Construcción bajo control de corrosión. Tenga en cuenta: en partes del lado oeste de la ciudad, especialmente Venecia, las principales están ubicadas en la parte trasera de la propiedad, en el callejón.

    Si el agua en el grifo delantero es azul después de correr durante dos minutos, el problema puede provenir de nuestro suministro de agua y debe comunicarse con nosotros al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    R:  El agua blanca lechosa, también descrita comúnmente como turbia, nebuloso, jabonosa o espumosa, casi siempre es causada por el aire en el agua. Una de las muchas propiedades del agua es su capacidad para disolver gases, incluido el aire. El aire vuelve a salir del agua en forma de miles de pequeñas burbujas; lo que le da al agua un aspecto blanco lechoso o turbio.

    Prueba Simple
    Aquí hay una prueba simple que puedes hacer para ver si el agua blanca lechosa se debe al aire: llena un vaso transparente con el agua. Observe el vaso de agua durante 2 o 3 minutos. Si el agua blanca lechosa se debe al aire, el agua comenzará a aclararse en el fondo del vaso; luego se despejará gradualmente hasta la parte superior. El agua se aclara de esta manera porque las diminutas burbujas de aire que crean la apariencia lechosa están “escapando” del agua en la superficie. Eventualmente casi todas las burbujas desaparecen, excepto unas pocas que se adhieren a los lados del vaso y el agua es clara. Se trata de un fenómeno natural. El agua es segura de usar.  Si el agua comienza a aclararse en la parte superior del vaso o no se aclara después de 10 minutos, entonces la nubosidad se debe a partículas suspendidas en el agua.  Si esto ocurre, comuníquese con nosotros al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    CausasEl
    agua blanca lechosa a menudo ocurre en la primavera cuando el clima comienza a calentarse, o cada vez que hay una ola de calor significativa, o siempre que el agua se ha apagado para reparaciones. El agua fría contiene más aire disuelto que el agua tibia. En la primavera, el suministro de agua en nuestros embalses es frío y contiene una cantidad relativamente grande de aire disuelto. A medida que el agua se mueve por la red de agua en la calle y hacia sus tuberías, comienza a calentarse y pierde parte de su capacidad para mantener el aire disuelto. No obstante, debido a que el agua está bajo presión en las tuberías, el aire permanece en el agua. Cuando alivias la presión abriendo el grifo y llenando tu vaso con agua, el aire ahora es libre para escapar del agua, dándole el aspecto lechoso. Este mismo conjunto de circunstancias es también la razón por la que ocasionalmente ves que tu agua caliente está turbia. Cuando este fenómeno ocurre en nuestro sistema, por lo general durará desde varios días hasta semanas, dependiendo de muchos factores.

    Del mismo modo, cuando se cierra el agua para reparaciones de la tubería principal de agua o su agua se cierra para que se realicen trabajos en su plomería; el aire puede entrar en la tubería principal de agua o sus tuberías. Cuando se restablece la presión del agua, parte de ese aire atrapado se disuelve en el agua. Cuando se alivia la presión abriendo un grifo el aire ahora es libre para escapar, nuevamente, dándole un aspecto blanco lechoso o turbio. El agua blanca lechosa debido a las reparaciones de plomería suele ser de corta duración.

    Si su agua es blanca lechosa o de apariencia turbia y no se aclara en un vaso después de 10 minutos, llámenos al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    R:  Es probable que la persona promedio pueda detectar un ligero olor (o sabor) clorinoso en el agua servida en algunas partes de la Ciudad, sin embargo, el olor o sabor nunca debe ser abrumador. Estamos en el proceso de expandir el uso de cloramina a todo nuestro sistema de agua para mejorar el sabor y el olor, y para cumplir con regulaciones de calidad del agua más estrictas. Para obtener más información sobre cloramina, vaya a Folletos Informativos & Folletos.

    Hay dos causas comunes de un olor o sabor clorinoso, blanqueador, químico o medicinal en el agua: el cloro que agregamos al agua o la interacción de ese cloro con una acumulación de material orgánico en su sistema de plomería. Es útil identificar la fuente para encontrar una solución.

    Aquí hay dos características de un olor relacionado con el suministro: 

    • El olor se produce en todos los accesorios de agua de la propiedad.
    • El olor persiste sin importar cuánto tiempo esté corriendo el agua.

    Aquí hay dos características de un olor relacionado con la plomería:

    • El olor se produce en solo uno o varios, pero no en todos, de los aparatos de agua de la propiedad.
    • El olor no se nota después de correr el agua durante unos minutos.

    Si no está seguro de la fuente, verifique el suministro de agua a la propiedad. Para verificar el suministro de agua, tome un vaso limpio y vaya al grifo de agua (babero de manguera) en la parte delantera de la propiedad. Este grifo suele estar cerca de la válvula principal de cierre de agua para la propiedad (comúnmente llamada válvula de rueda) y en línea con el medidor de agua. Encienda el agua de par en par y lléquela durante dos minutos completos. Verifica el tiempo; dos minutos es mucho tiempo. Pasados los dos minutos, desconecta la manguera de agua si hay una conectada y toma una muestra del agua. No se recomienda beber agua que haya viajado a través de una manguera de jardín. Tenga en cuenta: en partes del lado oeste de la ciudad, especialmente Venecia, las principales están ubicadas en la parte trasera de la propiedad, en el callejón.

