Hacemos todo lo posible para que el agua sea de la más alta calidad cuando llegue a tu grifo. Desde probar el agua de manera vigilante hasta proteger nuestras tuberías de distribución y reemplazar infraestructura envejecida, LADWP siempre tiene en mente su salud y calidad del agua. Este breve video te muestra lo que hacemos todos los días para proteger el agua del grifo que te servimos.
Existen, sin embargo, algunos factores muy importantes más allá del medidor de agua que pueden afectar la calidad del agua en su hogar. Los clientes pueden hacer muchas cosas para mejorar en gran medida esto. Estos incluyen la desinfección de desagües, el lavado y la desinfección de los calentadores de agua y el lavado de las tuberías. Este breve video puede mostrarle cómo.
Para obtener información más detallada, elija una de las pestañas “Cómo” a continuación sobre cómo mantener o mejorar la calidad del agua en el hogar. Además, también hay instrucciones disponibles para tratar y almacenar agua en caso de una emergencia o desastre natural.
Si tiene un problema o pregunta que no se aborda a continuación, llámenos al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
LADWP entrega agua potable segura y de alta calidad desde el sistema de distribución al medidor de agua de su propiedad. Los propietarios son responsables del mantenimiento de la tubería y plomería de la propiedad para mantener la alta calidad del agua hasta el grifo. Después de semanas o meses de uso inactivo del agua, recomendamos enjuagar sus tuberías de agua para limpiar posibles aguas residuales y sedimentos acumulados.
Estas son pautas generales para limpiar de manera segura y efectiva plomería, grifos, inodoros y otros accesorios en su propiedad. Para propiedades comerciales grandes, por favor consulte a su administrador de propiedad o edificio.
- Preparar el sitio para el lavado. Retire los aireadores y pantallas de todos los grifos. Configure los dispositivos y filtros de ablandamiento de agua, tanto de punto de uso como de toda la casa, en el “modo bypass”.
- Leve la plomería exterior. Abra y enjuague los accesorios externos y los baberos de las mangueras hasta que el agua esté clara y la temperatura sea constante.
- Leve el agua fría. Ejecute todos los grifos de agua fría en la propiedad comenzando con el grifo más cercano a la línea de agua. Deje que todos corran al flujo más alto (o completamente abierto) hasta que el agua esté clara y la temperatura sea constante. Luego apague todos los grifos en orden inverso.
- Leve todos los inodoros y urinarios. Haga esto al menos una vez, pero repita si el agua rellenada no está clara.
- Leve el agua caliente. Drene su tanque de agua caliente para descargar cualquier sedimento acumulado. Espere a que el tanque de agua caliente se rellene y se enjuague como en el Paso 3.
- Limpie los aireadores y pantallas y vuelva a conectarlos a grifos, cabezales de ducha y accesorios.
- Lague cualquier aparato que use agua o ejecute un ciclo. Esto incluye la lavadora, lavavajillas y refrigerador/máquina de hielo.
- Restaure todos los filtros eliminados y restablezca todos los dispositivos de agua desde el modo de derivación.
Mantener la calidad del agua en su propiedad, especialmente después de un cierre prolongado, está de acuerdo con las pautas de la Información sobre el mantenimiento o restauración de la calidad del agua en edificios con bajo o nulo uso, la Guía del Centro para el Control de Enfermedades para Sistemas de Agua en Edificios y los recordatorios de la Asociación Internacional de Funcionarios de Plomería y Mecánica sobre la Rehabilitación de Sistemas de Agua de Edificios Estanzados.
LADWP Línea directa sobre calidad delagua (213) 367-3182 LADWP Página de calidad del agua
El agua del grifo es típicamente inodoro o puede tener un aroma ligeramente clorinoso. A veces los clientes pueden notar el olor a huevos podridos o aguas residuales al usar el fregadero. Un olor percibido de huevos podridos o aguas residuales en el agua suele ser causado por los gases de alcantarillado que se forman en el desagüe doméstico. Los gases de alcantarillado están formados por bacterias que viven en los alimentos, jabón, cabello y otra materia orgánica en el desagüe. Estos gases son más pesados que el aire y permanecen en el desagüe hasta que se enciende el agua. A medida que el agua corre por el desagüe, los gases son expulsados a la atmósfera alrededor del fregadero. Es natural asociar estos olores con el agua porque solo se observan cuando el agua está fluyendo. No obstante, el olor no está en el agua. El agua en realidad está empujando el olor fuera del desagüe.
