Programa de qualidade da energia

Visão geral do programa de consultoria em qualidade de energia

O Grupo de Qualidade de Energia (PQG) efectua a resolução de problemas, testes, análises, avaliações e fornece soluções para as queixas de qualidade de energia dos nossos clientes residenciais, comerciais e industriais.

Serviços prestados

O PQG fornece aos clientes da LADWP os seguintes serviços para os ajudar a resolver problemas de qualidade da energia:

• Resolver queixas de alta e baixa tensão
• Avaliar e ajudar a resolver problemas de arranque do motor
• Investigar o mau funcionamento do equipamento eletrónico & falhas
• Investigar problemas de harmónicas
• Investigar as perturbações do sistema
• Encomendar ensaios de carga de transformadores de 4,8 kilovolts (kV) e 34,5kV e de estações industriais (IS)
• Fornecer levantamentos de carga de energia

Abordagem

Ao trabalhar com o cliente, o PQG adoptará as seguintes medidas, conforme adequado, para ajudar a resolver problemas e atenuar potenciais problemas:

• Recolher informações sobre a natureza exacta do problema
• Avaliar a causa através da realização de inquéritos sobre a qualidade da energia no local para verificar se a cablagem e a ligação à terra das instalações eléctricas do cliente estão corretas (inspeção visual)
• Monitorizar o sistema elétrico do cliente, que inclui o painel de serviço principal
• Analisar os dados monitorizados e de inspeção
• Aplicar soluções corretivas
• Se se verificar que a causa é da responsabilidade da LADWP, são tomadas medidas imediatas para conceber e aplicar uma solução, incentivar os grupos operacionais a criarem ou alterarem os procedimentos de manutenção/operação ou sugerir alterações no equipamento do cliente ou no condicionamento da energia que reduzam o impacto no cliente
• Se se determinar que a causa provém das instalações do cliente, o GQP oferecerá então uma sugestão de ação ou recomendará a contratação de um consultor de qualidade de energia nos casos em que o âmbito da solução esteja para além das capacidades do GQP
• Continuar a testar e analisar metodicamente o sistema elétrico da LADWP para garantir o fornecimento de energia de alta qualidade aos clientes
• Continuar a manter-se a par de novos equipamentos, tecnologias, concepções de sistemas e fenómenos resultantes da interação de equipamentos (como ressonâncias e harmónicas) que terão impacto na qualidade da energia fornecida aos clientes da LADWP

Para resolver os seus problemas de qualidade de energia, preencha o seguinte formulário em linha:
Formulário de consultoria sobre qualidade de energia

Para mais informações, consulte a secção Qualidade da energia.

Informações de contacto

Para questões relacionadas com a consultoria em qualidade da energia, pode contactar diretamente os membros do PQG em