    Si el olor parece excesivo o blanqueado después de realizar esta prueba, comuníquese con nosotros al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). Si el agua es mucho mejor en el grifo delantero que en los accesorios de la propiedad, se recomienda lavar su plomería. Para obtener instrucciones, vaya a Cómo vaciar tuberías domésticas.

    R:  Las sustancias poli y perfluoroalquilo (PFAS) son un grupo de miles de productos químicos sintéticos (hechos por el hombre) diferentes desarrollados en la década de 1940 para su uso en la fabricación de una variedad de productos como alfombras, envases (incluidos envases de alimentos), utensilios de cocina antiadherentes, pinturas, productos de cuidado personal y retardantes de fuego. Los PFAS están diseñados para hacer que los productos sean más resistentes al agua, aceite, manchas y calor. Han planteado preocupaciones de salud y medio ambiente, y han sido apodados “químicos para siempre” porque son difíciles de descomponer.


    Hay miles de PFAS, entre ellos seis que han sido regulados, o están siendo considerados para su regulación, a nivel federal y estatal:

    ácido perfluorooctanoico (PFOA),

    ácido perfluorooctansulfónico (PFOS),

    ácido perfluorobutano sulfónico (PFBS),

    ácido perfluorohexano sulfónico (PFHxS),

    ácido perfluorononanoico (PFNA),

    y óxido de hexafluoropropileno (HFPO) también conocido como GenX.

    R:  Según la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA), el PFAS puede acumularse con el tiempo en el cuerpo de una persona. Los estudios indican posibles consecuencias para la salud de la exposición a niveles significativos de PFAS. Los efectos sobre la salud pueden incluir colesterol alto, cáncer de hígado y tiroides, inmunotoxicidad, hipertensión inducida por el embarazo, bajo peso al nacer y disminución de la fertilidad. Puede encontrar información adicional sobre PFAS en el sitio web de la EPA en https://www.epa.gov/pfas.

    R:  El PFAS puede estar presente en alimentos y bebidas debido a la contaminación ambiental, equipos de procesamiento, y empaque. Los PFAS se han utilizado para crear productos de consumo que son antiadherentes, repelentes de manchas o repelentes al agua. En circunstancias donde el agua potable está contaminada con PFAS, generalmente se debe a la contaminación de la fuente de la fabricación, las instalaciones de eliminación de desechos o el uso de espumas contra incendios.

    R:  Los clientes pueden estar seguros de que el Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) está proporcionando agua potable de alta calidad. Los seis compuestos PFAS que actualmente están regulados o en consideración para su regulación—PFOA, PFOS, PFBS, PFHxS, PFNA y HFPO— no han sido detectados en el sistema de distribución de la Ciudad de Los Ángeles que proporciona agua del grifo de nuestros clientes. LADWP continúa sirviendo a los clientes agua potable de alta calidad que cumple o excede todos los estándares reglamentarios.

    R:  LADWP ha estado monitoreando y probando PFAS en sus fuentes de agua y sistema de distribución de acuerdo con la orientación federal y estatal y los estándares de la industria. Nuestro programa de pruebas refleja nuestro compromiso de mantener los más altos estándares de calidad y seguridad del agua para nuestros clientes. Al igual que hacemos con otros contaminantes potenciales, LADWP realizará pruebas y monitoreará PFAS mientras trabaja con agencias reguladoras para salvaguardar la calidad del agua. Esto incluye la coordinación con la División de Agua Potable de California (DDW) para monitorear los pozos de agua subterránea de la Ciudad. LADWP también colabora activamente con empresas de servicios públicos pares e investigadores líderes para mantenerse a la vanguardia de los métodos efectivos de tratamiento de PFAS en el agua potable y estar preparado para responder de manera efectiva en caso de que surja alguna necesidad en el futuro.

    R: A nivel regulatorio, dos compuestos PFAS (PFOA y PFOS) ya han sido eliminados gradualmente de la producción en Estados Unidos, pero los productos de consumo fabricados con ellos todavía se importan del extranjero. La EPA está desarrollando un enfoque integral para mitigar los efectos dañinos del PFAS, que incluye los niveles máximos de contaminantes (MCL) federales propuestos para el agua potable. El reglamento propuesto incluiría requisitos específicos de monitoreo, notificación pública y tratamiento para PFOA, PFOS, PFBS, PFHxS, PFNA y HFPO, entre otros. En California se han establecido los Niveles de Notificación PFAS (NL) y los Niveles de Respuesta (RL), que describen las acciones que se toman cuando se alcanzan o superan esos niveles. Se anticipa que los MCL estatales serán establecidos por California después de que se finalicen los Objetivos de Salud Pública (PHG). Los límites regulatorios PFAS de California pueden ser iguales o más estrictos que los requisitos federales.

    Recursos adicionales:

    www.epa.gov/pfas

    www.waterboards.ca.gov/pfas/

    Página de calidad del agua de LADWP

    Línea directa de calidad del agua de LADWP: (213) 367-3182