Para eliminar este olor, las bacterias en el desagüe tienen que ser eliminadas a través de la desinfección. Para desinfectar el desagüe, siga estos siete pasos:
| Paso | Descripción |
|---|---|
| 1 | Pega agua fría durante 15 segundos en el desagüe. |
| 2 |
Prepare una solución al 20% de blanqueador de cloro líquido agregando 1 taza de lejía para lavar ropa a 4 tazas de agua. Precaución: El blanqueador puede causar daño en los ojos, irritación de la piel y puede dañar la ropa. |
| 3 | Vierta la mezcla de blanqueador de cloro líquido al 20% por el desagüe. Vierta la lejía lentamente alrededor de los bordes del desagüe para que corra por los lados del desagüe. |
| 4 |
Si el olor proviene de un fregadero con un triturador de basura, encienda el triturador durante unos segundos mientras se vierte la lejía. Esto dispersará el blanqueador alrededor del interior de la disposición. Precaución: Tenga cuidado de evitar salpicaduras mientras la eliminación está encendida. |
| 5 |
Deje que el blanqueador permanezca intacto en el desagüe durante unos 10 minutos. Precaución: El contacto prolongado con metales puede causar picantes y/o decoloración. |
| 6 | Después de 10 minutos, corre agua caliente en el desagüe durante dos minutos para sacar el blanqueador. |
| 7 | Repita los pasos 1 a 6 si el olor regresa. |
Precaución: No mezcle ningún limpiador de drenaje o detergentes con lejía. Ciertas combinaciones pueden crear humos tóxicos.
Los calentadores de agua deben ser vaciados al menos una vez al año para controlar la acumulación de depósitos minerales. Esto ayudará a que el calentador de agua funcione de manera más eficiente y puede ayudar a extender la vida útil del calentador.
Los calentadores de agua también deben ser vaciados si nota que el agua caliente se torna de color amarillento o pardusco o si contiene un material similar a la arena. Estos cambios pueden ser causados por la acumulación de óxido o sedimentos minerales.
El procedimiento para enjuagar su calentador de agua se describe en los siguientes pasos:
| Paso | Descripción |
|---|---|
| 1 |
Conecte una manguera de jardín al desagüe ubicado en la parte inferior del calentador. El grifo de drenaje generalmente se ve como un babero de manguera normal (grifo de jardín) o una esfera redonda con un orificio roscado en el medio. Nota: No apague el gas ni el suministro de agua al calentador. |
| 2 | Extienda la manguera de jardín a un lugar donde el agua pueda salir de manera segura del calentador (por ejemplo, un desagüe, un camino de entrada) |
| 3 |
Abra el desagüe para permitir que el agua salga del calentador. Precaución: Si el dique de drenaje está hecho de plástico y el calentador tiene varios años, puede ser difícil de abrir y puede romperse fácilmente si se fuerza. Precaución: El agua que se drene estará caliente y bajo la presión de agua normal del hogar. |
| 4 | Después de cinco minutos de lavado, llene un balde con el agua de lavado. |
| 5 |
Deje que el agua en el balde se quede intacto durante un minuto y vea si el agua es clara o si algún material similar a la arena se asienta en el fondo.
|
| 6 | Cierre el desagüe y retire la manguera de jardín. |
Si no se siente cómodo haciendo este trabajo usted mismo, por favor contrate a un plomero con licencia.
Un sabor y olor fétido, blanqueador o químico en el agua es comúnmente causado por una acumulación de material orgánico en la plomería. La cloramina es un desinfectante agregado al agua por LADWP para controlar el crecimiento bacteriano. Puede reaccionar con material orgánico para crear subproductos de desinfección (DBPs). Muchos de estos DBPs tienen un sabor y olor químicos o blanqueados muy fuertes.
