Acorte de agua y/o energía
Para reportar una interrupción, llame a nuestro Centro de contacto con el cliente al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397); los representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar. Los cortes de energía se pueden reportar utilizando las opciones de autoservicio.
Reporte de Residuos de Agua
Es posible que algunos angelinos aún no lo sepan. Nuestra Unidad de Respuesta a la Conservación del Agua puede contarles todo sobre la sequía. Presentar incidentes de desperdicio de agua utilizando el nuevo formulario en línea.
Acorte de luz de calle
Más información sobre cómo puede reportar problemas de alumbrado público o apagones en su área.
Informar de una estafa
Presente un informe si recibe llamadas amenazantes con respecto a sus servicios de agua y energía o si ha sido defraudado.
Robo de servicios públicos
El robo eléctrico o de agua y la manipulación de los servicios públicos son problemas serios. LADWP lo alienta a reportar cualquier sospecha de robo o manipulación.
Reporte de fraude
Usted puede ayudar al LADWP a controlar costos y operar de manera eficiente reportando incidentes observados o sospechosos de fraude, mala conducta, despilfarro y abuso de los recursos de la Ciudad de Los Ángeles.
Contáctenos
Ponte en contacto con nosotros. Teléfono, correo electrónico, contactos específicos de la industria.
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
Línea gratuita
-
1-800-HEAR DWP (1-800-432-7397)
TTY
Servicio al cliente
Información de facturación y pago, tarifas, formularios, información del medidor, servicio de encendido/apagado y más.