Level Pay (Plan de Pagos Nivelados)

¿Qué es Level Pay?

Level Pay es una nueva y conveniente opción de pago de facturas mensuales que le ayuda a presupuestación para su factura LADWP y a pagar los montos vencidos.

Level Pay suaviza los máximos y mínimos estacionales de su factura de servicios públicos a través de pagos mensuales establecidos, para que sepa exactamente cuánto debe pagar cada mes. Pagar la misma cantidad cada mes iguala las altas fluctuaciones estacionales en las facturas y te ayuda a presupuestar mejor para tu factura de servicios públicos, sin importar la época del año.

Cómo funciona Level Pay

• Calculamos su uso promedio de servicios de servicios públicos en los últimos 12 meses.
• El uso anual calculado se utiliza entonces para encontrar el monto mensual promedio a pagar. Si tiene un saldo vencido, se agregará al monto mensual promedio que se pagará durante el plazo de pago._¹
• Los plazos de pago de 12, 24 y 36 meses están disponibles.
  • Los planes de 24 y 36 meses están disponibles solo para cuentas con atrasos.
• Al final de su plazo de pago, su participación en Level Pay se renovará automáticamente y el monto mensual se volverá a calcular en función de su uso del servicio de 12 meses anteriores.
• Si al final del plazo, pagaste más o menos que la cantidad de servicios utilizados, la diferencia se enrollará en el cálculo del siguiente plazo.
• En el transcurso de su inscripción, se revisará su monto mensual de Level Pay y se puede ajustar hacia arriba o hacia abajo para minimizar la diferencia entre la cantidad de servicios utilizados.

¹En el transcurso de su inscripción, se revisará su monto mensual de Nivel Salario y se puede ajustar hacia arriba o hacia abajo para reflejar la cantidad real más reciente de servicios utilizados. , /p >

Requisitos de elegibilidad

• Disponible para todos los clientes residenciales y multiresidenciales con servicios que califiquen (p. ej. agua, electricidad, basura y alcantarillado) 
• La cuenta puede estar en buen estado o tener saldo vencido.

Política de Nivel de Pago

Política de pago a nivel LADWP

Recibirás avisos mensuales de pago de Level Pay. El monto del pago programado se basa en el cálculo de su promedio de servicios públicos y no representa los cargos reales incurridos. Continuará recibiendo su factura bimensual regular que continuará incluyendo su uso real._² Asegúrese de leer su factura bimensual de cerca cada ciclo para monitorear su uso de agua y energía.

Política de cancelación

Puede cancelar su participación en Level Pay en cualquier momento llamando al 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).

Cuando cancele Level Pay, su próxima factura bimestral regular incluirá cualquier cargo real que no estuviera cubierto por sus pagos mensuales.

Falta de pago

Su monto programado mensual de Level Pay debe pagarse en su totalidad cada mes antes de la fecha de vencimiento que se encuentra en el aviso de pago. De lo contrario, puede ser eliminado del programa. Si se le retira del programa por falta de pago, no se le permitirá volver a inscribirse en el programa durante 180 días.

_² La mayoría de las veces, mientras está inscrito en Level Pay, la factura regular del cliente tendrá un saldo de $0, pero si un cliente está atrasado en sus pagos mensuales de Level Pay o se aplica un cargo de Level Pay no elegible a una cuenta de cliente, la factura de productos básicos tendrá cargos y deberá pagarse.