La acumulación de material orgánico se puede eliminar lavando sus tuberías de agua. Este procedimiento se describe en los siguientes pasos:
| Paso | Descripción |
|---|---|
| 1 |
Retire las pantallas (aireadores) de los extremos de los grifos interiores y ejecute todos los grifos a plena capacidad y simultáneamente durante 5 minutos. Nota: Quitar los aireadores antes de enjuagar permitirá que el material desalojado por el lavado pase a través del grifo y no se acumule en la pantalla. |
| 2 |
Lavar los inodoros dos o tres veces cada uno mientras los grifos están funcionando. Nota: El hecho de hacer funcionar todos los grifos de agua y los inodoros simultáneamente genera un gran flujo de agua a través de las tuberías y probablemente desalojará cualquier acumulación de material orgánico que esté causando el problema de sabor y olor. |
| 3 | Después de 5 minutos de lavado, apague los grifos de agua, limpie los aireadores y vuelva a instalarlos en los extremos de los grifos. |
Un olor a huevo podrido o a sulfuro generalmente es causado por bacterias que crecen en el calentador de agua. El crecimiento bacteriano ocurre:
- cuando el calentador de agua está apagado o no está en uso durante un período de tiempo prolongado
- cuando el ajuste de temperatura del calentador es demasiado bajo
La bacteria en el calentador de agua no representa una amenaza para la salud, pero debe ser eliminada para corregir el problema del olor. La desinfección por calor es un procedimiento para eliminar las bacterias. Este procedimiento se describe en los siguientes pasos:
| Paso | Descripción |
|---|---|
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Realice los pasos del 1 al 9 durante la hora del día en que no es probable que se use agua caliente durante un período prolongado, como por ejemplo por la noche. |
|
| 1 |
Gire el termostato del calentador de agua a la posición de apagado. Sólo la luz piloto debe permanecer encendida. Precaución: Si el calentador se drena mientras la llama de calefacción está encendida, es posible que el calentador esté dañado. |
| 2 |
Apague el suministro de agua al calentador de agua usando la válvula cerca de la entrada. Nota: Si su calentador de agua no tiene esta válvula, el suministro de agua a toda la propiedad deberá ser cerrado en la válvula de la rueda. |
| 3 |
Conecte una manguera de jardín al desagüe ubicado en la parte inferior del calentador de agua. Nota: El dique de drenaje generalmente se ve como un babero de manguera normal (grifo de jardín) o una esfera redonda con un orificio roscado en el medio. |
| 4 | Extienda la manguera de jardín a un lugar apropiado (por ejemplo, drenaje, camino de entrada). |
| 5 |
Encienda uno o más grifos de agua caliente dentro de la casa. Nota: Esto acelera el drenaje del calentador de agua al permitir la entrada de aire (según el Paso 6). |
| 6 |
Abra el desagüe y permita que toda el agua se drene fuera del calentador de agua. Nota: Esto puede tomar de 5 a más de 30 minutos. Precaución: El agua que se escurre estará muy caliente. |
| 7 | Cuando el calentador de agua esté vacío, cierre el desagüe y retire la manguera de jardín. |
| 8 |
Gire el suministro de agua al calentador de agua de nuevo a la posición de encendido. Mantenga encendida la (s) grifería (s) de agua caliente dentro de la casa también. Nota: Esto permitirá que el aire en el calentador de agua se escape a medida que se rellena con agua. Probablemente habrá sonidos de “silbido” y/o “escupir y salpizar” a medida que el aire y el agua comiencen a salir de los grifos de agua caliente. Cuando el flujo de agua de los grifos tenga un flujo constante, apáguelos. |
| 9 |
Gire el termostato del calentador de agua a su configuración de temperatura más alta durante 6-8 horas. Precaución: Asegúrese de que todos los que usan el agua sean conscientes de que el agua caliente va a estar más caliente de lo habitual. |
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Realice los pasos 10-11 después de calentar durante 6-8 horas. |
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| 10 | Drene y vuelva a llenar el calentador de agua repitiendo los pasos 1 a 8. |
| 11 | Regrese el termostato del calentador de agua a la configuración normal (generalmente alrededor de 130° F). |
Si se siente incómodo haciendo este trabajo usted mismo, comuníquese con un plomero con licencia en su lugar.
Cómo desinfectar por calor un calentador de agua
Alertas de agua insegura
Durante una emergencia, como un terremoto importante, LADWP puede emitir una “Alerta de agua insegura” hasta que se verifique que el agua no está contaminada y es segura para beber. Durante una alerta de agua insegura, siga las instrucciones descritas en el aviso.
Cómo almacenar un suministro de agua de emergencia
El agua del grifo se puede almacenar en recipientes de almacenamiento para uso de emergencia. Para crear un suministro de agua de emergencia a partir del agua del grifo, los recipientes de almacenamiento primero deben esterilizarse y el agua debe tratarse antes de almacenarla. El agua almacenada debe cambiarse cada seis meses. Este proceso de esterilización de recipientes, tratamiento y almacenamiento del agua se describe a continuación:
-
Elección del contenedor
Para almacenar un suministro de agua de emergencia, comience por elegir recipientes de calidad alimentaria hechos de plástico opaco pesado con tapas atornilladas.
No utilice lo siguiente:
- Envases plásticos para leche y jugo, que suelen ser muy delgados y tienden a agrietarse y gotearse a medida que envejecer.
- Contenedores con tapones de cierre, que no sellan tan bien como tapones atornillados.
- Contenedores que anteriormente se han utilizado para contener productos químicos tóxicos líquidos o sólidos (por ejemplo, lejía, pesticidas, etc.)
- Contenedores de vidrio
- Limpieza y desinfección del contenedor
- Lave los recipientes con agua jabonosa, luego enjuague bien.
- Llene el recipiente hasta la mitad con agua y agregue 1 taza de blanqueador de cloro por cada galón que contiene el recipiente. Precaución: No use lejía perfumada para lavar ropa, lejía en polvo, ni cloro para piscinas. Estos contienen productos químicos adicionales que son venenosos.
- Terminar de llenar el recipiente con agua (hasta la parte superior). Ponga la tapa y coloque la botella de lado durante unos 3 minutos. Esto le permite verificar si el contenedor tiene fugas mientras que la solución de agua de lejía desinfecta la tapa. Si el contenedor tiene fugas, no lo use.
- Vierta la solución de agua de lejía en el siguiente recipiente a esterilizar. La misma solución desinfectante de agua de lejía se puede usar para varios recipientes, simplemente “reponer” el nuevo recipiente con agua según sea necesario. Precaución: Recuerde verter la solución de agua de lejía por el desagüe cuando termine; esto no es agua potable.
- Deje que el recipiente desinfectado vacío se seque al aire antes de usarlo o enjuague con agua del grifo.
- Llena la botella con agua del grifo. Deje un pequeño espacio de aire en la parte superior del recipiente para permitir la expansión si el agua se calienta ligeramente donde la almacena.
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Ponte la tapa con fuerza.
- Almacenar el agua
- Etiquete el recipiente como “agua potable” e incluya la fecha de preparación.
- Mantenga el agua almacenada a una temperatura fresca (50-70°F).
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No almacene el agua de la siguiente manera:
-La luz solar directa
- En temperaturas extremas
- En zonas donde hay sustancias tóxicas (por ejemplo, humos de productos derivados del petróleo, pesticidas/herbicidas, etc.).
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Revise los contenedores periódicamente para asegurarse de que el plástico no se haya agrietado ni desarrollado fugas. Si los contenedores están agrietados o tienen fugas, los contenedores deberán ser reemplazados.
Nota: Cambie el agua en los recipientes cada seis meses.
Botellas de agua plásticas de un solo uso
Como alternativa, el agua embotellada comprada en las tiendas de abarrotes se puede utilizar como un suministro de agua de emergencia. Las botellas deben almacenarse en un lugar sin exposición a la luz solar, temperaturas extremas, humos de productos derivados del petróleo y pesticidas/herbicidas. Revise las botellas periódicamente para asegurarse de que el plástico no se haya agrietado ni desarrollado fugas. Si los contenedores están agrietados o tienen fugas, será necesario reemplazar las botellas.